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《用事实说话》用SCOUT工具搜索事实中，在一个成功的真相谈话中，你需要聚焦事实，但在压力环境下，我们常常会让偏见的浮云遮住事实的真相。这说明我们在准备和进行真相谈话时需要保持警觉。首先应该回顾事实。字典中对事实的定义是“确实存在或发生的事情，这些事情确实存在，是一个真实的信息”。你应该这样搜索事实，对事实进行解读、反应并做出期望结果。牢记这一定义，并像之前我提到的那样客观独立地检验事实，尽可能用录像或录音来展示事实。你应该首先去寻找事实，而非对事实进行解读、反应和设想期望的结果。SCOUT检查表是一种更快速、简便和准确地评估什么是事实的方法。总而言之，事实就是包含以下要点的信息。1.具体（ Specific）2.公正（ Candid）3.客观（Objective）4.不带感情色彩（ Unemotional）5.及时（ Timely）

（阅读1.5分钟）

好的，时间到了，我看到大部分的小伙伴已经读完了。没有读完的也没有关系，可以跟着我的讲解继续了解这个片段。

【what】

读完这个片段，我发现用事实说话，是不带批判的、不带偏见的观察，是一种理智的内省式的智慧的体现。回归事情的真相，客观的对事情做以解读，会让彼此双方的谈话保持冷静的氛围，不被情绪影响，我们彼此之间的沟通过程才得以顺畅，沟通结果且有效。

【why】

因为事实就是已经存在的已经发生了的事，我们拨开云雾找到事实是因为事实是真相，基于事实的谈话也是彼此双方谈话的基础。

【how】

在拆页提到的具体、客观、公正、不带感情色彩、及时，这五个原则要点发人深省。

具体:把事情的时间地址具体化与事实本身相关联，就是就事论事，不翻旧账。比如:在周几的什么时候你迟到了。

客观:客观决定主观，所以在说问题时要考虑事实是可证实的可以观察的。比如:迟到的事情单位的视频清晰的记录着，你的打卡记录里也收录了你的迟到次数。

公正：按公司，院校的规章制度处理。例如：迟到三次以上处罚本月奖金。

不带有自己的感情色：不被他人的情绪感染，保持平和的态度，情绪。

及时：发现问题把握时机，适时的进行沟通

【where】

各种谈话（家庭会议、亲子沟通、同事之间等等）都可以使用这些原则

举例：我也反思了下，为什么我和老公那天一言不合就闹了脾气，主要是我说了一句，你总是抽烟把烟灰弹在花盆里。他立刻像刺猬一样，准备开启战斗和保护模式。就是因为我说话时不够具体，客观、公正

带有自己的感情色、及时。

还有一次，有个老师的教案字迹潦草，我就说你看看你的教案，总是这样潦草，你这是态度问题，她不情愿的为自己辩解，丝毫没有想要承认的意思，而我也为她不停的辩解有些情绪。谈话毫无结果。

催化（分步催化）

我们读了这个片段，了解到用事实说话的五个原则，我想请大家一起来回顾下，最近你有没有类似故事，经验请在小组内分享？下面，我们分成三组，左边三位，中间三位，右边三位为一组。请大家在小组内讨论5分钟，然后邀请一位小伙伴分享。

（组内讨论3分钟）

好的，时间到了，接下来我邀请一位小伙伴分享他的故事，时间是1分钟。有主动上来的吗？

谢谢你的分享，特别好，那么大家都对“SCOUT工具搜索事实，”这个工具有所了解，希望写下自己的应用所学的规划，要有具体的做法，有明确的时限，有可衡量可预估的结果。

谢谢大家的倾听，以上是我的1-2的拆页，希望和大家一起精进。