拆解书目: 《影响力》 所属活动: 拆书帮重庆山城分舵NO.217th(周四)线下活动 所在级别: TF2-3 学习主题: 拒绝稀缺,保持清醒

开场:

大家好,我叫郭铃莉,今天我带来的是拒绝稀缺陷阱,保持头脑清醒的方法。希望大家在跟我完成这次现场学习后,在稀缺压力之下,分析想要购买的主要原因。为了方便接下来的讨论,我们分下组,每2位小伙伴一组。

我今天拆解的片段来自罗伯特·西奥迪尼的《影响力》,(F)这本书主要从互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,六个方面阐述了我们是如何被他人影响,以及该如何拒绝这些影响;(A)与其他同类书籍相比,本书还扩充了一个读者报告环节,描述了读者在日常生活中频繁又轻易被影响的例子,本书的方法不止能影响他人,还能避免轻易被他人影响。 B)我们来做个小调查,有没有小伙伴在谈判、销售时老是被拒绝?本书的先提大要求再说出小请求的拒绝—后撤法可以帮助你提高获胜概率。有没有看到超市买一送一的活动,觉得不买就亏了或者发现商店充600送200的活动,立马充值,终于想起要用时已经过期了。从这些小问题中就能发现,大家时时刻刻都在受影响力所左右而冲动采取行动,最终白白吃亏或浪费。

【过渡】通常在看着自己想要的即将消失,同时还有很多竞争者来抢,我们就会变得情绪激动,往往冲动之下做出让自己后悔的决定。那怎么提高警惕,拒绝稀缺陷阱呢?

片段一
R 原文片段

【主题】拒绝稀缺陷阱,保持清醒

【片段来源】《影响力》P271

【R:阅读原文】

倘若因为糊涂虫钻进了脑瓜子,我们无法依靠对稀缺原理的知识来激发妥当谨慎的行为,我们又该怎么做呢?不妨还是用四两拨千斤的柔道手法,把情绪高涨本身当成重要线索吧!这样一来,我们可以把敌人的力量为自己所用。不靠对整个形势做深思熟虑的认知分析,而是倾听来自内心的警告信号。一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺手法,必须谨慎行事。

不过,就算我们确实利用高涨的情绪信号,提醒自己平静下来,当心陷阱。接下来又该怎么办呢?还有没有其他信息能帮助我们在碰到稀缺的时候作出明智决定呢?毕竟,光是意识到自己应该谨慎行事,并不能说明下一步该往哪个方向走,它只是提供了一个必要的背景,让你多想想再拿主意。

好在的确有这么一种信息,能让我们据此对稀缺物品作出合理决定。它仍然是从巧克力饼干研究里得来的。研究人员在实验过程中发现了一件看似奇怪、 但千真万确的事情:尽管人们明显更想要稀缺的饼干,却并不认为它比供应充足的饼干更美味。故此,哪怕渴望程度会随着稀缺而提高(评分人表示,他们将来想要更多稀缺的饼干,还愿意多出钱), 它也并不能让饼干变得更好吃。这里隐藏着一点重要的洞见:喜悦并非来自对稀缺商品的体验,而来自对它的占有。我们千万不能把两者混为一谈。每当碰到某种稀缺压力,我们同时也会面对一个问题:我们到底想从这样东西里获得什么?

I 拆书家讲解引导

【How】我们一起来学习在面对稀缺压力,尤其是涉及直接竞争的环境下,冷静下来,做出理性决策。为了更好运用这个方法我把原文的发现情绪信号、发问细化为几个步骤:

第一步,自我觉察。观察自己的情绪,是否异常的激动、亢奋,不同于平常。

第二步,按下暂停键。如果觉察到上述的异常反应,就要停下来,深呼吸几次。

第三步,观察环境。观察周围是不是出现“只限今日”、“只限前十位”、“限量版”等词汇,或者争抢的迹象。

第四步,提出问题:追问想买它的主要原因是什么?

第五步,分析原因:针对第四步问出的主要原因,分析你想占有的是物品的“稀缺性”,比如限量款包包、签名专辑、限时抢购等;还是想用这个物品的功能,比如:吃它、喝它、开它、摸它?如果为了物品的稀缺,考虑他到底值不值这个价格;如果只是为了使用他的功能,有没有其他的更多的选择?

春节期间接触到线上绘画课,跟着上了几节觉得还挺有成果,十分心动,但是学费并不便宜,我甚至想要通过使用花呗立马报名。涛涛听说后,阻止我冲动消费。

【自我察觉】我有一丝生气,和他争论起来,我感觉我的情绪有点激动了。

【按下暂停键】涛涛让我深呼吸,冷静下来,

【观察环境】问我,是否有限时特惠,只限今日等词汇,我说,对呀!减2000元呢!【提出问题】他又问:你想买这个课程的主要原因是什么呢?我说当然是想学画画阿。【分析原因】他回应到,你想买是想用它来提升绘画能力,有没有其他选择呢?比如其他机构的网课或者线下课程?

意识到这一点,我没有冲动的下单,而是选择再观察一下,去网上寻找更多类似的课程。结果找了很多课程现在还在百度云里吃灰,幸好当时没有花大价钱去买课程。

【where】这个方法适用于你身处稀缺环境下,情绪异常亢奋,想要占有某样东西,然而他实际可能对你作用不大或者现阶段的你并不需要。

A 学习者拆为己用

刚才我们学习了拒绝稀缺陷阱的方法,为了加强学习效果,我们来进行讨论分享。

【场景设计】:

楼下新开了一家健身房,开业大酬宾,原价2500元健身房器械一年任意使用,今日前10位办卡的会员立减1000元。小糊涂因为工作忙碌,长期加班应酬,半年涨了20斤,变成一个小胖子。看到健身房的优惠活动十分心动,想要立马办卡。小糊涂的朋友冷静静担心其冲动消费,想要使用拒绝稀缺法帮助小糊涂分析购买健身卡的原因。

注意演练的重点是使用这个方法为了理性思考是否需要办卡,而不是引导小糊涂怎么减肥哦~

【给出清晰指令】

现在请按刚开始的分组,进行现场讨论。讨论时间为5分钟,5分钟之后,我们请一组小伙伴分享他们是如何使用拒绝稀缺法解决问题的。

【学习者案例】

小糊涂:诶,冷静静,告诉你一个好消息!我们家楼下新开了一个健身房,开业大酬宾立减1000元!今年加班应酬太多,长胖不少,我终于可以去运动减肥啦!

冷静静:等等,小糊涂,你不会是要去办卡吧?

小糊涂:对啊!这么好的机会,你要不跟我一起呀。

冷静静:你想好了吗?我感觉你现在很激动呀,好像迫不及待的要送钱去呢。你要不再想想?

小糊涂:有什么好想的阿,再不去就晚了!

冷静静:小糊涂,我们停下来,深呼吸,冷静一下。这个健身房是不推出活动中有只限今日,限前十位这类词汇,还有好多人等着去抢?

小糊涂:对呀,你怎么知道?

冷静静:好吧,那我问问你,你想办卡的主要原因是什么呢?

小糊涂:还能是什么,当然事为了减肥呀。

冷静静:其实你并不是为了去获得这个优惠才去办卡对吗?那不办卡你有没有什么其他选择吗?

小糊涂:对呀,我就想别再胖下去了。我还可以和你约着跑步,打打羽毛球什么的。

冷静静:好的,那如果办了卡,你打算一周去几次?做哪些运动呢?

小糊涂:这个我还没想过。下班很多时间都在应酬,还不知道一周有多少时间运动呢.

冷静静:那现在你还想办卡吗?

小糊涂:你说的有道理,周末一起跑步吧。