好，接下来请大家先用１分钟时间来做一下我给大家设计一个自测题。

看大家基本测完了。我们来看看10分以下的小伙伴请举手？10-20分的请举手？20-30分的也举一下手？好，这个分值代表什么呢？

10分以下要恭喜你了，证明你很擅长使用比喻的方法加快对方对内容的理解，因此周围的朋友们应该也都非常喜欢你；10-20分小伙伴们，也还不错，一般是可以表达清晰自己观点的，与您沟通还算比较轻松。平时如果多刻意运用比喻方法沟通的话，可能会更受欢迎。最后20-30的小伙伴，在沟通表达上问题可能会比较多一点，不过不用担心，今天的这个拆书课就是为您量身订做的，希望我们学习之后，我们在座每一位伙伴都能更好地去优化沟通、表达的习惯和技巧问题。

接下来请大家一起来阅读原文片段，片段不长，读完的小伙伴请抬头示意我一下。

【R】《高效演讲》彼得.迈尔斯 P97

比喻是工作中可以使用的一种强大的武器。例如，希尔维亚是一家大型公司的经理，他一直工作的很愉快。有一天老板在他的辖区内指派了另外一位经理与他负责相同的工作。于是，一切都变样了。

希尔维亚抱怨说自己跟那位新来的经理工作有太多重叠，老板则说往这个区域投入更多的资源，可以获得更大的市场份额。希尔维亚跟老板的争执陷入了僵局。

最后希尔维亚用比喻的方法说明了自己的处境，想象一下我们正参加赛车比赛，很可能赢得这场比赛，因为我们的位置领先，但在紧要关头，我们换了一辆有两个方向盘的赛车，车上还配了两个车手。

他的老板正好是个纳斯卡赛车迷，看到邮件后大笑了一番。

第二天，希尔维亚就收到了电子邮件，信中说“这个地区你说了算”。

看大家已经基本读完，现在我用自己的语言和经历与大家分享一下这个片段。

【I】

【what】

这段文字内容讲了一个用比喻化解沟通僵局的案例。我们在小学时候就学过这样一种修辞手法，一个好的比喻可以帮助我们呈现给对方一幅语言画面，不但让我们想表达的内容更形象具体，并且让我们的想法易于让别人理解和记忆，比如：“今天的雪好大”，听起来感觉并不知道雪有多大，如果用比喻表达“简直像鹅毛一样”。是不是我们顿时就很有画面感，了解到到底有“多大”。

比喻是不是很容易帮助理解呢？现在大家应该理解，为什么有时候我们讲课，或者跟对方说个什么事，对方始终不明白我们在说啥的原因在哪里了吧？其实就类似原文案例一样，沟通陷入了僵局，而这个时候，如果像希尔维亚巧用比喻跟老板说明目前的处境，而我们可以用比喻形象、具体和生动地表述，让别人加速理解我们想表达的内容，化解或避免僵局。

【互动提炼步骤，引出概念】

关于“如何用比喻化解沟通僵局”，原文案例是怎么做到的呢？我们再次回到拆页看一下。

首先希而维亚用什么场景类比目前的情况呢？（等待学员回答：赛车）

对，是赛车，为什么要给出赛车这个场景呢？（等待学员回答：下文说老板是个赛车迷）

没错，首先要选择一个对方喜欢或熟悉的场景。

仅仅给出这个经理非常喜欢的场景还不够，接下来她说了什么？（等待学员回答：很可能赢，因为目前领先）

是的，给出了“可能赢，目前领先，但在紧要关头，我们换了一辆赛车，”这个现状。也就是接下来要利用场景描述现状。

最后她是怎么用形象的比喻成功化解了僵局呢？（等待学员回答：赛车有两个方向盘，还安排了两个车手，两个车手比喻两个经理）。

是的，她最后用形象的类比指出关键点，让经理秒懂最终希而维亚的尴尬处境，不仅化解了沟通僵局，同时成功主导局面。

【How】

接下来我们细化一下这个案例步骤，也就是如何使用形象的比喻化解沟通僵局，使沟通局面反转并收获想要的结果。

第一步：寻找类比场景。这里需要注意的事，类比一定要寻找对方熟悉或者喜欢的场景，而不是对方陌生的场景领域，这样才能保证类比结果；反之，可能让沟通僵局更加尴尬。比如案例中的老板是个赛车迷，用赛车类比，恰到好处，老板秒懂；如果换成羽毛球赛，老板陌生的领域，反而会加重理解难度。

第二步：描述场景现状。找到合适的类比场景后，在此场景中描述目前问题的现状。正如原文案例中描述的一样：目前我们在比赛中处于领先地位，正在向好的方向发展，但是在紧要关头，我们换了一辆赛车，提醒对方注意。如果只是单纯地解释一个新概念或新事物，这步可以省略，直接进行下一步形象类比关键点即可。

第三步：形象类比关键点。需要强调的是类比关键点一定要形象、直观。正如原文案例中比喻的一样，这辆赛车有两个方向盘两个司机，让对方一听就能在眼前呈现出形象搞笑的画面，也意识到了，这样的情况确实很影响赛车的发挥和持续领先的优势，所以老板很快意识到了自己的问题，主动放弃了自己的建议。如果案例中类比一个人同时跟两个人打羽毛球，他不知道该接谁的，看似比喻没有问题，但在对方脑海中不能即时呈现那个形象画面，不够直观。因此好的比喻要让对方脑海当中形象地浮现你所描述的画面。

举个例子

前几天，我同事看到我书立里边有一本《拆书帮》的册子，问我这是啥？我跟她说这是拆书手册，我现在正在拆书练级，今年有计划拿下三级拆书家，拆书这个.......同事说“嗯，挺好的。”昨天，我刚好有点疑惑，想找她一起探讨一下，结果她说：“啊，拆书，什么是拆书啊？咋拆呀？”我顿时感觉空气凝固，尴尬无比。

突然我想到这个比喻的技巧，所以我就使用比喻化解沟通僵局的三步来重新描述。拆书过级就像打网游一样，想要升级必须把每一关的技能都学会，把需要的装备都要打出来，每一关结束的时候都有一个大BOSS要打，这个大BOSS就是现场拆书。现状是我后天想去打大BOSS，现在装备齐了，可还有个技能掌握的不是很好，有疑问，现在需要看看你背包是否有那个技能，帮我做个解析助我顺利通关。这样类比完，我朋友立马明白了，知道现在要帮我研究一个技能点，这个技能点搞清楚我就可以去现场拆书了。

在这里，第一步寻找场景就是打网游；第二步现状就是描述打大BOSS就是现场拆书，我想去现场，但技能没有攒够；第三步，类比关键点，学习技能，在游戏背包里找到相应技能查看关键点。

【适用边界】

通过上面的案例拆解，相信大家对用比喻化解沟通僵局的方法已经有了一定感觉，像原书案例中所提的是不方便说出本意的时候，而我跟同事解析拆书这个概念是因为事情解释不清楚的时候，都可以运用形象的比喻展现出目前的矛盾点。或许有小伙伴会觉得这个技能貌似很简单呀，但事实上在沟通或表达中，想去自如地运用这个方法，并没有想象的那么简单，有必要进行刻意练习。这里有个温馨提示，如果对方对你讲的内容一点都不感冒，并且有些反感，有时就没必要故意设计比喻进行话题的延续了，因为这样可能进一步强化对方的反感。

我们刚刚学习了用比喻化解沟通僵局，现在我们运用刚才学习到的方法做一个小练习，将学到的知识拆为已用，我们来做一个场景演练。

【场景设计】

刚才千千吉为大家详细介绍了RIA拆书法，大家刚才讨论的非常激励，学习的很认真，为了继续强化大家对于拆书法的认识和理解，我想设计这样一个场景，丽丽已经是二级或三级拆书家，如果是会员大概都知道拆书法是什么样的方法。但是就像我们今天这样一个场景，一半听众都是“小白”，他们也想找一群志同道合的盆友读书、学习和成长，你按照以前的介绍方法跟“小白”会员们介绍了半天，结果把大伙给听蒙了，听完仍然不知道拆书法到底是一个什么样的组织，那拆书法到底是什么样的方法呢？就这样介绍陷入了僵局，这时你需要重新组织一下语言，让“小白”快速理解你想表达的内容。

【给出清晰指令】

请大家两两一组，进行角色扮演，设计一组对话，一人扮演二三级拆书家丽丽，一人扮演拆书小白“小白”，丽丽要用比喻的三步法向小白阐释清楚什么是拆书法？

再次提醒一下大家用比喻化解沟通僵局的步骤：寻找类比场景、描述场景现状、形象类比关键点。

现在请大家两两一组，完成对话的设计，4分钟后，请一组小伙伴分别来进行一下演练。期待大家的分享。

学习者分享记录：

学习者：红娟（小白）和丽丽

剧本：时间：今天 地点：拆书现场

小白：丽丽，我也很喜欢读书，特别希望找到一个志同道合的组织一起学习和成长。前几天从朋友那得知有“拆书帮”这么个组织，但是我还是不太了解拆书帮的拆书方法到底是什么样一种方法，你能介绍一下吗？

丽丽：当然，其实我觉得拆书法就好比我们每天炒菜一样。（熟悉的场景）而目前可能我们面临的困惑就是，读书经常读，但是读完总是不能理解或者记不住，读书效果不好。就正如炒菜怎么炒也炒不好，不知道放什么调料，放多少，火候怎么控制，做出来的味道很差。（场景现状）我们拆书法的学习有着严格的技能点要求，有点像炒菜中所需要放的调料种类、火候及比例，不同级别对技能点数量及要求也各有差异，只要严格按着这个指引操作，就可以更好地掌握书中的知识要点，提升读书效果。（类比关键点）

小白：谢谢丽丽，你这么一介绍，我对拆书帮的拆书法基本了解了。

【特定任务的A2】感谢小伙伴们的场景演练，很形象地向小白展示了拆书法是一种怎样的方法，我相信还有更加精彩的比喻，但时间有限，在分享结束前，给大家布置一个课后作业，请在三天内运用比喻化解沟通僵局的方法，向不了解或没听过拆书帮的家人或朋友阐述拆书法到底是一个什么样的读书方法，复习和强化我们对于拆书法的理解。请大家将当时的场景（包括时间、地点、人物、事件经过和简短对话内容）写好后，拍照微信发给我哦。

通过大家的讨论和分享，发现对于这个方法已经基本掌握了。学会不是终点、而是起点，希望大家在接下来的生活工作中可以运用这个方法，刻意练习，通过比喻的方法让更多的人明白你的想法，彼此理解、相互支持。感谢大家的参与和学习，谢谢大家！

学习者分享记录：

学习者：文文

时间：2021.2.1

地点：家里

人物：文文和她男盆友

事件：男盆友对拆书法很困惑，文文向她男盆友介绍拆书法

对话:

男盆友：文文，最近经常听你提起要拆书什么的，拆书法到底是个什么方法？

文文：拆书法呀，跟普通读书确实不一样。它就如同你去买柿子和摘柿子。（熟悉的场景）

为什么普通读书的方法，经常就是读了就忘，对于知识要点的理解也不透彻。（场景现状）

目前很多人的普通读书法就如同买柿子，买完你直接吃就行，可能当时知道味道，过几天已经忘了它的味道了。而拆书法如同去果园摘柿子的过程，你提前需要很多步骤和工具，去了现场还需要摆梯子、拿剪刀、选好目标、找好角度才能剪，剪完你还得用一定的容器和温度才能把柿子给养出来，最后才能吃到柿子......通过这个过程，不仅了解可以深度掌握知识要点，而且对于知识要点相关的背景等相关细节也能更好的深度理解和掌握，过后也不容易忘记。

男盆友：意思就是这个拆书法学完后，不仅对于知识点会掌握的更加透彻和记忆深刻，而且还会倒逼你掌握知识要点很多相关的背景和内容，提升读书效果对吧。

文文：是的，是不是很棒的读书方法。

男盆友：确实，这样可以帮助更好地学以致用。