这是一个典型的红灯思维：遇到与自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。而绿灯思维是，当我们遇到新观点或不同的意见时，第一反应：哇，这个观点定有一定有用，我应该怎么用它来帮助自己？比如，同样是这个老板，他听完咨询顾问的意见后，可以这么想：“嗯，这个观点虽然和我过去的做法不一样，但是仔细想想，一定有有用的地方。比如，如果我能够先倾听再沟通，就能让员工充分表达意见，可能产生新的创意；而且，充分沟通，也能避免我们讨论了半天才发现大家说的不是一回事儿；还有，理解和倾听，也是和员工建立信任的过程，能够增加团队的凝聚力。”

如果领导能多考虑新观点的优点和用途，那么他就拥有了绿灯思维。他可以在理解新观点的用途和价值之后，再去分析这个观点可能的不足，想办法完善它。这样，他的进步速度是不是会快很多?

这件事情说起来很简单，但是要真正做到绿灯思维却不容易，我们还必须建立一个更基础的认识，那就是：区分“我”和“我的观点/行为”。

其实，我们之所以会习惯性防卫，还有一个很重要的因素：我们会把别人对我们观点的质疑，理解为对我们自己的否定。换句话说，我们常常不自觉地把“我”和“我的观点/行为"绑定在一起。 比如，别人同我开会讨论时说：“成甲，你上次项目做得太烂了。”此时，我的第一反应可能不是去思考我的项目是不是很烂，他说得对不对；相反，我觉得他是在针对我、指责我，我就会回击:“胡说，你做的项目才烂!”这样，我把别人对自己观点/行为的质疑理解为别人对我这个人的质疑，从而激发起自己的习惯性防卫。要改变这种状况，我们要明确“我”和“我的观点/行为”是不一样的——我的成长来自“我的观点/行为”的改进和提升，而别人对“我的观点/行为"提出意见，正是我们能够从不同角度获得启发和成长的机会。

如何形成绿灯思维，有三个步骤：

第一，区分“我”和“我的观点/行为”

第二，先倾听再沟通，让对方充分表达意见

第三，理解对方观点的用途和价值，完善观点的不足

好的，我看到大部分小伙伴已经阅读完了。

【what】

我们生活中红绿灯交通规则是怎样的？

——红灯停，绿灯行。

其实别人对“我的观点/行为”提出意见的时候，是一种获得启发和成长的机会，我们也要给予“绿灯”通行。

所谓的绿灯思维，其实就是当我们遇到新观点或不同的意见时，保持接纳的心态，通过沟通，思考观点优点和用途，积极考虑新观点里有价值的地方，考虑我的观点是不是可以在别人的意见里进化得更好。

【how】

如何形成绿灯思维，我总结了三个步骤：

第一， 区分“我”和“我的观点/行为”

第二， 先倾听再沟通，让对方充分表达意见

第三， 理解对方观点的用途和价值，完善观点的不足

【技能点：不这么样的坏处】

<一般人的做法>

在一般情况下，我们遇到他人与自己想法一致时，会觉得英雄所见略有所同，与我心有戚戚焉；遇到不一致的情况时，往往会有些抗拒的心理，习惯性防卫，觉得别人不了解情况，“站着说话不腰疼”。其实我们有这种反应，主要是防卫的心理使我们失去检讨自己想法背后的思维是否正确。对多数人而言，暴露自己内心中的真正想法是一种威胁，因为我们害怕别人会发现它的错误。

<一般做法的坏处>

【why】当我们进行习惯性防卫，很大程度上就不能理性地看待对方地观点，产生抵触情绪，觉得对方是在挑事，甚至怀疑对方就是不待见自己，矛盾升级。这么做，无法在观点碰撞中获得经验，无法接触新观点而快速成长。

【where】这时候，绿灯思维就可以解决这个问题。绿灯思维的应用范围是非常广泛的，适用于双方或多方讨论一致的话题或者共同的目标的情况。如果对方进行人身攻击或正面敌对的状态，绿灯思维这种心态就不一定适用。

<反面案例>

我给大家分享一个失败的案例。在某次讨论会中，我和同事对平台的一个宣传视频意见不合，他觉得视频没有趣味性，加入韩美娟朱一旦等网红元素更好，但我第一反应是这么做跟平台的调性十分不符，十分抗拒，两人互不让步，事情也不了了之，结果就是投放的效果确实不佳。

<正面案例>

那我应该怎么应对才对呢？首先，明确同事其实只是对视频提出了不同的观点，并没有针对“我”。接下来我应该耐心地听他的解释，他觉得修改，是为了让视频更有感染力，有互联网的梗点，能获取更高的点击量。这么综合看来，加入梗点是可行的，其次再根据平台调性做些调整，去掉一些避免歧义的镜头，那效果会比平平无奇的第一稿好很多。

<显像提问>

接下来请大家回想一下，你向家人、朋友或同事表述或分享某一个观点被对方不赞成、否定自己时，与对方争辩起来的事情？哪时你可能信心满满地做成了某件自己很得意事情，或者分享一个很棒的观点，你满心期待对方会认可你或附和你的观点，但对方却说你这有问题哪里有问题，或者说我并不这么认为，你一听就马上和争论起来了，结果闹得不大愉快的情况？

我来分一下小组，请小伙伴们在小组内分享一下你的经历。

万娜：

嗯，我最近是年底的时候，因为我做人力资源的，然后我们的有一个业务部门的招聘，整个年度不算特别给力。那个业务部门就找到了我的分管副总去告状，说我们今年招聘不好，让我做一个，然后我的领导为了说明解释这个情况。并不单单是人力宣布的原因，让我做个分析报告啊，那我最后花了一个星期的时间，我自认为把这个报告做的很完美，很完整了。然后也去做了深度的剖析，最后把这个帮刚给到我的我的部门领导去看一下，他说他第一句话就是：“你的这个报告做的非常烂。”然后后面他讲一大堆大的建议，当他听完他第一句话，我就已经不愿意听了。我觉得他已经很对很针对了我，这第一下就已经否定了我的工作成果，所以就是很红灯思维的一个抵触，谢谢。

万娜同学发表了她的案例，很棒很棒很棒。好，现在我们已经学过了绿灯思维的方法了。如果今后还遇到同样的情况，你会如何用这个方法的三个步骤做出反应呢？请大家再次讨论一下。

万娜：

那针对我刚刚分享的那个抵触的情绪（案例），我将应用绿灯思维的三个步骤来调整。第一步，是区分我和我的观点行为，因为我这个人和我的那份报告不是同一个东西，不能等同。然后第二个先倾听，然后让我的领导充分表达意见，就是摆正心态吧，我先听他有哪些建议，修改的方向。先听完，先全部把他说的听完，然后第三步，理解他给出的方向的一些价值。就是我按他的方向去做，按他给的那个建议去做，会有什么好的效果，然后去调整和修改我的报告我的ppt。