拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 2021年1月30日:蜀汉分舵线下晋级 所在级别: TF1-1 学习主题: 当我们接受了别人的帮助或者别人的行为给我们带来益处的时候,如何表达真诚有效的感激的方式

开场:

自我介绍

各位拆书帮的小伙伴:大家上午好。欢迎参加今天的拆书活动。接下来将由我带来拆书分享。

首先自我介绍一下,我叫隆清德,接下来介绍我的三个标签,我的第一个标签中年大叔,古语有云,四十而不惑,眼下我们面临的这个世界变化太快,想不惑都不行;因此我的第二个标签是学习,在这个学习者俱乐部里面,我希望和志同道合的大家一起成长,共同进步;第三个标签是改变,要想不油腻,必须不断的提升、改变自我,真正做到油而不腻。

今天我的分享包括两部分内容,第一部分是关于拆书帮的介绍,第二部分是我今天的拆书分享。

【拆书帮介绍】

很多第一次接触拆书帮的朋友都会有疑问,拆书和拆书帮究竟是什么。下面我将从拆书、拆书家、拆书帮三个方面为大家介绍。


首先,我们了解一下什么是“拆书”。拆书是一种学习方法论,它是以提升能力和解決问题为目的成人学习法,是以学习者为中心,强调把知识转化为内在的能力,以解决工作和生活中的实际问题。

拆书理念来源于拆书帮创始人赵周老师的一本书《这样读书就够了》,他的核心理念是RIA便签法。R意思是阅读原文片段;I意思是用自己的话来重述这个片段。A包括A1和A2,A1描述自己过往的相关经验,A2规划未来的行动计划。所以,通过RIA真正将知识拆为己用。

拆书法具体分为个人学习法和现场组织学习法;

个人学习法,就是阅读一本书,找出对自己有启发、有价值的片段,通过RIA便签学习法,将知识拆为己用;

现场组织学习法,就是由拆书家通过对一本书的拆解,现场引导和促进一群人把知识拆为己用的过程。

那么什么是拆书家呢,拆书家是经过专门RIA便签训练营,掌握了RIA便签法后,带领大家用现场组织学习法进行拆书学习,引导大家把书中的知识拆为己用的拆书爱好者。我们今天的拆书会就是一种拆书家带领的现场学习法。

最后,“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,其使命是为了帮助更多学习爱好者成长为拆书家。拆书帮在全国各地都有拆书帮分舵,比如我们的拆书帮蜀汉分舵。

以上就是关于“拆书帮”的相关介绍。

片段一
R 原文片段

接下来进入拆页分享。我今天要拆的书是《非暴力沟通》,作者是马歇尔.卢森堡博士。这是一本非常经典的书,联合国教科文组织将非暴力沟通(NVC)列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的实践之一,非暴力沟通教会我们如何更好的表达自我和理解他人,以达到深层的、更和谐的沟通。所以很多人将这本书视作个人的沟通导师,既可以让我们与他人建立良好的人际关系,也可以与自己握手言和。今天我选了这本书中的一个拆页:表达感激。下面请大家花2分钟的时间,阅读原文拆页内容,阅读完以后,请大家示意我一下。

【阅读原文】

摘自《非暴力沟通》第13章-表达感激P179-180

非暴力沟通表达感激的方式


非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2. 我们有哪些需要得到了满足;
3. 我们的心情怎么样?


在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢"来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。


参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!"
马歇尔:“我想知道你为什么这么说。’

参加者:“为什么呢?“

马歇尔:“在我一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想如道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?“

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔: “也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很赏这两个点。”
参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”
参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?
参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今大的这两个观点给我很大的启发。”

这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。

I 拆书家讲解引导

【I复述原文

好的,感谢大家的配合,大家都已经阅读完拆页。
WHAT:

通过阅读原文,我们了解到拆页提供了一种真诚、有效的表达感激的方式。


WHY:

在工作生活中,当我们接受别人帮助或者别人的行为给我们带来益处的时候,你通常会说什么?Thank U/谢了/谢谢/太感谢了/非常感谢等等。但是简单的这几个字词无法完全把内心的感激之情描述出来,对方也不知道他的行为具体对我们产生了什么帮助,他就不会有一种被需要的成就感。所以,如果我们运用拆页中的表达感激的方式则能够让“谢谢”更具体、更真实。可以让对方有成就感和幸福感,还可以增进彼此的感情,收获良好的人际关系。

HOW:

那应该如何具体的表达感激呢,拆页提供了表达感激“三步曲”:
第一步:描述行为。也就是对方做了什么事情帮助到了我们;

明确的告诉对方因为他做了哪些事情具体帮助到了我,要具体到某一件事情。

而如果我们只是简简单单说一句谢谢,对方可能也不太清楚他的哪些具体行为帮助到了我。在拆页中,因为马歇尔在研讨班中提到的两句话,让参与者得到了启发。

第二步:表达需求。通过他所做的事情或者行为,我们哪些需求得到了满足;

在拆页中,参与者所面对的问题是,他没法和18岁的儿子沟通。
第三步:分享心情。需求得到满足后,我们的心情怎么样;
将当时的感受说出来就会让我们的感谢更加真诚。过分夸大感受,会让对方感到是在恭维和敷衍。在拆页中的参与者,他当时的感受是轻松,对未来更有信心。


WHERE:

这个方法适用于对方帮助了我们,我们需要感激他人的时候。应用时应该注意:
一、这三步没有固定顺序,先后次序并不重要,重要的是我们表达出内心真实的感激之情。

二、有些细小的帮助不用这三步,比如让座、外卖、递东西等,简单的谢谢或者微笑就可以传达。

A 学习者拆为己用

【A1 描述经验】

接下来分享一个我的亲身经历:我们小朋友读四年级,由于两人上班都比较忙,因此没办法接送小朋友,正好有位邻居家的小朋友和我们家的是好朋友且同级,而且邻居家上班顺路且时间灵活,因此每次都是邻居家接送。每次见到邻居我都只会说谢谢/又麻烦您了。

学习了非暴力中关于表达感激三步曲的方法之后,才意识一句简单的谢谢无法让邻居感觉更深层次的情感和我们被满足的需求,如果换成感激三步曲的话我会这样来表达:

一、描述行为:黄哥,谢谢你们每天帮我接送俊宝上下学;

二、表达需求:这段时间我们两个上班都比较忙,实在没法去接送俊宝;有了你们的帮助,我们俩就不用每天请假去接送小朋友,可以专心上班;

三、分享心情:真的是太感谢了,真真切切感受到远亲不如近邻;

这样,邻居听了也会很高兴,真正感受到我们内心的感激之情。

【A2拆为己用】

学习了这个方法后,我也将运用于我未来的工作生活中,我打算在以后见到刘庆师姐的时候运用“感激三步曲”来感谢她。因为看了她写的《晋级攻略》和了解到她晋级的事迹之后,我详细了解了拆书活动的魅力,以及拆书晋级的详细流程、需要准备的资料及怎样走上快速晋级之路等。我计划当面给她说:

一、描述行为:师姐,感谢你整理的《晋级攻略》,里面的有关晋级流程和步骤以及注意事项讲解的非常详细;

二、表达需求:让我明白了晋级并不复杂并有了一本指晋级指南,可以在拆书晋级的时候做好充分的准备。

三、分享心情:我对晋级的挑战时如释重负,真的谢谢你。

【总结及回顾】

以上就是我今天分享的《非暴力沟通》中如何表达感激,下面我们一起来回顾一下表达感激的三步曲:

第一步:描述行为。对方做了什么事情帮助到了我们;

第二步:表达需求。通过他所做的事情或者行为,我们哪些需求得到了满足;

第三步:分享心情。需求得到满足后,我们的心情怎么样;

希望通过今天的学习分享,在未来表达感激之情的时候,我们能灵活运用表达感激的三步曲,真诚又具体的传达谢意。

谢谢大家。