拆解书目: 《影响力》 所属活动: 如何认识互惠原理 所在级别: TF1-1 学习主题: 认识互惠原理 学习目标: 当我们被人使用互惠原理时,要识破它,保护自己

开场: 大家好,我是预备拆书家金凯,在机械制造行业做营销工作,在拆书帮我有个“行者”标签,因为参加了磨房举办的深圳百公里徒步活动,和拆书帮的伙伴们一起见证了深圳湾的狂风暴雨。很高兴能够进入正式认证环节,今天我会给大家做便签分享!首先说下我对拆书帮的认识:拆书是关于成人学习的方法论,提倡通过学习改变行为,通过践行 “把知识转化为能力”对于希望提升工作能力的个人,拆书帮告诉你怎样阅读一本致用类图书就够了——不必读完、不必记住,甚至不必追求都看懂,能够把一本书中一两处拆为己用,就足够体现一本30元图书的价值。拆书帮有一独门利器“RIA便签读书法”,R是阅读一段对己有感触的部分,然后使用I(interpritationg),用自己的理解解读,最后是关键的A(appropriation)部分,拆为己用,A1:回顾激活自己的相关经验,A2:对过往的经验如何加以应用改进。 我今天拆解的片段来自是《影响力(经典版)》一书,此书自问世以来已有多个版本经典版、教育版以及珍藏版,并一直徘徊在畅销书榜前列。近三年的在当当网的营销类排行榜上排列前3名。

片段一
R 原文片段

        克利须那协会是一个古老的东方教派,数百年前发源于印度的加尔各答。20世纪70年代,这个教派蓬勃发展起来,信徒大增,财富和资产也随之膨胀。它在经济上的突飞猛进,靠的是搞各种各样的活动,其中最主要也是最引人注意的一种,是协会成员在公众场合向路人提出募捐要求。最初成立的时候,这个协会的募捐活动,凡看到过的人都会留下深刻印象。克利须那的募捐小组通常是一群光头佬,穿着不合身的长袍,裹着腿,挂着念珠,摇着铃铛,在城市的大街上走来走去,齐声吟唱、行礼、请路人给他们捐款。          这种手法用来吸引眼球倒是管用,可用来筹款不怎么上道。一般的美国人觉得克利须那协会怪里怪气,不愿出钱支持他们。协会很快意识到,自己碰到了一个麻烦的公共关系难题。被请求捐款的路人不喜欢协会成员的样貌、打扮和行为。要是协会是普通的商业组织,解决办法倒也简单--把公众不喜欢的东西改掉就行了。可克利须那又是一个宗教组织,成员的样貌、打扮和行为属于宗教信仰的一部分,两者是挂了钩的。由于宗教因素大多是不会因为世俗眼光而变革的,一个真正两难的困境摆在了克利须那领导层的面前。一方面是信仰衣着打扮和发型都有着宗教上的意义;另一方面是美国公众对这些东西的负面感受,它威胁到了组织的财务状况。这个教派要怎么做才好呢?克利须那拿出了一套天才的解决办法,他们换了一套无需筹款目标对他们产生正面感的手法。他们在筹款请求中运用了互惠原理,正如里根的实验所证明,互惠原理无比强大,足以客服人们对募捐者的厌恶感。        新策略仍然是在人流量大的公共场合乞捐,可在提出募捐请求之前,他们先向目标赠送一份“礼物”---经书(通常是伽梵歌)、协会主办的回归神性杂志,或是一朵鲜花(成本最最低廉)。一不留神,一朵鲜花就塞进了全无提放的路人手里,或是别在了他们的外套上,哪怕他们说自己根本不想要,也没法换回去了。募捐者会说:‘不,这是给您的礼物。“坚决不肯收回。等克利须那的成员们通过这一招把互惠原理的威力发挥出来以后,他们便要目标对象向协会捐款。  

        克利须那协会这套“先施恩再乞讨”的策略取得了巨大的成功,经济收益和筹款数额均实现大规模增长,使得它们在美国和海外的321处地点拥有了庙宇、商号、住宅和庄园。

I 拆书家讲解引导

接下来进入RIA便签法中的I 部分--片段解读

克利须那协会的“先施恩在乞讨”,令其获得了巨大的成功。为什么最初的小小善意往往刺激人们回报以大得多的恩惠?很重要的因素就是互惠产生的亏欠感会让人感觉很不舒服,我们大多数人会觉得亏欠别人是不愉快的,所以我们要尽快将之消除。甚至会完成一种不公平的交换,这种不平等有可能是来自内心的纠结也有可能是物质上不平等交换。                     

通过书中案例的阅读,我们认识到真正难以拒绝的对手是互惠原理,那么如何化解呢?


A 学习者拆为己用

下面进入我的A1 部分--关联经验                                   分享一段我最近经历的被人成功使用互惠原理小事件:今年春节我和家人在海边度假,儿子正忙碌着挖沙子,我在一旁给小家伙照相,这时突然出现了一位身穿米奇装而且声音很甜的女子,主动跟小家伙握手求合影,还让小家伙揪自己的鼻子,拉自己的耳朵。儿子好开心,拍了几张后,我停止照像了,米奇也不走,好尴尬啊,于是我问她要收费吗,她说不要(心理小庆幸),话锋一转她又说:但是要给小费,20元起,不限封顶额度。心理顿时产生了落差很是不爽,可看着儿子高兴的样子,又担心争辩会破坏气氛,短暂的权衡后,只能认交学费了。

按常理说孩子高兴了,20元对我也没有多大损失,可心里却感觉到有个讨厌小阴影。其实就是没有认识到被别人使用了互惠原理。


A2 环节--拆为己用                                            通过对互惠原理的认识,如果在遇到此类事情,我会抢先出手,不让请求者借用它的力量,我们便能避免跟互惠原理发生正面对峙。比如海边那个例子,米奇小姐出现主动握住小家伙的手时,我要先使用此原理:“漂亮的米奇小姐你好,你这华丽的卡通衣服真是漂亮极了(先施小恩----夸赞),请问和您这么漂亮的美女合影是不是要先预付出场费呢?”权衡后,如果合理我就接纳,反之就和谐的说“No,出场费太贵”。了解了化解方式:我们还是要善用,不要把所有的互惠当做敌意,如果是善意的互惠,我们要回报以善意;如果是别有用心的善意,我就要增强防备。