最近小琳和我说了一个新的项目，并想让公司立项启动起来，这个项目和我们的业务关联度不大，所以我不同意。但她还想打电话给我再说说。当她拿起电话的一瞬间，她停住了拨号，问自己，“我怎样才能说服真姐呢？”她想了很多，但都觉得不能解决问题，最后想到了GROW模型。

第一步：目标。“我为什么要打这个电话？打这个电话后我期待达到的结果是什么？”她一番自问自答后得到了答案——期待真姐能同意这个项目实施。有了这个目的，还不能实现她的想法，于是进入第二步。

第二步，现状。现状是什么？我们现在有哪些资源？我们做过什么？有哪些难点？思考良久，写写画画无数张纸后，理出7、8条可以电话里沟通的内容，

第三步，方案。在梳理自己写的理由时，她找到了一个电话沟通的主题——探讨这个项目与公司核心技术的关系是什么？如何建立起关系？

第四步：行动。她拨通了我的电话，大约只说了10分钟，我就决定同意小琳提出的新项目上马。

打这个电话的过程实则是讨论项目。小琳运用GROW模型理清了自己要打这个电话的目的，围绕这一目的找到了和我沟通的行动方案，然后在短短10分钟内，一个一开始被否决的项目获得了通过。

很多时候，你的目标不能执行，在于你做的是根本不需要做的事情，失去了重点；或者你的执行方案不能支撑目标的达成，浪费了时间，抢占了实现真正目标需要的资源，所以，当我们在决定怎么做一件事时，要先使用GROW模型，想一想这个目标确实是你要的吗？然后将所有动作都聚焦到核心目标上，围绕目标分析现状、确定方案和行动。

【WHAT】：

GROW模型是一种简单易行的方法，能够帮助我们明确做一件事情的目标和现状，从而制定出行动方案。

【HOW】：

根据拆页，我们可以学习到的方法，细化为以下共同解决问题的四个步骤：（细化行动步骤）

1、明确目标：

有时候我们要做一件事之前，要问自己：我们想做的事情是什么？想解决的问题是什么？要明确自己真正的目标。

2、分析现状：

明确目标之后，需要进一步了解我们所面对的情况是什么，有哪些相关的客观事实存在，有哪些障碍可能会阻碍我们目标的实现？

3、寻找方案：

我们分析了现状之后，需要根据现状寻找各种各样的方案。

4、采取行动

最后，从各种方案中找到最切实可行的一个方案去采取行动。

【WHY】：

如果搞不清楚自己真正的目标，就着手去做事情，最后往往无法实现自己的目标。

【意译案例】

下面分享一下我的案例，我负责的档案工作有一个女孩想调到另一个岗位，求我和领导反馈，领导没同意，我还想游说一下领导。但是游说之前我运用GROW模型梳理了一下：

1、明确目标，我期待领导直接把这个女孩子调到另一个岗位。

2、分析现状，“现状是什么?”现状是我想协助这个女孩调岗，领导没同意。我从工作的实际角度考虑，认为她不适合这个岗位，但是领导不清楚具体情况，需要和领导沟通。

3、寻找方案，分析完现状之后，我梳理出了和领导沟通的几个方案：方案一是说明这个女孩的实际客观情况（比如交通不便，不适应这个朝九晚五的岗位等），方案二是向说明这个女孩在档案工作岗位上可能产生的不良后果，比如经她手的档案出现缺页、错误等情况，将来可能引发查档人的投诉。

4、采取行动。我认为第二个方案更能打动领导，所以把梳理出来的方案二和领导立即进行了细致的沟通，领导最终同意把她调走。

【A3】促动学习者现场演练

通过我对片段的讲解，相信大家对如何运用GROW模型有了更深刻的认识。我们拆书的目的是学以致用，为加深印象，我们接下来进行一个现场演练！

小明30岁，身高175，因为从事文案工作，长期不锻炼，吃饭又经常喜欢吃高热量的东西，目前体重达到了160斤，他觉得对身体不好，想要减肥。但是自己试了好几次，总是失败。

现在请两个人一组，演练时间5分钟，现在开始，5分钟后，我会选一个小组，大家一起听听他们是怎么运用GROW模型的。探讨一下如何应用今天学到的GROW模型，帮他梳理出切实可行的减肥方案。

【案例记录】
学习者卓玛分享：我们用GROW模型分析，第一是明确目标，就是让小明半年之内减到140斤；第二是分析现状，现状有三个，不锻炼，喜欢吃高热量实物，现在160斤，减肥总是失败；第三是寻找方案，我们寻找的方案有5个，一是每天一个小时有氧运动跑步，晚7点到8点，二是控制饮食，合理膳食搭配，用高蛋白粉来辅助，三是用团队来带动，加入魔鬼训练营打卡，四是做出公众承诺，如果朋友圈没打卡就罚1万块，五是中医辅助，按摩、针灸等，一周一两次；第四是采取行动，我们分析第三个方案最合适，就是用团队带动他的减肥，所以我们帮他梳理出的减肥方案是他可以加入一个减肥的团队，大家一起打卡减肥。