开场:
欢迎语
大家好,我是今天的拆书家胡英。今天我带来的拆页选自《做出好决定》这本书,希望能为选择困难户带来一剂良方。
分组(10秒)
为了便于学习,今天我们现场将分为2组。坐前面的两位小伙伴是一组,后面的三位小伙伴是一组。
一、场景法介绍图书
【事件场景】
这个周末我去见了个朋友,她说最近有件事让她很苦恼。她本来是为了给小孩准备学区房去看房,但是被中介推荐的各种房源弄得眼花撩乱,在房子的价格差不多的情况下,到底要买个离学校近的老旧小区,还是要选择距离稍远,但是房子环境较好的新小区。看着她被房子折腾的憔悴模样,我也不知道如何给她建议。
【提问】
假如我们遇到类似购房,换工作,选学校等关乎切身利益大决定,我该如何做的呢?是听从别人建议帮你做决定?还是依赖直觉随机选择?
【影响】
如果贸然决定,可能花了钱没有买到省心的商品,后续还会有因为考虑不周的潜在隐患。但如果随机做决定,不久后又叹息后悔,如果当初选择另一个方案会不会更好呢。人生沉浸在一片懊恼和失落中,影响生活的幸福感。
【解决】
面对要做决定的关键时刻,当有多种选择机会时,到底怎么做才算是好决定,美国组织行为学家斯蒂芬的《做出好决定》提出的“理性决策的6个步骤”能教你学会理性分析,做出好决定。
二、学习目标
大家在跟随我完成本次现场学习后,遇到心中在意的事情,当同时有多种选择要做决策时,能够使用“理性决策的6个步骤”,做出决策分析量表,辅助做出最适合的选择。
三、【A1】请大家自测(1分钟)
在正式讲解之前,先请大家根据自身情况,花一分钟的时间做一个简短的测试,看看大家平时是如何做决定的。
以下5个题目,请按照1~6分的标准给自己打分,1代表完全不符合,6代表完全符合。请仔细阅读下面表格中的每句话,根据自己的实际情况打分,然后将自己的得分加起来。
【I】解释自测题
好的,看到很多小伙伴已经做完自测题了。
请总分在23分以上的朋友举下手,自评分在23分以上,你可能是感性决策者,相信今晚会让你有新的思考;
13-22分之间的朋友,你可以进一步思考如何更好的做出决定;12分以下的朋友,说明你做决定相对理性,一会儿小组讨论的时候请你多分享方法。
三、阅读片断
好的,接下来请大家花1分钟时间来阅读一下我挑选的片段。阅读完的伙伴请举手示意我。
【原文片断】
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就像我们在十七八岁的时候一样,肖恩·诺瑞斯正面临着抉择。高中刚刚毕业,肖恩要决定到底去哪所大学。
选择一所大学是重大的决定。这将决定肖恩在哪里度过四年的时间,这也将为他的未来确定一个方向。因此肖恩不会轻易做出决定。
肖恩于是开始罗列选择大学的标准。首先他希望大学不要离家太远,这样周末或是假期他都可以开车回家。学校必须要有会计课程,因为他想读会计专业。他还想在一所有点名气的学校就读。此外,肖恩的父母跟他说,如果学费超过15000美元一年,他就得申请助学贷款或者去做一份兼职,因为他的父母只能提供给他这么多钱。经过一番仔细考虑,肖恩又在列表上加了另一些要求:必须要有校际高尔夫球队,女生比率要高于男生,学校要有丰富的社团活动。
当肖恩把这张列表给他父亲看的时候,他的父亲提醒他不是所有的标准都是同等重要的。例如,学费和是否有会计专业可能比学校的男女比率重要得多。肖恩认同他父亲的看法。于是,他用1-10分来给每个标准打分。此外,他通过咨询高中老师、查阅当地图书馆和上网搜寻资料,确定了一张可能会就读的大学名单。在这张名单上面大概有20所学校,于是肖恩开始评估这20所大学。通过阅读这些大学的有关材料、跟就读的学生交流、参观那些最合适的大学的校园,肖恩掌握了很多信息。之后,肖恩把这些大学与他之前列的标准进行了比对,每所大学的优缺点都一目了然。最终肖恩选择了得分最高的那所学校,做出了人生中的一个重要决定。
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四、拆书家带领
好的,我看到大部份学习者都已经看完了,没有看完呢也不要紧,我会带领大家一起分析下这个片断。
【what】
在这个片断中,肖恩挑选学校所进行的这些步骤被称为理性决策过程。之所以称其为理性决策,是因为肖恩在了解外界各种因素的同时,通过仔细搜索资料,精细分析,做出了一个价值最高的决定,而不是凭感觉或经验。
【why】
如果肖恩在决策过程中使用非理性选择,可能都会让肖恩被某一个片面的因素吸引随便做出选择,后悔自己当初所做的决定,让他不开心,从而转学或辍学。
【how】
我们回到原文,大家对照拆页片断,一起来看看肖恩如何做的呢? 我整理出一个对照表格:
1、他要做决策的问题是什么?(跟学习者互动,大家看看原文,是什么呢)
——对,就是选择一所大学就读;
所以对应理性决策6步骤中的第一步是:识别和确定问题。在做决策前,先找出真正问题所在。
2、他认为重要的标准有哪些呢?
——不要离家太远、有会计课程、有点名气的学校、有校际高尔夫球队、女生比率要高于男生等。
所以理性决策6步骤中的第二步是:明确决策标准。在做决策时,你要明确决策的标准是什么,
哪些是你在做决定过程中会考虑的因素。
3、给列出的标准按重要程度打分;
——他用1-10分将每个标准按照他认为的重要程度打分。
这里要注意的是,每个标准都要用不同的分数值,数字代表标准在你心中的重视程度。
4、收集资料,确定备选方案;
——通过咨询高中老师、查阅当地图书馆和上网搜寻资料,确定了备选的大学列表;
5、评估每一个备选方案。
——通过打分的方式,他将这些大学与步骤 2 中的标准进行比对,直观呈现每个方案的优缺点 。所以这对应理性决策第五步,通过比对,评估每一个备选方案。
6、做出决定。
——通过打分,将分数进行计算,选择分数最高的方案。这个决策是你经过理性分析决定的,是最理想的决定。
依据这6个步骤,我们绘制一个决策量化表。请看图示。
大家可以一起看一下这个决策量表是如何制作的。(先用便签把答案先挡起来)
在讲解的过程 中带领大家一起做一下这个表。
通过这样一个表格,将所有大脑里考虑的因素以及为了找学校搜集的信息都全面的呈现在一张纸上,通过给这些备选选项评分,计算得到最高分数,就是对你最好的方案。
【where】
理性要求我们全面掌握备选方案的信息,他能帮助我们在做重大决策时全盘思考,做出最适合的决定。那么什么时候会用到理性决策呢?当我们遇到一件事需要做决定时,评估这件事是过往没有类似经验,不能找到相应参照物的,而且决定的结果对我们来说是很重要的,这时我们需要对这件事慎重考虑时要用理性决策。
理性决策的过程需要花费一定的时间,人力成本。对于日常生活中的小事,在超市买卫生纸时,是选择A品牌还是B品牌,你既不在乎也不在意,就不需要花费太长时间理性分析,生活中偶尔的随机会带来意想不到的惊喜。
【预防异议】
当然,我们也可能遇到这样的情形,经过一系列分析后,最终可能会有两个方案的得分是一样的,这个怎么选呢?这个时候就需要你搜集更多信息辅佐决策,深入分析比对,通过这个方法倒逼你排出不同方案的重要程度。
在这里补充说一句,在第五步中,挑选出最佳方案的计算方式可以多种多样,这里我们通过打分,再将分数与决策标准进行加权相加,选出总分最高的方案。今天拆页的重点是教给大家一个做决策的思考方式。
【正例】
学习了理性决策的方法后,假如我要考虑买房子,我会做一张这样的理性决策分析表。通过搜集材料,仔细分析,挑选最适合我实际情况的房子,而不是仅凭一时感觉胡乱决定。
那么我会这样做:
1,明确策内容:我准备买一套房子
2,确定决策标准:房屋性质、价格、配套设施、地段
3,按重要程度给以上标准打分:9、7、6、8
4、通过多种渠道找到基本要求的房子;
5、给每个备选的房子参照上述决策标准打分;
6、将得分进行计算,挑选出分数最高的方案。
通过这样的系列分析,得到我买房子的最佳方案。
五、【A3】促动参与(10分钟)
好的,看了刚刚的2个决策分析过程,下面请大家做一个演练。
【拆书家情景设计】
张明是一个有10年工作经验的职场老人,随着二胎到来,明显感觉到生活压力增大,现在这份工作找不到升职的空间,涨薪无望,另外还常常要加班,对家里的照顾不周,工作内容和工资都不能满足他的职场发展需求。经过猎头推荐和与各公司接触后手上有两份工作可选,A工作是初创互联网公司的联合创始人,给的薪资有诱惑性,工作有挑战性,工作时间弹性;B工作是某国企的中层管理者,工作朝九晚六,工作内容熟悉,但公司内部层级分明。
面对这两个工作机会,张明有些困扰,不知道如何选择才好。所以他找到从小一起长大的好哥们李朋,请他帮自己分析分析,做出好的工作决定。
【拆书家提问设计】现在我们来分组演练,一人扮演张明,一人扮演学习了理性决策6步法的李朋,请演练李朋按照理性决策的6个步骤,一步步带领张明练习,教他学会使用理性决策的方法挑选出最适合他的决定。练习时间是6分钟。
(参考张明考虑的要素:企业的环境、个人发展空间、工作时间弹性、薪资等)把表格的内容填写进去。
【学习者演练】现在我们邀请一组小伙伴来展示一下他们的情景演练,时间是4分钟。
【角色演练】
张明:老哥呀,我最的有件事情很困扰啊,我想跟你说说,你帮我分析分析。
李朋:好呀,你说是什么事情?
张明:就是我最近工作的事情啊,你看我现在这份工作,已经做了10年了,眼望着这升职渺茫,涨薪无望啊。我们家老二的到来,让生活压力明显增大。我最近接触了几个猎头,也面试了几个工作,现在有两份offer让我很纠结。
李朋:你具体说说。我最近学到一个理性决策的方法,刚好用来分析分析你这个问题。
张明:好啊,这具体是个什么方法,我正需要啊。现在的两个工作:A工作是初创互联网公司的联合创始人,给的薪资有诱惑性,工作有挑战性,工作时间弹性;B工作是某国企的中层管理者,工作朝九晚六,工作内容熟悉,但公司内部层级分明。
李朋:这两个工作貌似都很有诱惑呢。来,我们坐下来画一个理性决策量表。
① 确定要做决定的内容:我们要挑选一份好工作
② 确定决策指标,就是你在挑选工作时会在意哪些因素,你刚罗列出的几项: 企业未来的发展,企业的环境、个人发展空间、薪资、工作时间。好,我们先定这5个标准。
③ 确定这些指标在你心中的重视度,用1-5打分。各项决策指标分别是:企业未来的发展3,企业的环境2、个人发展空间5、薪资1、工作时间4。
④ 第四步,对这两份备选工作,从这几个指标维度分别打分,如果满分是5分的话,将相应的分数填到表格里。
⑤ 最后,将第三项的重视度及第四 步的维度打分,两者相乘,再求和,得出每个选择的得分。
⑥ 选择。哪个就是你要挑选的最合适工作啦。
来来来,我们一起把这个决策量表填一填,算一算就知道啦。
张明:老伙伴,你这个方法真的很棒啊,这样对照表格一看,我就很清晰啦。真是谢谢你啊。
李朋:客气功啦,看到你眉头舒展啦,我也开心啦。
【拆书家反馈】
(1分钟)请分享的小伙伴说一下决策标准和标准打分的思考过程。作为这个情况下的张明,他对一份新工作考虑的要素是什么呢?
【学习者反馈】
拥有10年工作经验,二胎宝爸的张明呢,他不会随便接受一份表面看上去薪资更高的工作,他会更在意企业未来的发展,个人发展空间、工作职责、工作弹性。他会期待在新工作中能大展拳脚,成就一番事业。所以根据上述这些因素,我们给张明做出的决策分析量表是这样的:
【拆书家总结】
好的,谢谢这位小伙伴的反馈。从刚刚演练的过程中,我们可以看到,人们面对选择不能立马做出决定,往往是决策者一时不清楚自己到底想要什么。在不同的时间,不同的身份背景下,人们考虑的内容也会不一样。
通过这两个小伙伴的演练,我们从中看到理性决策6个步骤是如何帮助我们分析问题,辅助决定的。
这6步分别是:明确决策内容、确定做决定的指标有哪些、给每个标准打分、给每个备选打分、计算每个选项的总得分,然后通过总分辅助决定。
理性决策6步骤通过一步步梳理,让人们意识到在做决定的过程中,哪些因素对我来说是最重要的,识别出自己看重的要素,通过理性分析,就能帮助自己做出好决定。
六、【A2:布置任务】(2分钟)——留5分钟
我们刚刚进行的情景演练中,相信大家对理性决策的6个步骤有了更深的理解。为了学以致用,我给大家布置一个课后作业。
请在接下来的一两天内找机会跟身边的小伙伴分享理性决策的六个步骤,帮助他人增加理性决策的知识。
请大家在便签上大致写一下,你将如何来做这件事,要有时间、地点,人物,事件、以及你将如何来做。然后我请一个小伙伴简要分享一下。
【学习者反馈】
周良:今天学习的理性决策六个步骤,我觉得非常有用,等我老婆下周四从日本旅游回来后,我准备在跟她吃晚饭的餐桌上分享这个方法,帮她分析要去哪家学校读在职研究生。
我计划这样做,贴一张大白纸在餐桌对面的白墙上,画出决策分析表格,让她填写挑选学校最在意的几个要素,并给每个要素打分。然后把之前已经有所了解的学校也填在表格上,跟老婆一起讨论每所学校对应要素的得分,再把得分用加权相加的方法做计算,挑出得分最高的学校。
七、结语
结语:(30秒)
好的,谢谢周良同学的分享。以上就是我今天的拆书内容。
最后送给大家一句话:你是谁、你将成为谁很大程度上取决于你的决定。希望大家学会这个方法,帮助你做出人生中的每一个重要决定。