第1个RIA拆页《促动：激活团队能量的领导力新法则》P10-P11

促动一下，让会议获得期望成果变得简单

CEO与各级管理者的主战场是会议室。高效会议能力对于管理者来说是非常重要的技能。然而，进入21世纪之后，很多管理者却变得不会开会了，开会效率非常低下，总是议而不决。不少人认为，开会就是准时参加，在众人面前发表一下自己的想法，会后发个会议通知就完了。这种想法是比较OUT的20世纪开会模式的一种延续。

    时代的变化要求管理者必须作出相应的调整。许多世界500强企业要求他们的管理者必须掌握促动技术。而且，针对某些高级的会议，企业会请促动师来设计流程，以确保会议聚焦问题，达成共识，产生高质量决策与共同行动计划。

基于促动技术的会议，可以让管理者实现轻松有序高质量的会议过程与结果，我们将这样的会议模式称为促动会。

被称为“CEO中的CEO”的杰克.韦尔奇，最被人称道的是实施了“数一数二”战略；作为一名卓有成效的领导者，他每一次重要战略的落地都与他在会议室轻车熟路地带领大家聚焦问题、共创愿景、达成共识，产生能够快速执行的行动计划有关。当韦尔奇在通用电气公司的企业大学克劳顿村和管理者们互动时，一名管理者在现场指出公司存在的很多问题。韦尔奇问他：“你为什么不告诉你的直接上司呢？”这名管理者立刻回答：“我疯了吗？我会立刻被开除的！”韦尔奇接着问：“那你为什么敢在这里说？”那位管理者回答：“在这里，你又不知道我是谁，我是安全的”全场哄堂大笑。

这件事情对韦尔奇的影响很大。他认为，如果人们在会议室里并不敢说真话，尤其是当他们的上司在现场的时候，那么企业的办事效率将无比底下，人们将不愿意承担责任，推诿扯皮的现象会非常严重！而管理者解决问题的地方主要是会议室，如果不能改善组织的会议模式，企业的文化变革就是一句空谈！

管理者大多数时间都在通过开会解决各种问题，如何让每场会议都能快速聚焦问题，达成共识，产生高质量的决策结果，并促进与会者的自发行动呢？

管理者通过掌握促动技术，可以实现上述目标。促动技术可以有效促进与会者聚焦真实问题，展开有步骤的讨论，促进人们共享信息、达成共识，并能现场导出行动计划，且在会后自发执行行动计划。

共享---共识---共行

通过阅读刚才的片段，可以看出基于促动技术的会议，可以让管理者实现轻松有序高质量的会议过程与结果，我们将这样的会议模式称为促动会。“高效会议”对于企业的经营与管理是多么重要了，就连“CEO中的CEO”的杰克·韦尔奇，作为一名卓有成效的领导者，他每一次重要战略落地都与他在会议室用轻车熟路带领大家聚焦问题、共创愿景、达成共识，产生能够快速执行的行动计划有关，这种方式就是用促动方式的会议。

不少人认为，开会就是准时参加，在众人面前发表一下自己的想法，会后发个会议通知就完了。公司会议大都是各部门逐一向领导汇报，领导用总结或指示工作的开会模式，遇到亟待解决的问题，不是推、拖、拉，就是你好、我好、大家好，总是议而不决，会后和会前基本一个样，并没有真正对会议中提出的问题进行探讨与解决。这样的会议不是促动会。

所以，我们从促动会的概念和要点，促动会是促动师+结构化会议流程组合模式，需要请促动师来设计会议流程，促动会最核心的三点：

1、促动师和会议组织者聚焦真实问题，做好促动会前思考和设计；

2、展开有步骤的讨论，促进人们共享信息、达成共识；

3、现场产生高质量的决策并导出行动计划，会后自发执行行动计划

促动一下，让会议获得期望成果变得简单。

拆书家提问设计（逐字稿）：

在最近的一个月左右，你可能会参加部门会议、公司月会、产销协调会、质量专题等会议，请分组编一段小故事，写出关键信息就可以了，设计出人物、情节变化（包括：起因、经过、结果）和当时双方的对话、动作等，其中部分内容请使用原文拆页促动会的技巧，摘要写在一张纸上。时间五分钟，5分钟后我们请人站起来来讲讲他的剧本。现在开始…

说明：从心理学角度，编剧本是心理写照，让自己先在脑海中过一遍，就像运动员在脑海中想练习的工作一样，可以提高工作效率。

拆书节提问设计（逐字稿）：

【A1】请大家自测：请大家用1-2分钟的时间，在开会前思考与设计方面给自己评分，以下5个题目，请按照1~6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。完成的伙伴请举手示意。

开会前思考和设计方面给自己评分

请你做一个简单的测试，看看你在开会前思考和设计方面的现状。以下5个题目，请按照1~6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分（1表示很不符合，6表示非常符合，请用“√”方式）。

1.我总是能做到在开会前明确会议的背景（包含为什么开会？会议主题是什么？等）。

2. 我总是能做到在开会前明确会议的目的（包含会议直接要达到的目的和激发参与者的一种心理状态）。

3. 我总是能做到在开会前明确会议的成果期望（会议结束是获得哪些成果？）

4. 我总是能做到在开会前明确会议的过程方法（包含提问互动、头脑风暴等等）。

5. 我总是能做到在开会前明确会议的会议议程（有步骤有架构的设计）。

【I】解释自测题：通过刚才给自己在开会前思考与设计方面的评分，让自己客观看待开会前思考与设计的现状，这次自测量表是采用行为特征量化的方式，让学习前了解现状的一种测评方法。测评结果不是唯一的标准和一成不变的，只是当下的一种反映，同时也是作为让我们在开会前思考与设计方面做的更好的一个参考和新的起点。

请大家用3分钟时间，阅读手中的片段（标注“☆”中间的部分）。请阅读完的伙伴向我举手示意。

时间到，如果还有小伙伴没看完的，我会在接下来的分享中继续为大家解读。

第2个RIA拆页《促动：激活团队能量的领导力新法则》P161-P162

一、促动前：促动会五步速成法助力管理者事半功倍

要想在每次会议中，促进参与者共享信息，达成共识，快速行动，需要管理者通过简单的促动会五步速成法，提前进行思考和设计（如图所示）

背景描述（Backgroud）---目的明确（Target）---成果期望（Expectation）---促动选择（Facilitation）---议程建立（Agenda）

会议背景的明确

会议背景的明确涉及以下问题：

为什么要召开此次会议？比如，由于市场业绩下滑，需要相关部门参与研讨。

估计谁需要参加？比如，需要市场部、销售部、产品部的经理与主管参与本次研讨会。

初步希望多长时间？比如，半天。

初步预设会议主题是什么？比如：下半年市场业绩提升促动会。

管理者要学会在组织中建议一种“促动会”的氛围，即，一听到是促动会这种形式，大家就放心大胆地来了，因为知道既不会被批评指责，也不会被无端扣帽子，而是大家一起来促动，寻找解决问题的方法，公司行动计划。

会议目的的明确

1.      理性目的的明确

理性目的就是开这次会议本身要达到的目的，通常与管理者开会的原因直接相关。比如，由于市场业绩下滑，需要市场部、销售部、产品部经理一起探讨解决方案。

2.      感性目的的明确

感性目的通常是基于实现理性目的，我们需要激发参与者的一种心理状态。这是许多管理者平时开会最容易忽略的一种目的。明明要激励大家一起找解决方法，结果营造了一种压力状态，人在压力下一般只想逃避，如何会创造呢？这就是许多管理者开不好会，会议无法达成预期效果的一个重要原因。

基于前文所列的理性目的，可以设定的感性目的的如下：激发大家的参与感与创造力，培养主人翁责任感。

成果期望

成果期望是指，管理者在召开促动会前，需要先展望下，这次会议如果达成了自己的期望，那么需要在结束时获得哪些结果？不同的成果期望，会产生不同的促动过程选择和之后的议程建立。

比如：成果期望是：我希望大家就业绩下滑一起来寻找问题，达成共识即可，本次不需要出详细的行动计划，可以作为下次会议的导入。那么，“团队共创”即可。

如果期望的成果是，本次会议的成功衡量标准是产出一个详细的行动计划，那估计就需要“群策群力”的流程了。

管理者如果在会议前没有建立明确的成果预期，最容易出现的现象是，会议开到哪儿算哪儿，开不完继续开，导致没完没了的会海，严重降低效率。

通过阅读刚才的片段，相信大家已经对“促动会五步速成法”助力管理者事半功倍有了进一步的理解。接下来让我们一起来学习这个片段：

1.       这一段的关键词是什么？

2.       这一段的什么地方最能激起你的兴趣？

3.       你从这一段中学到了什么新内容？

促动会会前思考和设计五步速成法的步骤：

第一：明确会议背景（为什么要召开此次会议？估计谁需要参加？初步希望多长时间？预设会议主题是什么？）

第二：明确会议目的（会议本省要达到的目的和激发参与者的心理状态）

第三：确定成果期望（会议结束时获得哪些结果？）

第四：选择适合的会议的过程方法（包含提问互动、头脑风暴等等）

第五：明确会议的会议议程（有步骤有架构的设计）

【A3】促动参与

拆书家提问设计（逐字稿）：

我们刚刚学习了促动会五步速成法达成会议的期望成果，接下来用微行动学习方式进行演练。首先介绍行动学习一般是某人提出的一个真实具体的问题开始，主持人引导大家思考和进行有洞察力的提问，从而对经验进行反思和质疑，更深入认识问题的本质，直到得到创造性的解决方案。

接下来请某一个伙伴提出一个问题，我们用微行动学习的步骤：1.明确问题；2.引导分组讨论问题本质；3.明确问题本质；4.引导分组讨论解决方案；5.请每组派代表讲解小组的成果。分步进行演练：

学习者案例记录：

微行动学习五步骤：1.明确问题；2.引导分组讨论问题本质；3.明确问题本质；4.引导分组讨论解决方案；5.每组派代表讲解自己组的成果。

1.       明确问题：

问题：如何扩大拆书帮的影响？

明确问题：如何扩大拆书帮常州筹备分舵的影响？

2.       引导分组讨论问题本质：

问题本质，扩大影响指哪些方面：

A：增加成员数量

B：沙龙吸引人数

C：参与者学以致用

3.       明确问题本质：

问题本质：如何让拆书帮常州筹备分舵的沙龙吸引更多的人参加

4.       引导分组讨论解决方案

分组进行头脑风暴、集思广益、

5.       每组派代表讲解自己组的成果

A：事前准备：调研选题和片段，内容激发更多人参与；互动吧或初页用图片做宣传更能吸引人

B：事中：现场互动、充分交流、现场确认大家的收获和疑问、拆页及时复盘

C：事后：个别跟进有疑问帮助理解、应用指导帮助、成果分享

D：每次活动会员介绍一个新成员参加，每次活动朋友圈及微信群宣传

E：加大宣传让更多人知道拆书帮

F：设定拆书开放日，以老带新，老1+新1模式

【A2】催化应用

拆书家提问设计（逐字稿）：

在未来的一个月左右，你可能需要组织或参加部门会议、公司月会、沟通协调会、主题会议等，请用今天学习的拆页“促动会五步速成法”达成会议的期望成果技巧，选个场景做事后复盘。

结语：

平时我们很多低效率的会议，大多是互相指责、拍脑袋出来的，促动会是会前有步骤有结构的科学设计流程，促动中建立讨论规则，确保有效互动，真正做到共享信息、达成共识、现场决策，促动后确保会议计划落地及做好事后复盘。促动会议不仅仅让各级管理者与员工解决了问题，更重要的激活了团队能量，从此简单而真诚地对话，自由而温暖的生活。