【R分享拆页】

书籍介绍环节结束了，接下来请大家跟随我一起进入今天的分享环节。现在请大家阅读发下去的拆页一，完成之后，举手或者眼神示意我。

(拆页一)

【原文片段】

如何塑造你的目标感， InsideOut Development发展公司的总裁艾伦.范恩提出了GROW模型”，这是一种简单易行的方法，可以帮助人们在生场的名个方面更加专注，减少干扰并最终提升表现。

GROW模型能够引领人们更好地做出决定，它由四个阶段组成：

目标(Goal), 我们想做的事。
现状(Reality),我们所面对的状况，或者我们认为的状况。
方案(Options),我们如何从现状到目标。
行动( Way Forward),我们想采取的行动

【设定学习目标】

好的，大家看完了这个片段，相信大家也知道了我们要讲解的是GROW模型。分享完本次拆页后，大家能在现场理解且使用GROW模型，当你在生活工作中想要计划做一件事情时，可以用GROW模型方法能帮助自己树立目标感，促发目标更好完成。

好的接下来跟大家讲解一下这个片段

【I拆书家讲解引导】

【what】

相信大家都会存在，想去做一件事情时，实际结果和想要的目标结果大相径庭的情况。其实把想做的事情做好，很大程度上会提升自身的幸福感和效率。那使得我们目标更好完成的关键点是什么呢？——树立目标感。强烈的目标感会使我们做事更加专注，减少干扰并最终提升表现。

【why】

我们为什么需要塑造目标感呢？

首先问问大家，有没有出去买东西或者参加活动，出门之后忘记带东西，又返回拿的经历？又或者为了学习一样东西，尝试了各种方法始终没学成，最终放弃了的经历？

学习者回复：点头，是的

回复：是的，相信大家多少会有类似这样，想做一件事情，但是做的过程曲曲折折，怎么都达不到目标，或者达到目标了也是费了不少的力气的情况。这些情况的出现跟我们不会设立目标感或者目标感很弱有很大关系。

（坏处）你知道做事情不先树立目标感会带来多少麻烦吗？我有一个朋友，她跟我讲述了她的一个故事，她很想把学习英语口语，正好看到网上一个课程在做活动打折，觉得很便宜，于是想都没想就买了，可是买了之后才发现他们上课是在每个星期四，可是星期四她又上班，费了钱也没有学，于是她又看到有人推荐一本很好的英语提升书籍，你觉得很好就买了，可是买回来一看，语法单词太难了，难得看下去了，于是又放弃了学习，来回波折，学习英语心力交瘁，干脆就不想学放弃了，你看！这就是没有目标感带来的时间和金钱的浪费，甚至会错误认为自己做事情习惯性的半途而废，没有毅力，最终给自己心理带来压力和打击。

（好处）有了目标感，你会想着第一步做完了，下面一步要干嘛，你也会清楚自己处于哪个步骤，接下来做什么。专注力的提升意味着效率的提高，效率的提高则会使得我们的幸福感提升，幸福的生活是大家每个人都追寻的对吧？

【how】

帮助我们树立目标感，简单可行的方法是GROW模型：

G:目标(Goal)——

这里的目标是指以自己的利益相关的点的真正目标，而不是任务性质的目标。

这里给大家举个例子理解：

任务性目标——这周六要去拆书

真正的目标——周六拆书顺利过级，获得大家的建议和点评。

很多人会把任务当成目标，这是不对的，怎么从任务性目的过度到真正的目标呢？

——启发式自我提问。如：

“我这样做希望有什么样结果？”

R：现状(Reality)——

目的：了解自己的现在得一些情况，我们可以通过自我提问得方式，要问自己什么呢？

1，为了实现这个目标，我要准备哪些资源？

2，我要实现这个目标，会遇到哪些困难？

O：方案(Options)——

这一步要针对你的现状，制定能够实现的方案，此时我们需要做的是使用头脑风暴的方式想。

W：行动(Way Forward)——

最后，从多个方案中挑出可以行动的内容。 方案可能很多，但一定只有一个方案是最适合而且能被执行的。

我把这个方法跟我的一个室友说了，她在一次出去参加公司的活动上就用到了

背景：她要在公司的做业绩回报，这是她第一次做业绩回报，她不知道怎么做好，于是使用了这个方法。

第一步：目标。她问自己“这次回报工作希望有什么样得结果呢？“她经过一番问答之后得到了答案——汇报工作能够顺利进行

第二步：现状。她就问自己“为了汇报工作顺利进行，我可以准备哪些东西？于是她写在了纸上：需要PPT，汇报材料，穿正装、化妆，那天下雨带伞。她接着问自己：”达到这个目标会遇到哪些困难？“她也写在了纸上，困难有：PPT不知道要做什么样得，汇报材料要准备哪些，演讲时候要注意哪些问题。她把所有写好之后，开始写下一步了。

第三步：方案。她针对她遇到得PPT问题她就写出了几条方案：1，自己去网上找模板，2，看看自己有没有存模板3，让主管给我一个她之前做得模板。其他的问题也是这样展开写方案。

第四步：行动。针对PPT模板的这个问题，她决定去找主管要，说完她就行动了，也要到了PPT，其他的问题也是做出了选择。

她按照GROW模型，把所有的内容写完了，出现了这样的一张纸，结果是她把问题都解决了，并且汇报工作顺利得进行，主管表扬她工作做得不错。她还跟我说，这样写出来之后，感觉思路清晰很多，执行效率也快。

【where】

这个方法适用任何计划要去做得事情，当你要去做得时候，可以先使用GROW模型，梳理你的思路，树立目标感，按照梳理出来的内容，专注去执行，提高目标的执行效率。

【预防异议】

可能有人在现状这里会想出实现目所遇到的很多困难，会问在现场写方案时候需要把每个问题的方案都写出来吗？因为我们现场拆书，时间有限，只要求大家掌握和理解方法，只针对一个问题写方案就可以了，其他的问题可以大家掌握之后，下面去完善

可能会有人问写方案，需要头脑风暴，可是自己有时候想不出来怎么办？是的，一个人想，方法可鞥不是很全面，我们可以问问身边的人，把他们的建议写下来，作为自己的备选方案。

可能有人觉得这个方法太麻烦了，但是如果你不这么做，可能在执行中，消耗的时间和精力更多。

【A1激活经验】(显像提问)

好的，相信GROW模型的讲解对大家有所启发。现在请大家回想一下，最近一周，或者一个月，你有没有因为没有制定目标而执行失败的经历呢？例如；拆书过级因提前没做计划而几次失败的，带家人出去玩事先没有计划好而过程中状况百出的，需要向领导汇报工作但是事先计划没做好而出现问题，举办一次活动目标计划没做好而没有如愿的成功，等等。请在小组内分享，时间为3分钟，等会儿请人来分享他的经历。

我（回应）：好的，大家讨论得差不多了，现在请小伙伴xxx来分享一下你得经历

【学习者分享】：

罗赟：公司头脑风暴，我做主持，但是在现场发现自己引导方式存在问题，道具的准备不是很充分，导致大家投入度不高。

我（反馈）：这个是因为你事先没有做好目标计划对吧？

罗赟：是的。

我（反馈）：好的，谢谢罗赟小姐姐的分享。

【A1+反思加工】

我们今天学习完了这个模型，知道在执行目标前要梳理目标感，刚刚讨论的时候，大家都有分享自己的经历，假如时光倒流了，回到了你发生的那件事情时候，你会怎么使用今天学的GROW模型来设定你的目标，让你更有目标感呢？现在请大家花2分钟思考并写在发下去的便签上。然后我再请小伙伴来分享他是怎么做的。

【学习者分享】：现在我们还是继续邀请我们的罗赟小伙伴来分享她是怎么做的。

（罗赟分享）

目标：我的真正的目标是会议能够顺利进行。（真正目标）

现状：我对我的现状进行分析。我需要的资源有：营造氛围的方案、小奖品。我遇到的困难：如何实施方案让大家发散联想。

方案：方案①—准备与联想相关的图片。方案②—放一些音乐活跃一下思维。

行动：在活动开始前就准备好图片，或者把音乐选好。两种方案结合一起做。

我（反馈）：谢谢罗赟小姐姐的分享，分享得非常好，我们把掌声送给她。

学习者：掌声/掌声/掌声/

【拆页过渡】

我们刚刚学习的片段呢是目标设定，是目标管理一开始就需要做到的。那我们完成一项目标，做完了一件事，它已经成为了过去，我们还能从中获得哪些呢？我问大家一个问题：大家个人能力的提升，懂得很多知识，是从哪些地方习得呢？

学习者：书本、学校、工作、过去的经验。。。。。

我（反馈）：我刚刚有听到大家说过去的经验。是的，我们个人成长有一部分是过去经验促发的。那接下来的拆页就是有关目标管理结束需要做得事情——目标复盘。接下来我跟大家分享第二个拆页——目标复盘法。

接下来，请大家花一分钟阅读原文拆页，读完之后举手或者眼神示意我一下。

【R分享拆页】

“复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一.盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。
正如联想集团创始人柳传志先生所说:“所谓复盘，就是一件事情做完了以后，不论失败或成功，都重新演练一遍。” 尤其是对于失败的事情，在重新演练过程中，重新梳理我们预先怎样定的、中间出了什么问题、为什么做不到，把这个过程梳理一遍之后， 下次再做的时候，就能够吸取这次的经验教训了。
基于复盘的机理和长期的实践，联想集团提出了复盘的操作步骤，包括四个阶段:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

【设定学习目标】

大家看完了拆页，可能还是会对这个方法比较模糊，没关系，接下来我会带领大家一起学习。那完成本次拆页之后，大家在现场就能理解并且使用复盘法，当你想在生活工作的经历中成长，能用这个方法帮助大家做细致的目标复盘，向过去学习。

好的，接下来我跟大家讲解这个片段。

【I技能点】拆书家讲解引导

【what】

我们从片段中可以看到，复盘是演练过去，但是这个演练不是单纯的重新做一遍，而是在我们的脑中回想，抽身出来看过去执行目标的过程，分析哪里做得好的，哪里做得不好的，从中学习，每天进步一点点，将经验变成智慧，让智慧变成成长，持续的进步就是稳步成长。

【why，强调不这么做的坏处】

说到复盘，不知道大家在实际生活中是不是有这样情况，例如自己做了一件很有意义事情，例如举办活动、参加面试、拆书过级、做项目、做演讲、做培训等等，做完之后就很不情愿做复盘，或者说压根没有复盘的习惯，事情做完就过去了？可能有的小伙伴有做总结和复盘的习惯，但是发现长期一直没什么效果，作用不大？我想这个跟大家对复盘的认识不够，或者使用的方法不对。

（坏处）可能有人问，不做复盘会有什么不好吗？这里跟说一个我身边朋友的例子，我的室友匡匡，她在秋招面试的时候，她面试了很多次，但是大部分是失败了，每一次面试失败她都没有做明确复盘反思，对于需要改进地方，也没有做计划，反倒不停在寝室哀声叹气，抱怨。其实在我们寝室其他人看来，她面试像是在碰运气，错误一直在犯，并且没有意识要做改变。这个例子可以看出，因为她没做复盘，不仅陷入了一个糟糕的情绪甚至自我怀疑中，而且也错失了很多好的机会。

（好处）复盘它也是一种学习，这是我们常说的从实践中获真知。如果我们能把这些知识从实践中拧出来，深刻的体会他们，这会比看书来得更能深入人心，更能够化为我们为人处世，处理事物的智慧。

【how，细化行动步骤】

说了这么多，那我们开始学习今天的复盘方法吧，这个方法是联想集团总结的四步法：

第一步：回顾目标

①回顾总目标。这个目标就是我们前一段片段提到的“真正目标”

②回顾实际情况。我们现状是什么。

第二步：评估结果。我们要围绕现状客观的评价。

①评价亮点方面

②评价不足方面。

评价的方式是：事情+表现。做了什么事情，表现怎么样。

例如：亮点——面试的自我介绍，介绍得很流畅

不足——面试过程说到未来规划，没有说到重点，表达模糊

第三步：分析原因

①分析亮点方面，做得好的原因。

②分析不足方面，做得不好的原因。

这里要注意，分析得原因一定要围绕你的亮点和不足来做分析，要一一对应。需要用到这样的公式：之所以。。。。是因为。。。。。

例如：我之所以面试自我介绍说得很流畅，是因为我之前演练了很多次

我之所以说到未来规划没说到重点，是因为我没有做针对性的规划准备

第四步：总结经验

①总结需要继续保持的地方。

保持的地方要针对你做得好的地方总结，例如：自我介绍要多做演练

②总结不足的地方如何改进。

改进的地方也是要围绕你做得不足的地方进行改进，表述的方式可以是：针对。。。问题，我要。。。做。例如：针对未来规划的问题，下次要针对面试的岗位做好自规划准备，提前设计好内容。

那个方法应用到我室友面试上，她在一次面试结束之后，按照这个方法和她一起做了一次复盘。

第一步回顾目标：

①回顾总目标：通过面试考核，成为这家公司的职员

②回顾现状：没有通过面试，面试失败

第二步：评估结果

①亮点：A1自我介绍很流畅

A2个人经验方面突出了个人优势

②不足：B1面试表达过程紧张；

B2未来工作设想上没有说到重点

B3一些专业问题答不上来。

第三步：分析原因

①做得好的原因： A1自我介绍之所以很流畅，是因为做了很多次演练；

A2个人经验之所以突出优势，是因为描述了关键点和细节

②做的不好的原因：B1面试现场之所以不够镇定，是因为没有想到面试官很多，慌张了

B2我之所以说到未来规划没说到重点，是因为我没有做针对性的规划准备

B3专业问题之所以答不上来，是因为自己预估的专业问题太窄

第四步：总结经验

1，继续保持。 A1自我介绍有有针对性并且做好演练；

A2个人经验方面一定要描述细节和内容。

2，需要改正。

B1针对。。。问题，需要提前熟悉面试环境，提前45分钟来，消除心理的紧张感

B2针对。。。问题，对未来的设想，需结合面试企业的发展规划、企业文化和岗位特点来做准备。

B3针对。。。问题，扩大专业问题面，准备列出大量的问题清单，一一做准备。

【where】

我们可以对长期的大事情做去全面的复盘或者阶段性的复盘，也可以对短期的小事情做即时的复盘，可以说任何时候，任何地点，任何事情，只要我们觉得有必要，都可以进行复盘。

【预防异议】

可能有人复盘和总结是一回事，但是严格来说，他们是不同的。总结通常时没有固定结构，缺乏对目标的分析，往往是笼统的谈过去的成绩、经验存在的问题。复盘是有结构和明确步骤的，是以学习为导向，分析过去，学习过去。

可能有人会问，分析原因可以不按照上面的过程，之所以。。是因为。。。，针对。。。问题，我要。。做的形式来吗？觉得这样好麻烦哟。用这个的语句会有一些重复，但是这个过程是为了帮助我们刚开始学这个模型时，能够精准围绕问题分析和总结，使得分析更加精准，之后大家熟练了，这样的语句就可以省掉了。

【A3学习者互动】

【场景设计】

我们刚学习了复盘法，向过去的事件学习，现在请大家跟我一起做一个演练，请大家认真听一下要演练的场景。

小凡在年初的时候制定了一年要读50本书的目标计划，到年底的时候他发现他只读了15本书。他回顾了他看的15本书，发现书内容大部分都记得，里面做的笔记做得很好，有思维导图，有自己的感想。但是看到自己剩下的35本书，一本都没动，他挺惭愧了，他觉得可能是自己设定的目标太多了，可能是自己在学习过程中拖延和偷懒了，还有可能是自己的读书方法不行。他想让他的朋友小王帮他一起分析，在年底做一次读书计划的复盘。

【小组讨论】

现在请每两人一组进行演练，一人扮演小凡，一人扮演小王，小王向小凡不断提问，帮助他分析，完成复盘。演练的时间为5分钟，5分钟之后，我会请一组里面的一位学习者分享他们的复盘内容。

【角色扮演】：好的，大家讨论得非常热烈，刚下去看了一看，有些小伙伴做得便签非常得棒。现在我们请闲涯客他们这一组成员来分享一下他们复盘的结果。我们有请闲涯客他们组的组员来分享吧！闲涯客（小王）心理咨询师（小凡）

小王：小凡，你真正的目标是什么？

小凡：一年读50本书，增长自己的知识。

小王：那实际的结果呢？

小凡：实际只读了15本

小王：好的，那评估一下你的亮点。

小凡：亮点——读书过程很仔细，内容基本记住了。

小王：那你的不足点呢？

小凡：不足——读书比较慢，没有按照规划读完。

小王：那你分析一下好的和不好的原因。

小凡：好的原因——之所以读书过程很仔细，内容基本记住了，是因为做了思维导图，做了笔记，写了自己的感想。

不好的原因——之所以读书比较慢，没有按照规划读完，是因为自己读书压根没有做详细的规划。

小王：那你总结了什么经验呢？

小凡：继续保持——读书要做思维导图，做笔记。

需要改进——针对规划不足的问题，我需要改进的就是把计划制定到每个星期，规定每个星期读多少数

我（反馈）：好的，谢谢这组小伙伴的分享，非常的好，我们把掌声送给他们。

学习者：掌声/掌声/掌声

【A2分布催化应用】

今天的讲解环节和演练环节对大家应该对这个所学的复盘法的流程有所熟悉了，现在请大家涉身处境的想一下，最近一周，或者一个月，你是不是有已经做完的一件事情，但是目前还没有做复盘，但是经过今天的复盘方法之后打算在明天，或者一周内做复盘的呢？例如，拆书过级活动、举办的一场活动、公司的已经完成的项目，跟老板的谈薪资、公司的演讲活动、培训活动等等。花1分钟的想想，之后我会邀请一位小伙伴分享她要做复盘的的场景。

【学习者】：我们邀请木凡跟大家分享一下他的场景。

木凡：昨天周五演讲的呈现，演讲失败，我想复盘这个场景。

我（反馈）好的，刚刚木凡小伙伴说道他要复盘的场景是昨天演讲失败的事情。相信在场的其他的小伙伴内心各自应该都有自己想要复盘的场景，接下来请大家花4-5分钟左右把自己想到的场景用今天学到的复盘法复盘，写在发下去的便签上，等会请小伙伴分享他的便签。

【学习者】：好的，看到大家写得挺多的，应该是都写完了吧。现在我们还是邀请我们的木凡小伙伴来分享一下他是怎么用复盘法进行复盘的。

（木凡的分享）

一、回顾目标

回顾目标：我的真正的目标是演讲的时候呈现完美。

实际现状：演讲出现差错，并不完美。

二、评估结果

亮点：台上演讲时，台风很不错

不足：台上表述时候，出现卡顿

三、分析原因

好的原因：台风之所以不错，是因为经常会上台演讲，锻炼的结果。

不好的原因：之所以会卡顿，是因为演讲之前没有多加练习，没有做思维导图顺逻辑。

四、总结经验

继续保持：要多上台锻炼演讲的能力

需要改进：针对卡顿问题，我需要在每一次上台演讲之前，做好思维导图得准备，并进行多次演练。

我（回馈）：非常得感谢木凡小伙伴得分享，他用这个方法用得非常好，并且我们提到的一些语句，都基本用上了，很精准，非常的棒。

【简洁有力的结语】

好的，今天的内容分享就结束了，现在请大家跟着我一起回顾一下今天的内容。GROW模型的四个步骤是。第一步是什么呀？是不是确定我们的目标，第二步是分析我们的现状，第三步是针对问题想出方案，第四步是开始行动。这个GROW方法是帮助设定目标感的。接下来我们又学习了复盘法，他的四个步骤是。第一个步骤是回顾目标，第二步时评估结果，需要评估我们的亮点和不足点；第三步时分析好的和不好的原因；第四步是总结我们的经验，看看哪些需要保持，哪些可以改进。这个复盘方法是帮助我们复盘已经完成的目标。希望着两个模型对大家做目标管理有所帮助，谢谢大家的参与。