【【I】拆书家引导讲解（3种引导讲解：加工HOW、概念对比强化讲解、互动式选两种，如有提问须体现回应与反馈技巧）】

现实生活中差异无所不在，因为无视差异，共事双方或生活双方无法达成共识而造成的损失比比皆是，那么怎样重视差异，达成共识呢？我把它分为三步【加工how】共识3步法：1.抓中心点，定基调。2.分析各自需求，找出差异。3.求同存异，满足双方需求，达成共识。拆书页中巴顿将军因为重视了差异，精心准备了这场演讲，所以与士兵达成了共识。巴顿将军是怎么做到的呢？1.抓中心点，定基调。巴顿将军明白大家能够聚在一起有一个共同的目标：保家卫国。2.分析各自需求，找出差异。虽然大目标相同，但当官跟当兵的需求是有差异的，当官的都希望士兵积极训练，勇敢向前，不怕牺牲；【提问】而当兵的呢？都希望能够保命，不要送死，少训练尤其那种叫做鸡屎的训练。3.求同存异，满足双方需求，达成共识。在前2点的基础上，巴顿将军的演讲有2个重点：a.打仗不是为了送死，是为了捍卫家园和亲人，为了荣誉，为了成为真正的男子汉，所以你们要勇敢作战。b.打仗会有牺牲，但是如果做好训练可以把牺牲降到最低，所以为了活命也要积极训练。巴顿将军的演讲抓住中心点，又关注了差异，即照顾到了士兵的想法，又满足了当官的要求，达成了双方的共识。【概念对比强化讲解】这3步之间层层递进，缺一不可，特别是1、2步是完成第三步的先决条件。案例：比如参加拆书帮。在座各位在这里，1.抓中心点，定基调。大家来这里都很明白这是个学习群，共同目的是为了学习。2.分析各自需求，找出差异。虽然大目标相同可是各自的需求不同：有的是为了成为三级拆书家，有的为了提升自己，有的只是来参与或者交朋友。3.求同存异，满足双方需求，达成共识。要成为拆书家必须晋级，要晋级必须兼顾RIA的技能要点，还要满足现场学习伙伴和观察家的要求，完不成晋级，自己的需求无法满足，就会选择退却或者离开。只有兼顾到各自的需求才能最后走向胜利。

【【A2】催化应用（可选）】

今天下去之后请大家跟自己的朋友或者家人一起，试着运用我们共识3步法在经常争论的问题上（如：谁洗碗，谁做饭,春节回谁家等等）达成共识。

《性格色彩入门》乐嘉

【【A1】请大家自测量表题】

【【I】解释自测题】

需要说明的是这只是游戏版的测试，只能测出大概，真实的个性需要专业量表进行测试，而且每3年最好测试一次，如果有重大的变故也需要重新测试。把量表中1、2，3、4，5、6，7、8分别各自相加，然后比对这四组的分值，以分值最高的一组为准，它们的色彩分别对应蓝绿红黄。每组的分值差如果大于6，你的个性色彩越鲜明。

【【I】拆书家引导讲解（3种引导讲解：加工HOW、概念对比强化讲解、互动式选两种。如有提问须体现回应与反馈技巧）】

在第一段中我们知道了通过抓住中心（共同点），找到差异，求同存异,才能达成共识。可是有人会说第一步抓中心点，找大目标好说，知道了差异制定方案也有方向，可是怎么知道双方存在什么样的差异呢？如果找不到，卡在那里前后都无法贯通。差异有很多种，上一段提到的需求差异算是共性差异，还有个性差异，今天在第二个环节上我会花大量的时间来给大家介绍一下现在很火的个性色彩差异，它来自乐嘉所著的《色彩性格分析》。在此我们好好探讨一下人的个性色彩差异，进行人的性格色彩分析。【加工how】怎么知晓人的个性色彩差异？这里我们也分为3步走WHO法：who英文的谁？我是想借用这个字母组合提醒大家运用这个模型找到双方的色彩和色彩差异。具体说来1W.What?人的个性色彩是什么？2.H.How？如何知道人的个性色彩？3.O.Ours'differences？我你，我们的个性色彩差异，比对我们的个性色彩，找到双方的差异，知己知彼。具体说来，1.W.本书把人的性格色彩分为4种：黄红蓝绿。请看拆书页那个图，其中红黄在上半球性格多半外向。绿蓝在下半球性格多半内向。红绿在左半球，主要关注人。黄蓝在右半球主要关注事。需要注意的是对角线上的个性是针锋相对的，容易发生天生相互看不惯的情形。黄色：冒险，好奇，创新，不走寻常路。这群人天生胆大，个性出圈，不受约束，从不照章办事，年少时就很轻狂不太容易被团队接受。但是对大局的把控有天赋，做事情重视结果。代表人物：爱因斯坦，乔布斯。诗人，画家还有开创型领导都带有这种色彩。红色：影响力，快乐。这类人说话做事情全凭自己的好恶，感觉，喜欢的事情全力以赴，但是重视团队合作，是团队中的粘合剂，天生表达能力强，在外在呈现上有优势，演说家，老师和演员，航空公司的空中乘务员和地面服务人员多数都有这种色彩。代表人物：孔子，孔丘。美国总统里根，布什。蓝色：事实，数据，证据，谨慎。这类人固执，严格照章办事，说话做事情一定是有章可循的，重视细节，完美主义者。代表人物：包公，包龙图。医生，工程师，IT程序员，技术工作者，航空公司飞行员大多带有这种色彩。绿色：和平，守规。这类人墨守成规决不改变，不爱多话，不管闲事。代表人物：甘地。财务工作者，基层行政管理者：（机关助理)大都带有这种色彩。不过就看大家做的测试，很多的相似项，对吧？其实人的个性色彩不止一种颜色。有数据显示，3%的人具备4种色彩，7%人是一种色彩，67%的人2种色彩，23%的人3种色彩。人的个性色彩没有好坏之分，只能放在场景之中看适合不适合。团队需要所有色彩的人发挥各自优势，唐僧4师徒能够成功到达西天取经就是色彩优势的最大发挥。打造高效团队，就是要集合所有色彩的人们发挥最大优势。那人的色彩组合都有些什么呢？2.H.如何知道人的个性色彩？有2种方式：A.通常都是用的量表法，我们给大家做的是一种简易的方法。网上有很多量表，真正比较准确的还是专业量表。通常的专业量表都是动态化的。比如：PDP,DISC。根据刚才的测试，大家现在基本上都知道自己的个性色彩了吧？那怎么判断对方的色彩呢？除了A外我们常用的是第二种方法。B.眼力，目测，通过个性格特征和举止行为判断。目测法的步骤：1.根据性格的内向和外向，判断他是上半球还是下半球。2.根据对方的关注度，判断他是左半球还是右半球。3.如果判读出双方属于对角线上，要明白各自对同一事物的理解可能完全不同，调整心态，避免冲突。需要说明的是：因为人的色彩的不单一，我们对于色彩知识掌握的水平和眼界环境等等原因，这个环节容易出错，所以这也是个性色彩分析容易被人诟病的原因。所以大家在学习的时候知道这个是一种帮助自己判断对方的一种可以借鉴的方法，但不能迷信。3.O.Ours'differences？我你，我们的个性色彩差异，知己知彼,比对我们的个性色彩，找到双方的差异。沟通双方(我你)的个性色彩是什么？我们的个性色彩差异是什么？至少找到一个。【互动】【提问】我们先做个练习看看大家的眼力，唐僧4师徒各自是什么色彩？【如有提问须体现回应与反馈技巧】补充说明或者纠偏。因为大家的答案五花八门，所以现场拆书家给出的参考答案：黄色：孙悟空；不管白骨精如何变化，他的火眼金睛都能够洞穿。红色：猪八戒。团队开心果，能力也不差，女生们都喜欢嫁给他。蓝色：唐僧。坚持西天取经的目标从不更改，只关注事情。（学习者反馈：对，那么多美女都没有勾引到他）只相信事实。没有看到白骨精的真面目时不管孙悟空怎么说他都相信自己看到的，只有事实摆在眼前才后悔赶走了孙悟空。绿色：沙僧。规规矩矩扛东西，不管其他事情。【提问】我们是根据什么来判断的？比如：孙悟空，首先他是外向型的应该归属上半球的，所以有人说是红色，有人说是黄色，为什么是黄色而不是红色？因为他关注事情的对错，但是不太关注人尤其是他师父唐僧的感受，所以属于右半球等等。【微行动学习法】比如：1.杨老师提出：唐僧的个性我们分析的是电视剧里面的个性，实质上电视剧里面的唐僧和大唐西天取经的真实存在的唐僧个性是不同的，拆书家对此的引导是我们目前只关注我们大家都知晓的呈现个性做练习，练习自己的眼力。2.张臻凯提出：唐僧（蓝色）和猪八戒（红色）之间呈现出来的关系反而是四师徒中最好的，根本就不是冲突关系。拆书家的反馈：这是个好问题，我们这里把他们4师徒的色彩单一化是为了做练习让大家有初步的掌握，实施上人的性格色彩不只有一种颜色，还记得我们说过：有数据显示，3%的人具备4种色彩，7%人是一种色彩，67%的人2种色彩，23%的人3种色彩。其实他们相互之间还有个性是可以融合的，即使是在对角线上的色彩发生冲突时也是有办法可循的，不过这不是我们今天拆书解决的重点，在今后的拆书中我会继续深入的，到时候欢迎大家来听。

【A3】促动参与（微行动学习法，如有提问须体现回应与反馈技巧）】

现在朋友跟老公/老婆吵了架，找你倾诉，或者你跟家人或者朋友发生了冲突你怎么运用我们色彩分析WHO三步法帮助朋友或者自己认清相互之间的差异，增强相互理解。请大家按照我们的色彩分析WHO法进行角色扮演。最后请愿意分享的伙伴儿来给大家展示一下。

【学习者案例记录1】1组：角色扮演：小龙（吃软饭的老公）与千惠（老婆），臻凯、骆轩等其他组员帮助他们。小龙：你挣的钱都不交给我。千惠：怎么有你这样的男人，不挣钱要钱还理直气壮，你完全不照顾我的感受？组员WHO三步法分析：1.人的性格色彩是不同的，有红黄蓝绿。2.小龙和千惠的色彩分别是：小龙是黄色的，千惠是绿色的。3.小龙你在右半球习惯关注事情：钱。而千惠并不是不给你钱，而是需要先看到你的关心；而千惠你是绿色的在右半球习惯关注人，所以你很在意情感和感受，但是男人身上没有钱出门这件事情是不是很尴尬？小龙不是不关心你，如果不关心你你们也不可能结婚成家，对吗？所以你们双方如果调整一下你们关注的习惯，小龙先关心一下千惠，而千惠也能够考虑到小龙的实际需求是不是要好很多？小龙和千惠：哦，原来我们还存在这些差异啊，是需要好好想想。

【学习者案例记录2】2组：心怡分享，角色：我和我的下属，WHO:1.性格色彩分为：红黄蓝绿2.我和下属的性格色彩是不同的，我是红色，他是蓝色，说话做事完全不合拍，我拿他没有办法。3.知道了色彩的差异，我们在对角线上，考虑问题的模式完全不同，所以需要调整，调整的方案可以参照：共识三步法。

【【A2】催化应用（编剧本或布置任务全部体现）】

下周一你要跟客户商谈项目，怎么运用我们色彩分析WHO三步法找到差异。下面大家分组讨论编个剧本出来，要求有人物（有个性色彩），有起因结果，有对话经过。最后请愿意分享的伙伴儿分享一下。对话故事/4选一：比如：拉人陪练，请大家回家以后运用我们的WHO给自己的家人做一个分析，找到至少一个你与他/他们之间的差异。

【学习者案例记录】臻凯：A：老王最近身体还不错吧？看你还在跑半马。B：还好，不锻炼不行啊。。。。A：家里还好？B：挺好的，劳你惦记啦。。。A：算来孩子该中考了吧？准备的怎么样啊？B：还不错，孩子现在懂事了，我也不费啥心了。A：你太幸福了，昨天看到***，聊起你，再说挺想你的，要不好久一起聚聚？B：好啊，好久没见他了。A:对了，上次和你提的TTT培训项目，你咋考虑的，还有没啥要我们修改的呀？WHO:1.人的性格色彩分为红黄绿蓝2.本人A是绿色；客户B是红色。通过观察和沟通，发现客户B是红色，3.找到至少一个差异。因为我是绿色，我们都是偏向人为主的沟通，但相对而言B更加外向，所以采取从客户自己、家人、朋友切入，找到共同关心的人，而后就还没达成共识的项目找共同点，修正不同意见，力求合作成功。

【结束语】今天通过我们的拆书，我们知道了，人是有差异的，要重视差异，运用共识3步法，达成共识。如何找到差异呢？我们今天分析了人的4种个性色彩，希望大家今后多运用WHO法，找到自己和对方的色彩差异，知己知彼，让生活和工作更顺畅。