拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 2020年11月19日:蜀汉分舵线下晋级 所在级别: TF2-1 学习主题: 转变心态四步法

开场:

【学习目标】 在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者在遇到自己不愿意做的事情,内心感到纠结、愤怒、不满时,运用“转变心态四步法”,可以深入了解自己的行为动机和内在需求,从而缓解内心的消极情绪。

【分组】为保证学习效果,我们就沿用上一位拆书家的分组,现场分成两组,一会儿会有研讨分享的环节。

【自我介绍】大家晚上好,欢迎参加今天的拆书活动。首先按照拆书帮的惯例用三个标签介绍自己,我叫吴平。第一个标签我是一位学习型宝妈,第二个标签目前是一位入门级拆书家,第三个标签我是一名企业内训师。

【FAB法介绍图书】

Feature(特征):我今天要拆的书是《非暴力沟通》,也叫爱的语言。这是一本非常经典的心理学、人际沟通学畅销书。这本书的作者是马歇尔.卢森堡博士,他是全世界首位非暴力沟通专家,有超过50年的非暴力沟通实践经验。

Advantage(优势):这本书在微信读书评分高达8.7分,在线阅读量高达100万人。和其他沟通类书籍相比,这本书提供的方法简单易学且有效。同时有大量的案例帮助我们理解运用。这本书给了一个万能的沟通公式:沟通=观察+感受+需要+请求。运用这个沟通公式,几乎可以解决生活中90%的沟通问题。

Benefit(利益): 你可能在想,“暴力”这个词和我关系不大。其实,稍微留意你会发现,我们日常沟通的言语中会隐含指责、批评、否定、嘲讽、抱怨、说教、贴标签等,或多或少地会给人带来精神上和心理上的伤害,这些都属于语言暴力。运用非暴力沟通模式可以减少伤害,化解冲突,帮助我们情意相通、和谐相处。所以很多人将《非暴力沟通》这本书视作人生沟通导师,既可以提升沟通能力,也可以改善各种人际关系,包括与自己和解。

我今天选择的拆页,他将教会我们,当我们与自己发生冲突,如何与自己进行沟通达成共识。

片段一
R 原文片段

我选了这本书中的一个拆页:用“选择做”代替“不得不”。下面请大家花2分钟的时间,阅读原文拆页内容,阅读完以后,大家可以抬头示意我一下。

【R阅读原文】

用“选择做”代替“不得不”

第一步 在日常生活中,你觉得哪些事情没意思,却又认为自己不得不做?请将它们列在一张纸上。

当我第一次审视自己的清单时,仅仅是它的长度就让我明白为什么我活得很不开心。我终于意识到,有许多事情,我之所以日复一日地去做,是因为我相信那是不得不做的事情。

我清单上的第一项是“写临床报告”。我讨厌写那些报告,然而,每天我至少要折磨自己一个小时。第二项则是“开车送小孩上学”。

第二步 列好清单后,向自己坦白:你做这些事情是因为你选择了做它们,而不是因为你不得不做。在你所列的每个项目前,加上“我选择做”

当时,我对这一步骤有些抗拒。我反复强调:“写临床报告不是我的选择!我不得不做!我是一个临床心理医生。我不得不写这些报告。”

第三步 一旦承认某一行为是你的选择,就填写以下的声明来了解你为什么要那么做:“我选择做______是因为我想要______。”

起初,我怎么也想不清楚我到底为什么要写临床报告。几个月前,我已经确信,对我的病人来说,临床报告用处并不大,花那么多时间是不值得的。既然如此,为什么我一直费尽苦心准备这些报告呢?最后,我终于明白了,我选择写临床报告,是因为我想从中得到收入。于是,从35年前的那一刻起,我就再也没有写过一份临床报告。想到自己少写了无数的临床报告,我的快乐真是无法形容!当认识到钱是我的主要动机时,我马上就想到我可以用别的方式来获得收入;而事实上,我宁可在垃圾箱中觅食,也不愿再写一份临床报告。

我清单上的第二项是开车送孩子上学。当我琢磨自己为何要这么做时,我发现,我很欣赏我的孩子从他们现在的学校得到的教育。虽然他们可以步行到附近的学校上学,但他们所在的学校提供的教育更符合我的价值观。想到这一点,在开车送孩子上学时,我的感受就不一样了。在这以前,我会说:“倒霉!今天又不得不开车送孩子上学。”而在这之后,我理解自己为什么要这么做——那是为了孩子们能够得到我所看重的教育。当然,有的时候,在路上我需要提醒自己两三次开车送孩子上学的意义。

I 拆书家讲解引导

【I复述原文,引导讲解】

WHAT:拆页就提供了一种方法,当我们面对不得不做的事情时,可以帮助我们深入了解自己的行为动机和内在需求,让我们转变心态从容面对。
WHY:我们每天都要面对很多事情,有的事情是我们喜欢的,觉得有乐趣的,我们会全力以赴,而且享受过程。比如,你喜欢健身、跑步、喜欢做饭。而有的事情是我们不想做又不得不面对的。比如:辛苦了一天回到家还要做家务,吃完饭还要辅导孩子写作业,周末突然接到电话要求加班……面对这些事情时,你的内心是抗拒的,甚至有时会感到愤怒、沮丧、抱怨、难受。(不这么做的坏处)因此,当你在做这些事情的时候,这些负面消极的情绪会影响到你的行为,而不好的行为又会产生不好的结果,导致恶性循环。从而影响我们的人际关系和生活。举个例子:最近我特别忙,经常加班回家又不得不给孩子读睡前绘本,孩子又各种提问,我就会有点不耐烦,敷衍了事回答他的问题。好不容易读完了,孩子还要求再读一本。这时候我就更不爽了,把书一合不耐烦的说:“哎呀,好了好了,今天就读这一本,赶紧睡觉”。孩子闹着说:“不,妈妈,还要读一本”。我更不耐烦了,大声吼他:“睡觉时间到了,我马上关灯了赶紧躺好”。孩子也不开心,哇哇的哭起来。
HOW:生活中这样的场景比比皆是,我们应该如何处理呢?拆页就提供了一种方法,当我们面对不得不做的事情时,可以帮助我们深入了解自己的行为动机,从而从消极的心态转变为积极的心态,包括四个行动步骤:
第一步:列出清单。列出自己不得不做的事,你一想起要做着事情内心就难受、愤怒、抱怨。比如:我列出不得不做的事情:每天给孩子读绘本。
第二步:转变心态。在所列的清单前,加上“我选择做”。这一步非常重要,这是转变心态的关键一步。
第三步:寻找需求。找出“我选择做”这个行为背后最深层次的需求或者是你的价值观。你可以这样呈现:“我选择做____,是因为我想要____”。比如:我选择每天给孩子读绘本是因为我想要孩子养成阅读习惯。
第四步:确定选择。当找到自己内在需求后,接下来确定选择,做or不做。如果你的内在需求,需要通过这件事情满足,你就欣然接受积极面对。如果你的内在需求还可以通过其他途径满足或者不是你的内在需求,你可以选择调整方案或者放弃。比如:我发现想要孩子养成阅读习惯是我的内在需求,这时候我的心态就会慢慢转变,我再看待“陪孩子读绘本”的时候,心态就是积极的,这个事情也会慢慢变得有乐趣。(那如果我的内在需求是亲子关系,我发现除了陪读绘本还有其他的方式,比如陪他看动画片、陪他玩乐高。这时候我就可以调整方案。)
所以,通过以上四步:列出清单-转变心态-寻找需求-确定选择,就可以转变心态,面对不得不做的事情从容选择。我把他叫做“转变心态四步法”。
WHERE:这个方法适用于当我们面对一件事情有“不得不”、“必须”、“应该”的消极想法时,就可以运用这个方法转变心态积极面对。

A 学习者拆为己用

【A1激活经验】

刚刚分享了通过“转变心态四步法”,让我们选择从容面对事情,接下来一起做一个练习。(显像提问)现在请大家回想一下最近一周,你在家里要去做某件事情时,自己觉得很不开心,心里会有埋怨,或者是公司里处理某件事情时,内心感觉到很抵触、抱怨、却又不得不做。请小组内每个伙伴都写下来。然后在小组内分享,注意每个人都要写,给大家2分钟的时间。我将邀请1位伙伴分享。

好的,时间到。有没有小伙伴愿意给大家分享一下你的经历,掌声有请。

学习者礼界分享:我今天要来参加拆书晋级活动,今天上班就特别不想上班,但又不得不上班。

谢谢这位学习者的分享,所以今天您的经历就是:我不想上班,又不得不上班。

【A1+反思加工】

现在请大家结合刚才分享的案例,使用拆页当中的“转变心态四步法”发现自己的内在动机。请每一位伙伴都写下来,并在组内进行分享,给大家2分钟时间。我将邀请1位伙伴分享。

学习者秀琴分享:我是做简历优化的,接了单以后就要帮助求助者写简历,经常加班写熬夜写。(列出清单)所以我列的清单是:不得不写简历。(转变心态)我告诉自己:我选择写简历。(寻找需求)我选择写简历是因为我想要增加经验并且增加收入。(确定选择)我发现增加收入我也可以有其他选择,同时增加经验我可以替换成辅导求助者写简历不用我亲自熬夜写,而且辅导的过程更有沟通交流更有愉悦感,所以我会选择替换方案:从我自己写简历换成我辅导求职者写简历。

好的感谢秀琴的分享,她运用“转变心态四步法”找到自己的内在需求,最后选择调整方案。通过大家的分享,看来大家对这个方法已经理解并掌握了。

【回顾及结束语】

我今天的分享也接近尾声,我们一起来回顾一下“转变心态四步法”:

第一步:列出清单。列出自己不得不做的事,感觉没意思、无趣的事情。

第二步:转变心态。在所列的清单前,加上“我选择做”。

第三步:寻找需求。你可以这样呈现:“我选择做____是因为我想要____”。

第四步:确定选择。当找到自己内在需求后,接下来确定选择,做or不做。

以上就是我的分享,谢谢大家,愿各位每天都有积极的心态,面对的都是有趣的快乐的事情。