开场:
【学习目标】在跟随我完成本次现场学习后,学习者能够在遇到复杂问题时,运用(行为)四象限饼图(澄清),进行条理思考,最终形成具体的行动计划。(界定)。
【开场】不破不能立,不拆不成器!拆书帮把知识拆成你的能力!欢迎大家参加拆书帮上党分舵线下拆书练级活动,我是今天的领拆人,RIA学习力导师、二级拆书家***。
【分组】为了方便学习过程中充分交流讨论,我们简单分个组。今天有*位书友到场,我们*人一组,这样分开。
谢谢!
【场景法介绍图书】
【场景】上周,朋友向我吐槽,说单位领导能力差,十几个人的小单位,好几个小团伙,开会总是一团糟,说好讨论的主题,会上都不知道说的什么,也形不成什么结论。说如果他是领导一定会怎么怎么样。
【提问】你有没有遇到过类似的情况,开会议题不集中,甚至直接就成了闲聊或者吵架会?或者你也认为是领导的水平不行?
【影响】如此沟通,导致团队效率低下,短期会导致任务失败,长此以往,影响到在领导、客户以及员工心中的形象,最后只能被淘汰!
【解决】这本《横向领导力》中就有这样一个提高团队沟通或会议效率的工具——四象限饼图,运用这个工具,就可以保证团队沟通顺畅,更重要的是能聚焦主题、提高效率,我们今天就一起学习这个工具。
【自测】
在正式阅读原书片段之前,我先邀请各位伙伴完成这份自测表:请你花1分钟的时间,将每道题打分,并汇总分数,做好的小伙伴可以示意我一下:(表一:思维方式自测表。)
《横向领导力》思维方式自测表
请按照1~6分的标准给自己打分,1分代表完全不符合,6分代表非常符合。
1、解决问题前我会先收集问题背景信息。123456
2、遇到问题我会习惯考虑问题形成原因。123456
3、我擅长把杂乱的思路和内容整理归类。123456
4、思考问题时我会列出清晰的思考步骤。123456
5、我能带领多人对问题进行有序的会议讨论。123456
量表解说:
如何评分:请按照1~6分的标准给自己打分,1分代表完全不符合,6分代表非常符合。
这套自测表能帮助我们对自己的思考能力有个初步了解。请各位对照一下自己的得分,得分在20分以上的伙伴请举手,
恭喜你,说明你是个思维清晰有条理的人,那么希望今天的学习可以让你更精进;
得分在10-20分的伙伴请举手,
在这个得分范围说明你们的思维能力尚可,可以通过今天学习有更大的提升。
10分以下的,
你算是来对了,通过今天的学习你将学会条理思考。
现在,让我们一起开看手中的这个片段
请大家先用1分钟时间快速阅读原文片段。
【原文】P95-96 系统思维框架:饼图
如果我们所有人朝着同一个方向思考,那么即使我们的思考缺乏系统性,也不会让结果变得更加混乱。问题是我们拥有不同的思考习惯,或者叫思考模式。通常这些模式并不协调。当一些人研究问题出在哪儿时,另一个人可能想要马上拿出解决方案。当有人想出一个好主意,我们不是在其基础上研究更好的想法,而是指出其中的缺陷。我们基本上不清楚集体思维应该得到什么结果。我们常会跑题。即使只有两个人在一起合作,他们也很难把思维协调起来。当更多的人聚在一起,杂乱无章的思考得到的结果完全是无法预测的。任何会议都可能演变成“闲聊”。我们不但没有互相帮助,反而妨碍了对方的思考。
如果两个人相互妨碍,那么两个脑袋并不比一个脑袋强。借助于系统性思考,我们可以将许多人组织起来,实现高效的合作。在这种思考过程的每个步骤里,大家都可以分享新鲜的思想、不同的观点和经历从而获得启迪。
有了饼图这样的框架,你就更加胸有成竹了。这种思考模式可以将众人的思维组织起来,实现有条理的思考。不管你是与另一个人合作,还是与许多人合作,饼图都是一个良好的会议框架。你们的目标是在四个象限的帮助下实现“同步思考”。在每个象限中,你们可以指出何时进行头脑风暴、产生选项,何时对选项进行评估,何时作决定,以进一步规范集体思维。
(最后30秒时)阅读完的小伙伴举手示意一下。没有读完的也没事,接下来我会做进一步的讲解:
【What】如前所言,这段文字带给我们一个思维工具——四象限饼图,通过刚才的阅读,说能说出这个饼图的作用是什么?原文有答案。
(互动)给到我们一个清晰的思维框架。让团队实现“同步思考”。
【回应式反馈】对,这就是象限饼图的关键作用,通过一个结构化的工具,让团队实现“同频”。
【why】我们日常工作与生活中,经常见到的情况是怎样呢?大多数就如同原文和前面例子中讲到的一样,跑题、杂乱无章或者干脆变成闲聊或争吵。(坏处)
而四象限饼图的结构就是帮我们解决这类问题的工具,按照既定的框架对问题进行梳理,考虑到事前事中事后的各种因素,从而制定出可行的预案。
现在,大家肯定好奇,那四象限饼图到底是什么?
四象限饼图是把过去与未来做为横向维度,把具象思维与抽象思维为纵向维度,将思考的框架划分成了数据、分析、方向和下一步行动四个有序可循环象限(图片展示),形成系统思维框架图。
【概念对比讲解】
可能大家对于具象思维和抽象思维会比较难理解。这样:
大家看我,能看到什么?来说出你看到的。
能想到什么?说出你是怎么想到的。
【反馈】说我帅是不是你看到的事实?当然是,哈哈,其实不然哦。
其实大家看见的表达出来的对现实世界的描述,就是具象思维的结果;而你进过严谨的分析判断、推理和论证的思维过程,得出的帅的结论,就是抽象思维的结果。
【how】
那么如何运用四象限饼图思维框架进行问题的思考呢?
我们先来手工绘制一份四象限饼图。当你对这个工具运用足够熟练了,就可以在脑海中构建这个思维框架,进行运用,在此之前,最好把它画出来。
准备好后进入以下操作步骤:
1左下角第一象限——收集数据。这时你就是一名老中医,这一步就是在“望闻问切”。
提问句式:你所面临的问题,具体表现有哪些?
2左上第二象限——分析原因。
提问句式:(所描述的表现)可能的原因是什么?
3向右第三象限——寻找方法。思考可行的策略(不涉及具体行动),评估并作出选择。
提问句式:(针对原因分析)可以采取哪些策略?
4向下第四象限——下一步行动。将想法转化成可行的计划,需要足够具体,足以指导你的行动。
提问句式:(根据选定的策略),下一步具体行动计划是什么?(可用4W1H:谁+时间+地点+做什么+怎么做)
四象限法不仅仅是个思考工具,它还是一个行动实践指南。因为它就是一个可以循环使用的流程,也就是当你按四象限法的最后一步采取行动这个措施之后,你会发现这个行动和当初的预期是否一致,如果没有达到预期的效果,你就可以回到开头的第一步,这个问题是什么,继续用四象限法来改进。这样一来,你每做一件事情就都可以用这个四象限法不断改进、完善,从而提高个人效率。
【举例】
比如你上次想要约见心仪的女生,但是对方没有答应,那现在你就按四象限法进行研究。首先来确定问题是什么,是女生没有接受自己的邀请;第二步来分析可能的原因是什么,你觉得可能是因为自己打扮得不够酷吧;第三步你能采取什么样的策略呢?你觉得应该让自己穿得更帅一点;第四步具体的行动是什么,你可能要去服装店买一套新衣服。这就是按四象限法你得出的行动。
【预防异议】不过听到这儿,你可能就会发现,也许这个男生的想法未必就是这个女生拒绝他的理由,他对原因的分析只是一个假设,这个假设未必真的合理。
不过没关系,因为按照四象限法,当这个男生下一次换了一身行头再去约女生,又没有约成的时候,他同样可以继续回到四象限法的开头去定义问题,这次换了新衣服,为什么女生还没答应,他就可以继续分析下一步的原因,从而改进自己的过去做法。
【where】所以,把这个四象限法用于改进我们制定目标、学习、专注和反馈的能力,我们自然就能一步一步提高自己全面的个人综合能力。
A3促动参与
【提问设计】
好,我们来做个练习。
我们就以目前分舵转正为例,相关的背景和条件大家也都比较熟悉。
【小组讨论】
【指令】给大家5分钟时间,在小组内讨论,用刚刚学到的四象限法来进行一次系统思考,制定出下一步的具体措施。
【当众表达】
好,时间到,我们来请一个小组来分享。
【反馈】
非常感谢 小组!
其他人还有没有要补充的,让我们下一步的行动更完善,确保年底转正!
学习者案例记录:
[A2]催化应用
【布置作业】(特定任务)
我们拆书的主旨是拆为己用。我会布置一个课后作业来帮助你们学以致用。在未来2周里,你可以选取个人所面临问题事项也可以针对团队所面临问题事项,运用饼图式思维框架帮助自己或他人或团队进行问题梳理思考,最后制定出具体行动计划。要求:
1.要求绘制四象限饼图,将问题的思考过程及成果在图中进行记录;
2.分享实施过程的感受、遇到的困惑、思考,以及最终的结果;
3.时间:周末前将饼图与分享发送到会员群。
学习者案例记录:
付佳:
【结语】期待大家的作业哦,我的拆书到此结束,谢谢大家。