好，接下来在揭秘之前会邀请大家跟我一起做一个游戏，我想了解一下大家喜不喜欢收到赞美或者夸奖？   喜欢

现在给大家每个人一张纸，希望能至少与3位伙伴一起沟通，每1个人收获3个赞美或者夸奖的表达你卓越性的一个词，最起码要收集9个词。那么计时1分钟现在开始。

1个人（收集）3个词，至少要收集9个词

     游戏进行中······

我现在想问一下大家在你收集到这些优秀的卓越性的词以后，你有一些什么感受呢？开心

非常的开心，事实上这也是我让大家介绍4D的一个方式，因为4D工具就是查理·佩勒林博士在他从事工作的NASA美国航天局工作以后经历过工作生涯里面最大的一个耻辱以后，他制作出来的对场域或者说一个氛围对团队工作影响的分析，他做了4个分析，分别是绿、黄、蓝、橙，这4个场域会共同影响，打造一个健康的完美场域。但是每个场域会延伸出一些行为，总共8项行为，被称为4D8B，那这8个行为会让环境更可见，更健康，拥有好的感受，同时在这个过程中也会更加积极，包括整个团队，如果大家都会特别开心，现在是不是觉得与刚才（游戏前）的气氛不一样了呢？这就是4D的一个作用

那正是因为我学习了4D以后，每天会去写一个反馈，“吃青蛙”活动组的伙伴们看到了以后都非常开心，每一天都是能量满满的，而且你的收获是非常丰富的。

那接下来把我要分享的片段发到群里面，请大家花1分钟的时间看一下，看完后请示意我一下。

大家都看完了吗？

那这个片段主要是讲从A到B，A是指现状，B是指结果，我们很多做事的时候，很容易受外界环境的影响，就包括很多外在的因素，比如说他不配和，或者这边没有获得支持啊，或者说是财力、物力的一些缺少啊，那么这个时候让我去达成这件事情完成结果就会收到影响，而这个片段就是告诉我们，不要去在意现状，周围的一些情况，一些因素的影响，只要想我如何去达成这个结果，如何成就这个结果，那这样就可以很积极很高效的去完成这件事情。

那事实上我之前在做与领导内训沟通的时候也遇到了这样的问题，领导交给我一项任务，让我去与公司各位高管沟通，请各位高管给员工做内训。现在是8月份，但是这件事在年前已经与各位领导做过沟通，可是事实后来就没有实践。而公司的培训系统又不坚强，我当时就心想，又要去谈这个事情，我的天哪，培训制度又不健全，又没办法给讲师补贴，15年年初报上去（计划）的时候领导也没有给批复。这样去谈的话怎么谈呢，大家对于培训的这个态度感觉很麻烦，又做PPT又要整理内容，这怎么去谈呢？

当我看到这个片段的时候，我就想，对！从A→B，确实是我的一个缺陷，我总是想外在的环境是怎么样的，而从来没有去想我怎么能达成这个结果。事实上在14年做内训的时候，从同事们那里都收到了一个非常好的反馈，然后领导讲课的时候也看得出来他非常开心，大家对他的相应让他也非常快乐。后来我就想，既然我学了4D，这本书又是讲4D的那我怎么样用4D指导我自己去完成这个事情呢？后来我是这样跟领导沟通的：

首先，绿色（表达真诚的欣赏与感激、着眼共同利益；）感谢领导在年初的时候能答应我们做这个事情，为了团队的共同成长愿意去做内训；然后黄色（适度地包括包容他人、信守所有协定）呢，感谢领导能包容我们现在培训制度的缺失，费用上也没办法支持，并且答应了做培训并初步确定了一个时间；那么从蓝色来讲呢（ 表达直面现实的乐观、百分百投入）很感谢领导为公司这样的愿景、未来的目标给大家做一个培训，让大家跟上公司的发展步伐，让大家响应公司的一些业务发展支持，了解一些技术支持。（橙色避免职责与抱怨、厘清角、责、权。）我想再向领导问一下什么时间能确定一个具体培训主题和时间，因为上半年由于种种原因没有完成，那么下半年怎样能把它具体实践出来。然后我收到了一个很好的反馈，上个星期与领导问了以后，领导说我先考虑一下主题这个星期你再来问我。我觉得非常的开心，通过这样一种方法，我完成了从A→B，整个过程我觉得很顺利，领导也并没有那么反感，这个事情也不是不可达成的，那么遥不可及的。

那我分享了这样一个故事以后，想了解一下大家有没有在做事情的时候感觉因为外在的原因受影响，没有办法去完成这件事情的，有没有人愿意分享一下呢？一个外在的很多都没办法支持你。

好，我来分享一个,比如说像招聘吧，现在属于招聘淡季，人就比较少，投简历的人也比较少，加上如果公司薪酬开的比较少，这个人就没办法招。

刚才我在自己的案例讲解的时候也运用了4D的这个方法，先绿色后黄色然后蓝色最后橙色，然后从A到B，我的现状不去影响我的结果，就是想办法去直接打成结果，那你认为用这样的方法去完成招聘工作你会怎么去做呢？首先是绿色，对自己周围的环境去表达一个真诚的欣赏和感激，或者是对自己，自己也是环境（的一部分），周围也是环境。

恩，能够进入我们公司很好啊，我们公司福利也很好啊，上市企业股票价格很高啊

那招聘对你来讲，从公司、你的人生角度来说有什么意义呢？

招聘能够快速的找到人员，对于公司各个部门的协调来讲都能实际的起到一定的作用嘛，各个部门的领导也会对我有一定的认可，这样就更能得到晋升。

    那你自己觉得对比他们来讲有没有什么其他意义呢？

这个其实刚才就提到了呀

    就是公司领导的认可和晋升？

对

那如果接下来从黄色的部分来讲，如果去适度的包括包容他人，并且遵守相关的协定，那么你觉得有哪些可以应用的地方呢？就是明显的有这么一个事情存在，我可以去包容、原谅他？

就是你招不到人会如何，对你有什么影响，你是否能够包容这样的现象？

招不到人有什么影响？

领导会不会说你？

领导只会催我，因为现状他们也是理解的

你会怎么去面对这种现象？怎么去包容他们催你这种现象？

其实我性子也是蛮急的

那如果你感受到领导包容你的这种事情，你会怎么去做呢？

我会更积极的去招人呀

那信守协定呢？就是完成你这个月的绩效目标？

我们其实不是按月来完成目标的，那我们是针对每个部门提出的的招聘需求，那么一个部门的基本岗位是一个月内，其实一般的情况下我都是在1-2周内可以把人员搞定。

那你这本身就是很信守协定的人啊

因为为了绩效不扣分呀

已经达到了黄色的这个状态，那么再来看这个蓝色，面对现在招聘的一个大环境，你怎么样乐观的去面对，并且100%的去投入呢？

其实淡季是整个市场的淡季，并不是我们公司的淡季，而薪资这一块儿武汉市场都是差不多的，高也高不到哪里去，低也低不到哪里去，上下浮动也就在500块之内，同等岗位的情况下，所以环境就是这样没法改变的呀

    那你怎么样让自己更乐观一点面对这种现状呢？你觉得你比他们有哪些优势呢？

    我觉得我没有办法改变这个现状，但是可以告诉求职者我们公司的平台是什么样子的，发展趋势是什么样子的，因为我是非常看好我们公司的。他是目前唯一一个第三方独立医学实验室的上市企业，而且他也是一个朝阳企业。

    我觉得你这个状态已经非常适合做招聘了，你的这个表达也是非常积极向上的。那我们怎么知道你是100%的投入了呢？

    我会对我的工作分一个轻重缓急，我工作的主模块就在招聘和培训，而培训也没多少工作，要精力放在招聘上。每天我会先列出需要招聘到的工作岗位，就是急招的，我会先处理哪些岗位。

    而且我听到你在做青蛙计划（时间管理），我相信你在时间管理方面也是非常清晰而且有很大的优势的。

    因为我的时间管理安排工作、生活是分开的，我们公司每年会发一个台历，我之前拆书的时候带过，上面会有空白的地方可以把当天的计划列出来，那工作这块儿我会把大青蛙列出来。

    那我想知道，在橙色的部分，我们怎么做到避免职责、抱怨、清晰角、责、权呢？角色、责任、权力

    一个玩笑话吧，我本来就是做招聘的，如果没有人员空缺的话，我不是没有饭碗了嘛

好的，谢谢。还有伙伴愿意分享吗？

我前两天刚回来，对自我察觉没有做一个很好的翻转，我今天看你的4D这个工具，后面这部分我基本就按照这样在做吧。就是首先表达一个自己最真实的感受，接受这个真实的感受，也跟对方沟通，我们都是为了把这个事情做掉，我们达成了一个共同利益，就是你也要做功课我也要做功课；然后第二个就是，他会给我一些信息，所以我会按着老师的流程继续走；然后第三个就是我们都空出了一些时间，在100%的投入这个事情；最后一个就是说我们都明白现在是同学和同学在做作业，出门了你是老板我是员工就是这样，很清晰，这就是我经历了的。

    哇，谢谢，那么一句话4D8B你值得拥有，谢谢，这就是我今天的分享。