开场：
大家好，我是Emma。
今天我给大家分享的拆页来自于芭芭拉明托的《金字塔原理》，这是一本指导写作的书籍，书中主要介绍如何使用金字塔原理清晰地表达写作者的思想。这本书可以帮助我们在日常更好地与人去交流，尤其是书面交流。
在开始拆解前让我们先按照位置左右各分一组。
下面我将从书中节选一部分给大家进行拆解。这部分主要是介绍了一种序言写作方法。请大家先阅读拆页原文。
问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，因此也应当按照典型的叙述模式发展。序言的开头应向读者说明“背景”（situation）的时间和地点。在这一背景中应当发生了某件事情，可称为“冲突”（complication），使读者提出（或将使读者提出）你的文章将要“回答”（answer）的“疑问”（question）。
这种典型的讲故事式的呈现——背景、冲突、疑问、回答——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前，你和读者是“站在同一位置上”。这种形式还能保证你将思想的重点一定放在文章的最前面。这也是判断你是否以最直接方式传递正确信息的方法。
SCQA表述法
Why：在我们的日常工作中，我们经常会为写邮件、写年终总结、写汇报等等书面表达而头痛。往往写了一大堆东西，却难以让读者抓住重点，总感觉对方没有明白你的意思。我想SCQA表述法可以帮助你。它能帮你快速的吸引读者并让读者与你进入同一频道。
那什么是SCQA表述法呢？
What: SCQA表述法是一种叙述式序言写作方法，它指先叙述主题相关的背景，再描述在这个背景中发生的某件事情以引入冲突，通过冲突去引发读者的疑问，最后去解答读者的疑问从而表达出写作的核心思想。
How:
1. 背景：用叙述手法交代写作主题相关的背景，写清楚时间、地点及相关人物。注意背景交待的事情需要是读者认同的或理解的。否则读者可能会提前产生一些与你写作意图无关的疑问。这将不利于你去引导读者理解你要表达的思想。
2. 冲突：背景描述完后，描述在背景中发生的某个事情，这个事情就是引入的冲突。冲突需要推动故事情节的发展并引发读者的疑问。
3. 疑问：引入冲突后，我们需要考察这个冲突是否可以引发读者的疑问，还需要考察引起的疑问的回答是否是你要表达的思想。如果我们发现产生的疑问并不是我们想要的，我们需要修改背景或冲突以达到我们想要的效果。
4. 回答：最后写上我们对疑问的解答。这个解答其实就是我们写作的主要目的，也是我们想要传达给读者的思想。上面的背景、冲突和疑问都是围绕着回答，都是为了能够让读者理解你的回答。
我的例子：前段时间我去做客户拜访，回来后我想要领导给我安排两个技术人员做技术调研。我当时直接问领导要人，但是领导不肯。说人员紧张，都有项目要做。其实我当时应该使用SCQA表述法去让老板了解到我用人的目的以及重要性。
我应该使用SCQA表述法这么说：
背景：周四我和项目经理A去拜访了X公司的负责人B。经过与B沟通，我了解到X公司想要我们帮忙解决一个问题。
冲突：根据从B那里收集到的信息及我个人的技术经验，我无法确定我们现有的技术是否可以解决他们的问题。
（读者的疑问）：那要怎么办呢？要如何去确定呢？
回答：我需要公司有经验的技术人员进行技术调研并给出解决方案，如果我们有解决方案的话，我们就有和客户合作的可能了。
Where:
SCQA表述法不仅可以用于序言写作，也可以用于演讲中的开场白，还可以用于日常的工作汇报、业务交流等较为正式的沟通交流。它能帮你快速的吸引交流对象, 让对方与你进入同一频道， 从而使得对方能够很好的理解你想要表达的思想。
SCQA不适合没有什么表达目的的随意聊天。也不适合交流双方对背景冲突都已经了解的交流场合。
A1：我想现在大家应该对SCQA表述法有一个初步的了解啦。那么请大家回忆一下，在平时的生活或工作中是否有需要使用SCQA表述法去进行沟通交流的地方。有没有过写东西别人看不懂，和别人沟通很费力的时候？当时你想表达什么？你是怎么去表达的？如果使用今天学到的SCQA表述法你将如何去表达？是不是比你之前的表达方式更好？好在哪里？
现在给大家2分钟的时间思考和组内讨论，然后我们选个代表进行发言。
大家应该讨论好了吧？我们请A学员分享一下她的经历。
A1：学员A分享
前段时间需要给老板在周六前处理好一份数据，但是自己感觉周六前完成不了。于是对老板说：“数据周六前无法处理，可不可以推迟一下”。老板当时就很生气。现在想来其实那时候应该用SCQA方法给老板描述下当时的情形。首先交代背景并引入冲突：（S）接到数据处理任务时，我就开始认真地进行数据处理。（C）本来以为可以在周六完成的，但是中途出了一个问题。（Q疑问：什么问题？如何解决？）（A）在进行图片数据处理时，软件无法识别图片并转化成指定格式的数据。解决这个问题可能需要更多的时间，这样我将无法在周六前完成数据处理的任务。您看是否可以接受任务延期或者是您有什么更好的方案能快速解决这个问题。
A2:好的方法离不开应用，让我们用手头的A2便签写下对SCQA表述法的应用计划吧。
首先我们要有一个明确的应用目标 ，这个目标要符合SMART原则，即要具体、可衡量、可实现、与我们今天学习的SCQA表述法相关和具有明确的截止时间。然后我们要有具体的行动步骤来规划我们如何去使用SCQA表述法。
A2: 学员应用分享
背景：前几天，一家公司想请我们拆书帮分舵出一位资深的拆书家给他们公司的员工进行拆书现场培训。由于目前分舵里暂时没有合适的人选。我打算请一位培训老师帮忙。
目标：我要在这周用SCQA表述法向一位熟悉的培训老师说清楚这个事情并邀请他帮忙完成这个培训任务。
步骤：
1. 交代事情背景：前几天，X公司想请我们拆书帮分舵出一位资深的拆书家给他们公司的员工进行拆书现场培训。
2. 引入冲突：由于目前分舵里暂时没有合适的人选。
3. 疑问：那要怎么办呢？
4. 回答：我们想请您帮忙做这场拆书培训，培训费用会由X公司进行支付。
