开场：
不破不能立，不拆不成器。大家好，我是今天的拆书家毕晓丹，我用拆书帮的三个标签来介绍下自己：新手拆书家，餐饮运营管理者，7年瑜伽爱好者。欢迎来到学习现场。今天我要拆的级别是TF2-1，为了方便我们今天的学习交流讨论，我们简单分下组。今天到场6人，以桌子左右分为AB两组。
设定学习目标：在跟随我进行完今天的RIA现场学习后，大家能够学会在遇到投缘的新朋友时，用三个方法，打开对方的话匣子，愉快深入交流避免尬聊。
我把拆页发给大家，请大家传递一下。
用FAB法介绍图书
接下来，我来介绍下这本书
F(特征)：这本《提问力：教你学会深度提问》是全彩手绘图解版，作者是速溶综合研究所。总共7章，讲解了获得信息型提问，解决问题型提问，引导、说服、提醒型提问，沟通型提问和激发兴趣型提问的技巧，给出了提高提问能力的7个小妙招。
A(优势)：相比其他沟通技巧类的书，这本书以手绘图解的方式，非常生动。展示了职场人士在商谈、会议、交涉等场合的提问实例，每一小节都有一个疑问回答环节，在每章末尾都会着重讲解一种思考方法。并且这本书是由多个领域的专家一起合作而成，把广泛又实用的知识点用很有意思的图解方式，变成人人都能看懂，能理解的知识点。
B（利益）：
B1：有时候莫名其妙就加入争论，这种情况非常影响与同事的关系，而且自己都不明白是怎么开始的。有时候我明明是关心他人，到最后反而被对方讨厌，是我的方式不正确吗？遇到客户不满意但是又不说明对那些地方不满意时，我们该怎么办？……这些具体的问题，这本书都可以告诉我们解决方法和小妙招。
B2：今天我们学习其中一个小技巧，遇到投缘的新朋友时，如何打开对方的话匣子？学会提问小技巧，通过提问来缓解尬聊的状况。
如何让对方打开话匣子？
大多数人是喜欢被倾听的，所以，根据人类的这种心理需求，我们可以通过让对方多说来实现感情的升温。
1．问对方擅长的事情
从对方擅长的领域入手，提对方感兴趣的问题，才能让其说得上话。认真倾听，才能让对方愿意多说话。
根据对方的“发光点”提相关的问题。比如问一位母亲的育儿心经，问凯旋归来的篮球运动员的比赛感想，问一名漂亮妹子的时尚观念等。提出一个问题，然后把话语权交给对方，不仅能加深对他人的了解，而且还能获得与对方增进情感的机会。
2．问问“元芳”——你怎么看
可以直接问对方对某个问题怎么看。
“你怎么看”是一个很有力的问题，它可以向对方传递一个重要的信息：你想听他说。这虽然看起来是一个很俗套的方法，但却屡试不爽。
3．会问还要会听
人们喜欢被倾听，这样能让人感觉到被尊重和需要。
不仅仅是用耳朵倾听对方的声音，更要用心倾听对方的观点和情绪。为了让谈话顺畅地进行下去，你要及时地做出正面的反馈——认同、赞许或理解。
如果你擅长提问，那么你只需向对方抛出一颗“提问的种子”，然后对方会为你种出一棵“回答的参天大树”。
在聚会中认识新的朋友是常有的事情，遇到投缘的新朋友我们是想去跟对方深入沟通却不知道从何开口，一般也就是做个自我介绍，打个招呼，就剩下尴尬的沉默，为什么会这样？我们不懂得用提问的技巧，打开对方的话匣子。
【what】改善人际关系，快速与陌生朋友熟悉起来的最好的办法就是，用提问的方法，聊对方喜欢或擅长的事情。
【why】人们都喜欢聊自己喜欢或擅长的事情，也喜欢被倾听被尊重。根据他人的情感需求提问，可以令对方打开心门，畅快交流，而我们只要专注耐心地听别人讲就可以了。
【where】巧妙利用提问技巧，可以让我们获得想知道的答案，还能给对方留下敏锐机智的印象，可以用于商谈、会议、交涉等场合。
【how】
1、问对方擅长的事情。根据对方的优势来问，举例：问健身达人，怎么练肌肉？
2、问对方对某个问题怎么看。举例：最近很火的电视剧三十而已里，顾佳为了帮老公拓宽业务，买爱马仕混入太太圈，这个你怎么看？
3、会问还要会听。别人在说的时候，我们要用心认真倾听，眼神平和，及时表达认同、理解、赞扬。
【反例】上月在一次聚餐时认识了一个瑜伽教练小丽，比较投缘。但是她在聊最近感兴趣的瑜伽老师，我在巴拉巴拉说餐饮里遇到的奇葩顾客，没有认真的倾听她的话题，她对我聊餐饮的话题不感兴趣，看手机的次数越来越多了，最后她都不想跟我继续聊了。
【正例】看了这个拆页后，我又约了小丽，问她感兴趣的话题：如最近在关注哪个瑜伽大咖呀？他的课程哪里对你来说吸引力这么大啊？把话语权交给她，我就静静的听她说，不时的赞同或者惊讶，最后她说终于感觉到我在关心她了。真是一次愉快的交流。
请认真听我描述几个场景，哪个让你感觉非常熟悉：参加聚会时认识新的朋友，想与对方交流，却不知道怎么打开话匣子？刚入职一个公司，初来乍到很多事情需要请教，可同事都很陌生，怎么才能快速和同事熟悉起来？去谈合作，来到对方的公司，怎么才能快速拉近与对方的距离？……哪些是你近期遇到的？你是如何回应的？对方又是什么反应？
请大家用3分钟在小组里交流一下，等会我会请小伙伴分享一下
好，时间到了，我们请果盘给大家分享一下他的经历吧
【分享逐字稿】分享人：果盘
我前段时间刚刚调到一个新组合的单位，到了一个新的环境里，认识了很多新同事，然后就迫切想要去跟这些新同事成为朋友。我就主动去跟人家聊天，然后其实就是聊了两句就结束了。
我：那你是怎么做的呢？
果盘：我介绍完自己，就问问对方，你是从哪个单位调过来的呀？
我：然后呢？
果盘：人家简单回答完后，我就只说了句“哦”陷入了沉默。不知道再聊什么了。
好，谢谢果盘的分享。这也是我们很多人通常的做法，简单问个问题，得到简单的回答后，陷入了无从说起的尴尬。接下来，看看我们还可以怎么做呢？
一、A+环节 请学习者结合自己的经验和你给的步骤，反思类似情况更好的做法是怎样。并在小组内分享。
刚刚我们都回想了自己一个失败的案例，也就是我们通常的做法，那现在我们学了这个方法，思考一下，假如重新回到当时的那个起点，运用刚刚所学的方法，你还可以怎么做？
请大家用3分钟在小组里交流一下，等会我会请小伙伴分享一下。
好的，时间到了，我还是请果盘给大家分享下，如果回到之前，你刚到新单位的时候，除了问对方是从哪个单位调过来的，你还可以怎么做？
【分享逐字稿】分享人：果盘
我觉得针对不同的人应该聊不同的话题，比如对面坐了一个跟我年纪差不多的男士，我觉得可以聊一些这个工作上的共同话题，肯定有很多相似的经历。如果对面是一个美女，或者看看她的年龄，如果是有孩子，我可以跟她探讨一下孩子的问题，如果是比较年轻的话，也可以探讨一下我刚入职的一些经验，也可以引导他来谈一下对未来工作的设想。
第一，要找到他擅长或者比较熟悉的一个点来跟他聊；
第二，在聊的过程中，也可以不断的提问他对某一个事情的看法，工作也好，生活也可；
第三，要好好听他的分享，不断的跟他有互动。
我：互动的过程中，可以看手机吗？
果盘：肯定不可以，这样对方会觉得我对他不尊重
很棒，谢谢果盘的分享，看来大家通过果盘的一个实际案例的分享，对今天所学到的三个方法都非常清晰了，大家可以用这三个方法，去对应自己的实际案例，回想一下假如重新回到之前的节点，你还可以怎么做呢？大家可以写在便签上，待会反馈给我。
好的，我今天的分享就到这里了，非常感谢大家的分享与学习，谢谢。
