接下来，请大家用2min阅原文片段，读完之后请举手示意我。

原文片段：书P140-141 表达愤怒的四个步骤 现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！她这是种族歧视！”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。 为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”

大家先放下我们的原文片段，我们一起回顾下片段内容。

这个片段讲的是【WHAT】在生气时，我们如何真正的表达我们的心声。

在生气时，杀人、打人、骂人各种批评和指责都无法真正传达我们的心声，相反，如果我们深入的了解愤怒，认识到愤怒是人的正常生理反应，愤怒的原因不在于别人做了什么，而在于我们怎么看待对方及其行为，我们用心的去体会愤怒背后的感受以及尚未满足的需要。我们的心声更有可能得到满足。

【错误的做法】

大部分的人在遇到愤怒时时候，一心考虑别人的过错，习惯性的选择指责对方（发泄愤怒）、忍气吞声（压抑愤怒），“未满足的需要”也就迷路了。

【WHY】【错误做法的坏处】

事实上，指责和逃避就等同于发泄和压抑愤怒，这更有可能损害你的身心，损害你的人际关系，扭曲你的判断能力，阻碍你的行事计划。坏脾气还会给你的形象带来负面影响。

【举反例说明】

现实生活中，我自己在愤怒的时候，经常选择逃避、搁置，或者直接发脾气。比如：同事A和我工作协同的时候起了冲突，对方采取暴力辱骂的方式，我很愤怒，因为我需要尊重，在往后的工作中我选择避开和A的交集。再比如：先生晚归，我很愤怒，因为我需要他的陪伴，我指责他又跑去哪里玩了，都不把时间用来陪伴家人。事实上每每这种情况，我遇到的问题并没有得到解决，甚至还将问题变得复杂化、严重的情况，给自己的未来埋下了许多隐患。

【适用边界】

讲到这，有人就会问，运用四步骤充分表达愤怒，一定能够了解到我们的感受和需要吗？或者离我们的心声更近一些吗？当然，这必须得辩证的看待。假如，这个人得了“狂躁症”，他遇到任意事情都用愤怒来表达，四步骤表达愤怒的方法就是无效的。

[HOW]

通过举例我们可以看到，我们常用的指责和逃避对愤怒是负面的意义。这个片段告诉我们运用正面的方式表达愤怒，那具体方法是怎么样的呢？我们一起来看下：

第一步，与自己建立连接。停下来，通过关注呼吸，将我们带到当下，与自己建立连接。

第二步，想一想是什么想法使我们生气了。

第三步，体会下想法背后的深层需要，我生气是因为我需要什么...呢?

第四步，真实的表达我们的感受和我们的需要。参考句式：我看到... ...或者我听到... ...,我感到... ...,因为我需要... ...,你是否愿意... ...?

正面举例 ：下班回到家，女儿没有在写作业而是偷偷的在看电视，当我推开家门的那一刻，便起了愤怒情绪。幸运的是，在那个当下，我觉知到了自己的愤怒，在换鞋前的瞬间里，我开始通过关注呼吸和自己的连接、我意识到我的想法是对孩子的控制，我的需要是孩子睡觉闹钟想之前给我签名作业登记本。接下来我这样跟孩子表达：“我在楼下的时候，看到我们家正开着电视，可我一进家门，电视就关掉了，我感到很生气，因为我认为你先看电视再写作业的话，一会收心还需要时间，这不是一个是好习惯，我需要在睡觉前对你的家庭作业是否完成进行签字，你是否愿意告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？

讲解就先到这里，接下来我们一起学以致用下。

A1显像提问：

大家有没有遇到过类似这样的对话场景，你和一个人或者是几个人在讨论一件重要的事，当讨论到某个问题的时候，有人跟你的观点特别的不同，你认为自己的观点是没有问题的，但是对方也坚持他的观点，不但没有任何妥协和冷静下的意思，反倒对方开始爆粗口，摔东西，或者其它过激行为。如果你有类似的经历，那请回想一下当时的场景是什么，你当时是怎么想，怎么做的呢？

给大家1分钟的时间想一下。

哪一位小伙伴可以给大家分享一下自己的案例吗？

学习者分享：

学习者阿华分享：上周，在办公室讨论一个方案，小张有他的想法，我有我的想法，讨论期间因为小张比我年长几岁，他便当众否定了我，便斥责“小伙子，你还太年轻了”，为此令人很生气，而且为此我们也就发生了争吵。

A1+反思加工：

谢谢XX的分享，如果现在时光倒流，让我们重新回到刚刚大家想到的那次过激的场景中，按照今天片段中所给到的“四个步骤表达愤怒”，你会怎么做？可以带着下面的问题去思考：”我观察到什么？我生气是因为什么？我需要什么？

给大家用5分钟的时间在小组内讨论一下，并且加工一下自己的案例，最后按照拆页背面的提示写出来。

学习者分享：

学习者阿华分享：

第一步：我看到办公室的气氛已经不是很好，于是，起身去上厕所，从愤怒情绪里抽离出来。

第二步：想想什么想法令我生气的，从这件事来看，是他对我的否定，他就比我大几岁，他认为我太年轻这个观点令我生气。

第三步：背后的需要。是自尊，不要让人看不起。

第四步：如果是表达的话，我会这样讲“你刚才说的观点不对，我们以后讨论的时候，我们就事论事，不要拿你的经验来质疑我的观点，态度温和点更好。”

【结语】

愤怒是一种正常的情绪，没有对错，只是未被充分表达的愤怒会造成与自己期望不一致的后果。充分的表达愤怒，我们可以这样做：一、停；二、想；三、体会；四、讲。我生气是因为什么呢？

今天的拆书就暂时到这里，谢谢大家的参与。