【阅读原文】：矫正错误的三个R

1．承认（ Recognize）——“啊哈！我犯了一个错误”

2．和好（ Reconcile）——“我向你道歉。”

3．解决（ Resolve）——“让我们一起来解决问题。”

当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解推托、轻下判断或者批评——既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索“我想知道我能从中学到些什么”。

自我原谅是“纠正错误的三个R”中第一个R（即承认）的一个重要因素。

你注意过当我们愿意道歉时，孩子是多么善于原惊我们吗？你曾经对孩子说过“对不起”吗？如果你说过，孩子是怎么响应的？我在世界各地讲演时多次问过这个问题，听众的回答都是一致的当大人诚恳地道歉时，孩子们几乎总是会说：“没关系，妈妈（或爸爸，或老师）。

孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶（而且很可能正是大人应得的），而一旦大人说一句“对不起”，孩子就彻底原谅了。

“矫正错误的三个R”中的前两个一一承认与和好已经为第三个R（解决问题）营造出一种积极的氛围，在充满敌意的气氛中试图解决问题绝对不会有好效果。

正像大多数成年人和孩子一样，即使我很明白应该怎么做，可有时却不ー定能照着去做。

好，我看大家都举手看完了！下面我来和大家分享一下我对这段话的理解。

I 便签：用自己的语言重述知识

●【what】我们为什么要这么做

我们都有可能会犯错误，如果把错误当成另一次学习和探索的机会，那么承认自己的错误就会变得容易许多，藉由“矫正错误的三个R”，可以教导孩子们从错误中去学习，并且和父母一起讨论解决事情的方法。

●【why】这么做有什么好处，不这么做有什么坏处

当我们犯错时，负面的指责会让我们觉得自己很羞耻、很无能，很想逃避，不想承认错误。“矫正错误的三个R”这个方法，可以帮助我们勇敢地认错，承担起责任，给我们的孩子做出正确的示范，孩子也能从我们的身教中去体会，我们可能不完美，但可以从错误中去学习。

●【how】具体步骤有哪些

矫正错误的三个R

1.承认（ Recognize）：我犯了一个错误

千万不要因为面子上过不去，就死不认错,人本来就不完美，把错误当成另一个探索和学习的机会。

例如: 我误会你了。

2.和好（ Reconcile）：我向你道歉

既然愿意认错，就诚心诚意向当事人道歉。

例如: 我真的很抱歉，你能原谅我吗？

3.解决（ Resolve）：让我们一起来解决问题

有了前面的二个步骤，当事人更愿意和你一起讨论解决问题。

例如:我可以做些什么来弭补我犯的错误吗？让我们一起来讨论处理这件事好吗？

●【where】我们在什么情况下最好这么做

不小心犯错时，鼓励自己和他人勇敢地承认错误，承担起该负的责任，并一起讨论解决事情的方法时使用，不分年龄。

【我的例子】

现在给大家举一个我自己的例子，今年七月暑假时，我带着孩子去露营，提前买了一包孩子很喜欢的吐司面包，放在营地我那组的桌上，没想到有位A团长一到营地就把整包吐司，直接丢给她自己的孩子吃，我真的很傻眼。碍于团队合作我当时没说什么，心情却很不美丽。脸色也不是太好，到了下午A团长来找我并向我说：对不起，我以为吐司是营地准备的，误吃了你买的吐司真的很抱歉，你

能原谅我吗？请问我能做些什么事来弭补我的错误吗？我去买一包吐司还给你好吗？或是我可以邀请孩子们和我家的小朋友一起吃薯片？我和孩子都很开心的说好啊！“吃薯片”那次露营我们都玩得很开心。现在想起来那位A团长的作法就是“矫正错误的三个R” 1.承认错误2. 道歉和好3.解决问题，而孩子们也从大人身教中去体会道理了。

接下来，我们将进行分组讨论。现在请小云和march为一组、ivy和卡罗为一组。

【A1】激活经验

【激活学习者经验指令】

我们现在进入A环节，刚才我们已经读过了这个拆页，了解到，当我们犯错时可以使用“矫正错误的三个R”这个方法来处理。现在请每个人想一想，在过去一星期或者一个月之内，有没有犯过什么错误呢？(例如看到桌上乱七八糟一片狼藉，就认为一定是某人所为，直接就批评他)。

接下来请每个人想一个你在生活中经历过或是见过的实例，在小组内讨论分享(大家各自分享自己的故事)。我今天有提供一个表格，方便大家考量使用，分别为时间、地点、人物、起因、经过、结果。

经过最好是和我们今天学的拆页有相关。时间为2分钟，写完的伙伴请举一下手，如果時間夠我將邀請1~2位小伙伴來分享，请开始…

好了，时间到了，请问有哪位伙伴给大家分享一下你的故事好吗？

好的，有请这位伙伴。

我们掌声谢谢这位伙伴的分享！真的是一个很不愉快的经验，希望今天的拆页对她能有所帮助。

【A2】催化应用

【催化学习者应用指令】

接下来请大家用笔写一张应用的便签，如果在未来一周内面对自己犯错，你会如何运用我们今天的拆页去订立一个应用的目标，把错误转换成可以帮助自己成长的学习机会，但这个目标不能仅是决心，要是具体的做法，要有明确的时限，要有可衡量或可观测的预期结果，我在这里也准备了一个表格，提供给需要的人，分别是:事件背景、目标、行为、奖惩！写行为的时候可以考虑使用第1个R：承认犯错，第2个R：和好道歉，第3个R：一起解决问题，来写便签喔！时间定为2分钟，写完的伙伴请举一下手，如果时间够我将邀请1~2位小伙伴来分享，请开始…

我看大家都写完了，有哪位伙伴给大家分享一下你的应用便签好吗？好，我们请小云来分享

好，我们谢谢小云的分享！

小云的分享里面有一些具体的做法，也有可衡量以及可观测的预期结果，但是明确的时限必须要规划出来，我们谢谢小云的分享！

可以麻烦大家把刚才写的便签收回来，让我当学习案例吗？感谢大家！

没有人是完美的，如果能把错误当成是另一次学习和探索的机会，必定能在人生道路上收获满满。我今天的拆页分享到此结束，希望大家都满载而归，谢谢大家今天的参与。