强调“共同”性。共同目的中的“共同”二字可谓画龙点睛之笔。共同目的并非一种技巧，要想顺利完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。因此，这里的目的必须具备高度的共同性。如果我们的目的是要推行自己的做法或是操纵对方，这种意图很快就会暴露无遗。对话安全感会遭到破坏，对话者立即会陷入沉默或暴力应对的错误情形。所以，在开始对话之前，一定要检查你的动机是否具有共同性。你可以询问自己“从心开始”的问题。

● 我希望为自己实现什么目标？

● 我希望为对方实现什么目标？

● 我希望为我们之间的关系实现什么目标？

寻找共同性。我们来看看共同目的在棘手案例中是如何应用的。在这些案例中，乍一看你的目的似乎是只顾自己，此时你该如何寻找共同目的呢？比如，你的上司经常不遵守承诺，你该怎样和他讨论你对他失去信任的问题呢？显然，这种问题不可能不让对方产生抵触感或报复心理，因为他很清楚你的目的仅仅是想让自己的情况变得更好。

要想避免和上司起冲突，你应当寻找足够激励上司，让他愿意倾听问题的共同目的。换句话说，如果你找他谈话的理由只是想满足自己的目的，对方肯定会认为你非常自私，而且你也的确是这样的。与此相反，如果你能试着从对方的角度考虑问题，就比较容易让他们积极参与相当敏感的对话了。例如，如果上司的做法让你的工作出现延误，导致成本上升或是生产率下降，而这些工作对他来说又非常重要，这时你就能找到可行的共同目的了。

例如，你可以这样对他说：“我有一些想法，可以改进工作表现或是在月度报告工作中节省几千美元的成本。这个话题有些敏感，不过如果能和你谈谈，我想一定会有很大的帮助。”

what:在生活或者工作中，我们常常会遇到一些高风险、双方观点有很大分歧、情绪激动的对话。

我们通常的做法是，觉得别人在质疑我们，于是就想捍卫自己的观点，去战胜别人。结果，一场对话就可能演变为争吵。（不这样做的坏处）

HOW可以发现，在对话过程中我们的目标已经发生了变化，从解决问题变成了想战胜对方。为了避免这种情况的发生，在自己做出暴力应对或者是沉默时，我们需要明确自己的目标，找出自己和他人的共同目的，即双方在某些方面价值和利益相同的地方。

这个步骤很简单，如下：

1.明确自己目标

2.明确他人目标

3.找出共同目标

这样做的好处：

及时发现危机时刻，在思考共同目的的过程，血液从四肢转向大脑，能够舒缓情绪，让自己能够清晰思考，避免矛盾扩大，找到解决方法。通过寻找到自己和他人相关的利益点，以此为突破点，促进目标的达成。

不这样做的坏处：矛盾继续激化，不欢而散。

eg：上周五，我们有一个子公司要清算账务，约了子公司的总经理来确认账务情况。其中，在确认一个数额时，双方存在了分歧。其中有一部分账务涉及到内部交易，对方觉得我们多算了3万多，意味着他要多付3万元。

我当时感觉对方在质疑我，就一直在反驳对方。

我说:“这笔金额确实存在”

对方:“我核算过，你们就是算重复了”

我:“这笔金额我每个月都发出来，没有人有异议”

对方:“你看我们的账务”

我:“不是这样的”

咋一看，有点像菜市场吵架，双方都很不开心。

反思：我意识到当时的我是很不理智的，认为自己是绝对正确的，别人是错的，只想去证明自己的观点。其实双方的共同目的是算清账，确认账权的归属。 我们应该关注分歧的地方，先停止争吵，确认分歧点，会后把财务数据拉出来核对，就清楚了。

预防质疑:找不到共同目标怎么办？开发共同目标。扩展自己的视野，关注更广阔的目的，寻找双方更有意义或者是回报更大的目标。

适用边界:在发现自己情绪激动，做出沉默或者是争吵的时候，在关键对话，对自己影响很大的对话中都可应用 。

分组，然后提问：

分布催化1：请两人为一组，互相交流，用2min思考一下这样的情景：在未来的1个月中，会发生这样一些情景吗？比如：跟公司提需求，被嫌弃事多；伴侣策划旅游，双方对旅行地点有分歧；让孩子先做作业再玩，孩子拒绝不接受………请大家先描述下可能出现的情景，稍后请人用1min时间分享。

学习者案例：

易伯伯：我是做策划的，这两天找到了一个美国的供应商，我是想接过来自己做。这样我能接触到采购、销售端的业务，既能够掌握一些业务知识，又能够增加收入。实际上，我们采购部今年的业绩目标是6个亿。如果我把这块业务拿过来，就会影响采购部的业绩。如果他们没算这部分业务的话，他们的目标就达不成，所以对方也想拿这块业务来做，这时候就会有些冲突。

盈盈：好的，这步我们主要分享的是情景，请先分享到这，接下来我们还要进行一个讨论。

分布催化2：请大家接着上面的情景，继续和刚刚的小伙伴分享下自己怎么运用目标三问，找出双方的共同目的，得出双方都满意的一种解决方法。

接下来请易伯伯再分享下后续的做法。

易伯伯：

我的目标是扩展新的业务，增加收入。（明确自己目标）

他希望实现什么目标，完成年度的采购计划，（明确他人目标）

我希望我们之间的关系是怎样？我的业绩是可以算在他里面，但是提成可以讨论，可以五五分，总销售额可以算成他的，但是提成我们一起，单也是我来跟就好了。这样他也省事，也能完成他的目标，而我也能够提升业务范围。（双方的共同目标）

盈盈：你们的共同目的，其实是他共享销售额你又能增长对采购业务的认识。

盈盈提问：有没有谁对共同目的不理解，觉得很难找？

易伯伯：我的共同目的是完成公司的采购额

结语：共同目的是一个非常有效的方法，在我们进行对话的过程中，通过对目标的三个问题，能保证对话不偏离，希望大家以后都能够用这个办法去解决身边的一些问题