开场：
大家好，从现在开始进入我的拆书之旅。首先我用自画像的方法“我是谁？我的资源？我的需求”三方面来做自我介绍：
v“我叫李雪莲，木子李，用雪莲花的简称“雪莲”为名，我按其雪莲花具有的品质，坚韧，纯洁，给人们带来希望身体力行 。”
v我在企业从事投融资管理工作20年，多与金融及非金融机构打交道，大家如有这方面的业务咨询我们可以互相交流、分享。
v我努力成为一个终身学习者，向前人学，通过读书，学到前人总结得的理论，经验及教训；向先进学，三人行必有我师焉；向自己学，希望通过大小事复盘，提升自己的综合能力。今天我要拆解的书页就是向自己过去的经验学习。现在我已成为我们拆书帮的会员，我会向拆书帮的伙伴们学习，最终成为一名三级拆书家，学以致用。
下面我具体介绍一下我理解的拆书法及拆书帮
v拆书法：是成人学习的方法，以提升能力、解决问题为目标，以学习者为中心，以反求诸己为拆解原则，把知识关联经验得以运用。拆书法分为个人学习的应用便签法和组织学习的应用现场拆书法。把知识拆为己用。我先介绍一下RIA便签法：首先通过R阅读自己有感触的原文片段，然后用I自己的语言重述原文信息（深层次地理解原文片段）；再通过A1关联自己的经验（时间、地点、人物、起因、经过、结果），来呈现鲜活的故事，与原文或i对应，总结经验并作出反思其成功与不足之处；最后通过A2设计未来的一个场景用SMart原则即可具体的，可衡量、可达到的，相关的，有时限确定目标，然后列出行动步骤，加以实施及应用，从而解决生活或工作中遇到的问题，提升解决问题的能力，学以致用。
v拆书帮：是一个学习爱好者的社群，以拆书帮俱乐部（即分舵）形式开展活动，属于非营利性的青年自发组织，以释放学习促进者的能量，培养拆书家为使命。以帮助成年人掌握学习技能，提升学习能力为目的。
现在进入今天的拆书环节，我今天拆书的主题是《复盘+》P237-238 《复盘+》是管理学博士、高级经济师、中国学习型组织网创始人邱昭良先生所著,本书基于中国智慧，梳理了复盘的学习机理，提出了创新的“U型学习法”，整理出复盘的25个“坑”及对策建议，指导读者把复盘真正做到位，以及如何在企业内应用和推广复盘，学习复盘就是将过去的经验转换为能力，并激发创新的高效学习法。
请大家用2分钟的时间阅读拆页内容：
五个为什么
“分析差异根因”是复盘最为重要的阶段之一，只有找到真正的原因，才能实现高质量的学习。对此，“五个为什么”是一种简单实用的方法。
这一方法的使用非常简单，以至于只需要以下三个步骤。
1、提问第一个为什么
挑选出一个问题症状作为开端，同时列出你希望用以解开症结的线索，然后问小组成员第一个为什么：“为什么这件事正在发生？“
可能针对这个问题有三四个答案。把这些答案全部粘贴在墙上，在这些答案周围留有足够的空间，也可以只保留确认无误的关键要素或直接原因。
2、依次追问“为什么”
重复墙上的每个答案，依次追问“为什么“。把每个答案和“答案的答案”粘贴到它的“母问题”附近。在每一层中，都要把握重点，找到关键或本质。
3、对问题进行整合
当所有的问题回答完毕后，一些问题可能开始整合，并追溯到十几个不同的原因，并发觉两三个系统性的根源。
下面请大家阅读片段，我对这个片段I的理解是：
（what）我们在工作中完成一个事项后，经常会出现与目标有所差异，可以通过复盘的工具“五个为什么”的三个步骤，可以找到差异产生的根本原因从而找到解决问题的办法。
（why）“五个为什么”，是对所产生的问题进行系统性思考的一种技能。避免停留于问题的表面，而是深层次地找到根源，彻底解决问题。
（how）我们通过以下三个步骤来实现一问为什么，找到答案，这属于停留在问题表层的原因；二追问4个为什么，层层推进找到答案的答案，深层次挖掘出问题的最根本原因；三整合答案，可以对问题进行归类分析，找出主客观原因，从而有利于帮助找到解决问题的办法。
（where）五个为什么工具适用于工作中针对某个项目或某项业务存在较大差异，团队进行复盘时使用，如经营过程中目标与预算存在较大差异分析等。
A1： 如我在10月10日正好召开了A公司9月份经营分析会，财务总监汇报销售收入比预算减少3000万元，我问为什么，销售部的回答是与客户的结算延迟了1周，仓储部的回答是产品出库晚一周，物流部的回答是船期延迟1周到港。所以最终未赶在9月30日收款。财务总监总结的原因是因为船期的延误导致后续流程出库、结算 、付款的一系列延误。我认可了此原因只按绩效考核办法进行了处理。但事后回顾，船期延误很可能还会出现，那怎么办呢？先前只通过一个为什么只找到了问题表面的原因，并没有通过追问四个为什么找出根本的原因，从而无法杜绝类似的情况再次发生。
为了更好的掌握这一复盘工具，得以运用。
A2：我的应用
目标：我计划下周五15:00点召集项目部成员召开会议，运用“五个为什么”复盘工具对上月存在的未按项目计划日期推进的问题进行复盘，找到根本原因提出解决办法，提升企业管理水平。
行动：我计划通过3个步骤来完成
1、 一问为什么，找到表面原因；
提前准备一张大的白板，将核心问题为什么项目按工期进度推迟20天写在最上方，把第一个问题的答案即原因1写在主题下方。（假设工期推迟的原因是管材没有到位，采购部采购回来的货出现规格型号的偏差，没法使用，只能退货重新采购耽误5天）。
2、 依次提问四个为什么，找到深层次的原因。
①针对第一个问题的答案继续追问为什么，得出原因1-1（假设采购部没有按规定的型号去采购导致规格不符是因为设计院给的型号规格没有规定厂家，并分2家采购因产品密度不同出现直径偏差）。②针对原因1-1继续追问为什么会发生此种情况，得出1-1-1的原因（假设分2家采购是因为设计院1周前才把图纸和采购计划下达到采购部比计划推迟7天，而联系厂家每家都没有那么大的库存，所以只能分2家进行采购来保证按期到场）。③针对1-1-1继续追问为什么又会发生此种情况？得出1-1-1-1的原因（假设设计院晚提供图纸是因为疫情影响德国专家未按期抵达中国进入项目现场推迟5天，耽误了图纸的设计转换时间）。④针对1-1-1-1继续追问为什么？得出1-1-1-1-1的原因（假设发生前述事项未能加快进度是因为中国和德国的设计理念存在偏差，尽管加班都比预计的时间多耗时3天）。
3、 整合答案（问题），列出系列原因，提出解决方法。
对以上5个为什么找到的对应原因，进行归类分析，找到工期推迟20天的主客观根本原因，从而针对性地提出对应问题的解决办法，避免后续再次发生，提高公司的管理水平（如可以通过梳理项目管理流程，清单革命严谨细化各项工作，制定突发事件应对措施等来解决）。
这就是我对拆解主题的理解及应用，请师父及伙伴们指导，谢谢！
