拆书主题： 如何掌控情绪

拆页1：什么是情绪掌控力？

掌控自己的情绪是我们必须做的，即便如此，这和压抑自己的情感没有丝毫关系。如果人们一直压抑自己的情感，最后终将失去控制。正如高压锅原理一样，如果人们随时都克制着情感，最终它们总会找到出口爆发。对情绪的掌控是一个过程，在这个过程当中，人们通过对这种负面的，我们也称之为非挫折复原力的情绪的掌控，从而真正地感受到积极的情绪的影响。就比如上文中所提到的母亲，她真正地感受到了对于孩子的宽容与怜爱。如果当时她所考虑的并不是孩子的健康与平安，那么也许她的怒气不会消去。许多研究结果表明，这种情绪的定调会导致负面情绪。就比如说那位热线电话中心的接线员，如果他对自己的工作一直感到沮丧、不满，但是接电话时，他却一直保持微笑。这就会使他内心的压力倍增并产生许多荷尔蒙问题。如果这种情　　况持续了许多个月或者是许多年，那么人们也可能因此生病。唯一改变自己的机会，就是试图改变自己的工作方式，或者是将自己的情绪往积极的方面引导。

以上，拆页片段1结束。

【拆书家过渡语】

好，看到我们大部分小伙伴都阅读完了拆页。

【WHY/WHAT】：

小伙伴们有没有遇到情绪不佳，刚好有人撞到枪口，我们直接发泄出去的情况？

小伙伴：有啊。

好，那事后呢是不是又各种懊悔: 为什么当时就没控制住呢？是不是想着下次遇到的时候，肯定能控制得更好啊，大家都这么想的，对不对？

小伙伴：是的。

但是不好意思告诉大家，如果下次遇到的话，我们还会采取一样的方式，因为这成了我们的情绪习惯，最多换个倒霉鬼而已。我们一直在同一个情绪困境中出不来，所以怎么提高我们的情绪掌控力就非常重要了。

拆页中情绪掌控的定义是什么？大家可以看一下黑色加粗的句子。这个定义里面有几个关键词我解释一下：

1. 挫折复原力：那什么是挫折复原力呢？遇到挫折时恢复到原状的能力，比如说海绵，我压一下放开后就100%复原到原状，说明挫折复原力很好。
2. 非挫折复原力的情绪：不是说一个负面情绪反复出现就是非挫折复原力的情绪。情绪源自错误的态度，而且造成不利的结果：比如偏离目标、伤害他人或者让自己负担过重时，它才是真正的非挫折复原力的情绪。也就是有害的负面情绪。
3. 情绪的掌控：包含情绪的调节和情绪的控制，情绪发生时会问自己的感受，识别情绪的含义，也就是说这个情绪是什么意思。寻找造成情绪的想法，以及是否有事实来支持。

在拆页中还能看到另一个情绪相关的词汇：压抑情绪。

压抑情绪侧重情绪的控制过程，压抑，不要将情绪释放出来。压抑情绪是不分正面情绪还是负面情绪的，不涉及情绪本身的调节，负面情绪发生时，最常见的就是我忍忍忍，我忍下来。也不去寻找情绪的含义以及什么想法造成的这个情绪，更不会去看有没有事实来支持我这个情绪的产生。

以下是不同点的汇总：

【互动提问】：

大家通过我举例子来更好的理解这两个概念。

【概念对比1】：

【反例1】：小王最近刚升任营销策划经理，刚好做成一个大项目，想着前途一片大好，特别开心。但想着前领导的教诲：当领导的，要喜怒不形于色。所以即使心里很高兴，也在下属面前板着一张威严的脸。

【提问，互动】小王这里的情绪是什么？是喜悦，对不对？他为什么不表现出来？因为他想保持威严而不敢表现。所以这是掌控情绪还是压抑情绪呢？

学习者：压抑情绪

是的，压抑情绪。所以掌控情绪的第一个关键点是收集对我们造成困扰的负面情绪，

【概念对比2】：

【反例2】：小王想着既然刚升职，就要趁热打铁。熬夜做了一份老板最近需要用的报告，刚交上去，就被老板批头盖脸的骂：你是猪啊，猪都比你做的好，滚回去重做。那一瞬间，小王恨不得想冲起来揍对方一顿，但是他忍住了。但是这个战火最后烧回家里了，回家又跟家人大吵一顿。

【提问，互动】在被骂的时候，小王想的是什么？是我忍忍忍，还是说在这种情况下我心里的感受呢？时哪一个呢？

学习者：忍

小王这个负面情绪从办公室又烧到了家里。那么这里是掌控还是压抑呢？

学习者：压抑情绪

所以这里是压抑情绪。所以掌控情绪的第二个关键点是：找感受，我感到……

【概念对比3】：

【反例3】：小王痛定思痛，报告终于过关了。但是突然老板告诉他说：明天的演讲我不能去了，你代我去吧。一想起明天要当众做报告小王就恐惧。原来是小王小时候参加公众演讲时，表现不好，被妈妈骂：怎么有你这么个蠢儿子，早知道不要你了。所以长大后只要是面对面的大型汇报，他就会恐惧。

【提问，互动】那小王感觉到恐惧，有没有问自己恐惧背后的意思是什么？也就是恐惧代表了什么？

学习者：没有

没有，对吧，他选择了逃避，避免不愉快的经历。那这个是情绪掌控还是压抑情绪？

学习者：压抑情绪。

是的，是压抑情绪。由此得出掌控情绪的第三个关键点：了解情绪背后的含义。

【概念对比4】：

【反例4】：关于公众演讲被妈妈骂的事情，小王认为如果自己表现不好，就会失去别人对他的爱。

【提问，互动】这里小王有没有去挖掘负面情绪时自己的想法？他认为我表现不好，就会失去我妈妈的爱。这是不是他的想法？

学习者：点头。

所以他有去挖掘造成这个恐惧的想法，对不对？

学习者：对。

那是掌控情绪还是压抑情绪？

学习者：掌控情绪。

是的，是情绪掌控，他有去想时什么想法导致的这个情绪。由此得出掌控情绪的第四个关键点：造成这个情绪的想法是什么？

【概念对比5】：

【反例5】：小王认为如果自己表现不好，就会失去别人对他的爱。但是他弟弟表现的比自己还差，父母还是爱弟弟的，爸妈只是口头说说而已。

【提问，互动】这里小王认为自己表现不好就没有人爱，小王有去寻找想法背后的事实吗？

学习者：没有。

没有，对的，他没有去寻找。那是掌控情绪还是压抑情绪？

学习者：压抑情绪。

是的，是压抑情绪。由此得出掌控情绪的第五个关键点：有事实来支持这个想法吗？

【行动步骤】：

那掌控情绪的步骤总结如下：

第一步：分析过去的经历，找一直困扰的负面情绪以及当时内心的感受（找情绪，找感受）

第二步：了解情绪背后的含义和造成这个情绪的想法（找含义，找想法）

第三步：有事实来支持想法吗？（找事实）

【步骤讲解】

第二步情绪背后的含义，也就是这个情绪的意思。比如被指责时，我们很愤怒，因为权益受到了侵犯；比如对别人的表现失望，是因为对方的表现没有达到我们的期待。我在拆页后面放了一个情绪含义对照表，大家可以打开看一下。

【正面例子】：

回到我开篇提到的反复困扰我的失落泄气的例子：

首先我找到了一直困扰我的负面情绪：失落。我当时的感受就是感觉心脏从正常的中心位置掉落到肚脐下面的位置，人很无力，接受现实吧。

为什么我失落呢？本来我是觉得自己可以完美实现自己的目标，但在那一刻我竟然发现做不到，所以感觉到失落。什么想法造成了这个情绪呢？造成这个情绪的想法是我已经失败了。

那么我觉得我已经失败了这个想法有事实来支持吗？没有。跑步那一瞬间，我还没有失败，是因为我失落了，让我放弃而失败。考驾照那个节点，曲线还没开，我失败了吗？没有。活动聚会时，介绍自己开始了吗？没有，我何谈失败呢？

对事实错误的认知导致我很失落，反而失落让我自己失败了。

【案例反思】

通过这个三步的分析，我找到我情绪产生的源头：我的想法导致我最终失败了。所以我从这个情绪中挣脱出来了。

【预防可能的异议并加以讲解】：

那有没有伙伴觉得疑惑啊，事情都发生了，你在这分析过去的情绪有什么用呢？这不是事后诸葛亮吗？是的，事情已经发生我们没办法改变，但是如果一直不去分析困扰我们的负面情绪，就会一直在漩涡中不得脱身。这些负面情绪的经历就会形成我们的习惯，以后遇到会进入过去同样的方式去处理。只有分析负面情绪并找到源头，可以帮我们打破这个负面情绪的循环圈，为我们以后怎么做指明方向。

【适用边界】：

这个方法在分析反复出现且让自己偏离目标的负面情绪，那想问一下小伙伴：所有的负面情绪都适用吗？

不是的，是不是？我们最后一步是不是在找事实啊？在通过事实来否定我们的想法，从而让我们脱离负面情绪？

所以，这里的负面情绪是没有事实支持的负面情绪。

那如果负面情绪有事实来支持呢，可不可以用这个方法？

学习者：也可以的吧？

也可以的吗？其实如果有事实支持的负面情绪，建议大家不要用这个方法。因为有事实支持你，会进一步坚定你自己的这个想法。嗯，我就是对的，我这个想法就是对的。

总结就是这个方法适用于反复出现且让自己偏离目标的，没有事实支持的负面情绪。

【回应式反馈】

那这个拆页的讲解就到这里了，大家听完有什么疑惑吗？

小伙伴：没有。

如果没有的话，待稍后想到了可以再讨论。

【场景设计】：

接下来我们开始场景演练，做个小剧本。小剧本是一场大脑演练，让我们在演练中将知识技能点运用一遍。剧本要有故事六要素（时间、地点、人物、角色、起因经过结果），要有对话内容，想像你和另一人在对话。未来的一周或者一个月，你会运用今天的方法分析一直让你受困的负面情绪，做一个未来的规划运用。比如你被别人指责时非常不爽，即使别人说的是对的，你想着：我就要跟你对着干。不仅破坏了跟别人的关系，也影响了自己的职业发展。这里是用在未来的场景，给大家5分钟准备一下，在拆页背面写下关键词。5分钟后我请一位小伙伴来分享。为了便于大家理解小剧本，我在拆页部分放了一个模板供参考。

【小剧本模板】

学习者案例记录：

学习者A分享：

【拆书家点评互动】

拆书家：好的，那我想问一下，你准备什么时候去跟老王聊天呢？

学习者：下周……，下周……，就9月30号。

拆书家：好的，那第一步也就是找到了情绪，然后找到了感受。情绪就是很焦虑，

学习者：嗯

拆书家：感受就是很紧张。然后你去找情绪背后的含义，这个焦虑是什么意思啊？以及你当时是什么想法造成的这个情绪啊？

学习者：对。

拆书家：然后老王就问：事实是什么啊？然后他给你一个方法，因为你是担心你忘记了。其实这个事情还没有发生，他用这个事实来反推你不要那么焦虑，对不对？

学习者：对。

拆书家：好的，谢谢这位小伙伴的分享，非常感谢。

【一句话总结过渡】我们刚才的拆页是分析了过去一直困恼我们的负面情绪，且适用于没有事实支持的负面情绪。那当我在负面情绪困恼的当下或者有事实支持的负面情绪，有什么方法能帮我脱离呢？大家现在一起进入拆页2的学习，如何从负面情绪中脱离。

【量表自测】

现在，我们先来做一个小测试（自测题），来评估自己在负面情绪管理方面的现状，大家用1分钟的时间选完选项，并做总分的加总。

【自测结果反馈】

有20分以上的小伙伴吗？

小伙伴：1人举手

拆书家：很厉害啊，鼓掌一下。如果20分以上，说明在负面情绪管理方面做的非常好，可以得到5颗星。

现场有10分以下的吗？

学习者：17分算吗？

拆书家：17分不算哈，那我今天这三颗星没送出去。

那其他小伙伴呢？10分-20分之间吗？可以得到4颗星，说明大家在负面情绪管理方面还做的不错，今天的这个拆页方法还值得大家去学习。

【拆书家过渡语】

接下来，请大家用2分钟快速浏览拆页2，从分割线下开始到拆页结束字样为止，阅读完的小伙伴请抬头示意。

【拆页】

拆页片段2：负面情绪脱离五步法

一周后，我们相约在一家咖啡馆里见面，时间提前了一个小时。天啊，那时真是我紧张极了，手心冒汗，心脏剧烈跳动，脑子里闪过一千种想法：“如果不成怎么办？”“我得怎么做才能让客户选择我？”“如果我以前的上司拿到了项目，却拒绝我做培训师该怎么办？”

除了紧张之外，我还感到恐惧，而且是非常恐惧。我当时并不了解“挫折复原力”，也不知道怎样才能平静下来，我完全被我的情绪控制着。之后，我和四位人事负责人的谈话一直伴随着这种强烈的紧张感。我本来就习惯说话很快，而我的紧张使之更甚。离开会谈时我坚信：“你紧张成这副样子，这辈子你都别想他们能任用你了！”

　　一周后电话铃声响起，是我以前的上司打来的，他来向我转达那家企业的决定。他说，尽管对他来讲完全不能理解，但是那家公司决定将项目交给他做，而条件是推荐一个除我之外的培训师。他们并不信任我。我试着掩饰我的失望，我对他说了“我之前也预想到过这样的结果”之类的话，企图掩饰自己的情绪，但是当我放下听筒时，我感到失望透顶，尤其是对我自己。对我来说所有情况中最糟糕的那个出现了。是的，项目是拿下了，但是我却不在项目名单里。

　　在随后的几天中，我沮丧至极，难以从这个打击中恢复。“想要独立创业你太缺乏自信了”，“这是你人生的机遇，而你现在却把它搞砸了”，“这太难堪了，不能跟任何人讲”，这些只是我脑中对这种情况和我自己产生的想法的一小部分。我想，你一定可以从这些想法中想象得出我当时的感受。

　　在那之后我还是慢慢从打击中恢复了过来，我也成功在接下来的几个月里拿到几个小项目，渐渐找回我的自信心。但是在项目接洽会谈前，我仍会感到高度紧张。与此相对的，我会在商谈前的几个夜里都睡不好觉，很早就起床，再聚精会神准备一次会谈的内容，试着用一切方法来控制住我的紧张情绪。我需要面对商谈的项目级别越高，我的紧张感就越强烈，我脑中一直反复出现的想法是：“你还完全不够自信去到如此高的层面工作。”我的女朋友有非常细微的观察能力，她察觉到了我的紧张，也没有坐视不管，她在等一个时机与我交谈。我向她解释说，我现在处于财务压力之下，而她作为一个上班族不能理解，这都很正常，我利用一切可用的方法去辩解和维护自己。但是她没放弃，只对我说了些极为简单的话，却让我愣住了，这番话从此在我的脑海中挥之不去，对我的幸福生活和事业成功起到了决定性的积极影响。在我把她对我讲的话告诉你之前，你先想一想，在这样的情况下你会建议我怎么做呢？

　　她说：“你已经以做你自己的方式取得了很多成功了。对，你有缺点，但是也有很多优点，用这些优点你已经赢得了很多客户的信任，成功完成了很多项目了。为什么你不直接在谈判时做你自己，并关注到自己的优点做你自己呢？”

以上，拆页片段2结束。

【拆书家过渡语】

好，看到我们大部分小伙伴都阅读完了拆页。

【why】：

大家有没有被说不清道不明的负面情绪困扰时候啊？

学习者：有

比如说：没有来由的，突然情绪就进入了低谷，做什么都提不起精神。心里啊清楚现在的状态不对，但是不知道怎么做才能从这个状态中脱离？

人生的道路本来就充满了挑战，如果我们还一直被负面情绪困扰，是不是就更无力了？所以啊，怎么从这些负面情绪中脱离，为人生解压就非常重要了。

【what & How】【互动提炼步骤，引出概念】

那我们大家回到拆页一起来看看，

作者在拆页一开头描述了一个什么样的场景导致作者胡思乱想呢？

答：项目拿下来跟他没什么关系。

项目拿下来跟他没什么关系，也就是说场景是项目洽谈前。

在这个场景下，作者产生了什么样的情绪呢？

答：恐惧。

对的，在项目洽谈前产生的情绪是恐惧。

那我们再一起看看作者为什么产生恐惧呢？他的想法是什么？

答：紧张，高度紧张。

是不是作者认为自己不够好导致的紧张，这种想法让作者产生了恐惧。

拆页中作者一直证明自己的想法是合理的，他女朋友用什么来质疑了作者的这种说法？是不是作者过去的优点？对不对？

小伙伴：点头。

也就是质疑了作者旧的想法。

过去的优点给作者带来了什么？

答：赢得了客户信任。

对，也就是很冷静很自信，取得了很多项目的成功。冷静自信是想要的新的情绪。

然后他的女朋友说出他过去的成功后，反问了一句什么？

答：为什么不直接在谈判中做自己？

对，做你自己，并关注到自己的优点。给作者一个新的想法。

【how】：

好，那么根据整个拆页的脉络，我总结一下这里的步骤啊:

第一步：场景是什么：导致负面情绪的场景

第二步：情绪是什么：这些情况下产生的情绪

第三步：想法是什么：导致情绪的想法

第四步：想要什么情绪：这一情境下，你希望自己有哪种情绪

第五步：质疑旧想法，找新想法：质疑原先的想法，哪种新想法能够让自己有这种新的情绪状态

【步骤讲解】

情绪是什么这一步，主要描述具体情绪，分为情绪的感受和表达.我们先感受自己的情绪，然后用语言表达出来。当我们无法准确的说出自己的情绪名称时，可以先描述自己的具体经历和行为，然后去找情绪表达比较好的第三者来帮忙识别一下情绪。当然我们需要积累具体的情绪词汇，知道产生这样的感受，原来就是这个情绪啊。

质疑旧想法，这步很重要。需要强烈的去质疑造成负面情绪的想法，质疑的越强烈，我们会越容易确信自己过去的想法是错误的，容易接受新的想法，因为新的想法会来来新的情绪。

【举例】：

关于如何运用负面情绪脱离五步法，我举一个自己的例子啊。

由于我英语不是特别好，也不是特别烂哈。但是近两年每次在做英文类的工作汇报前会特别的担心，紧张到心跳加快。我担心自己英语不够好，会讲的不好，影响别人对我的看法，觉得我真水。在这种情况下我希望我能非常镇定自若的表达自己，将自己努力工作的一面展现出来。做了100分，就表现出来100分；而不是做了100分，表现出来60分。我就问我自己说：英语讲的不好，真的会影响别人对你的看法吗？会影响，但是如果不表达自己的想法，别人不仅仅是质疑你的英语，而且还质疑你的专业能力，那怎么办？你只能去表达。我告诉自己：麟妲，你的专业能力秒杀一帮人，

其实你的英语还是不错的，就是说话快了点，只要你说慢点，慢慢表达出自己的观点就好。在这种情绪调节下，我慢慢的走出了这种担忧。

【拆页反思】

大家一起看看我的这个经历啊，

1.我的场景是什么？每次做英语类的工作汇报前

2.情绪是什么呢？是担心担忧

3.想法是什么呢？是认为我英语不够好，会讲不好，影响大家对我的看法

4.我想要什么情绪呢？想要的是非常镇定自若的表达自己，做了100分，就表达出100分出来。

5.质疑自己的旧想法，找到新想法。质疑我过去认为别人因为你英语不好，你的表现不好，确实有关联。但真的很重要吗？不重要，如果你不表达，后果会更严重。我找到的想法就是告诉自己，我的英语还是不错的，说慢点就好了。

【预防异议并加以讲解】

大家是不是觉得这个方法听起来很容易啊，只要用一个好想法来代替原有想法，一切就会好起来。这样说完，你会信吗？不信就对了，其实这个方法是反省自我的过程，我们必须诚实的面对我们自己的内心，你过去一直坚持的想法，真的是对的吗？如果不对，你为什么不用对的想法呢？这是这个方法的魅力所在。

【适用边界】：

这个方法主要是运用在负面情绪困扰的场合，运用这个方法来分析并跳出负面情绪。

【回应式反馈】

那这个拆页的讲解就到这里了，大家听完有什么疑惑吗？

学习者：为什么要一开始就问场景是什么呢？

拆书家：也就是第一步存在的必要性，对吧？我们回看到这个拆页，你看看你是在某种情况下会产生情绪。先收集一下这个场景，因为很多人不知道自己的情绪是什么，但是我可以描述具体的场景给你听，可能别人会帮他去疏导情绪。所以有这一这一步会更好一点。还有其他疑问吗？

学习者：摇头。

拆书家：没有了，那我们就进入下一环节了。

【游戏环节】

大家听我讲了半天，可能都有点累了啊。现在我们来一起做个小游戏。第一步扬起嘴角，第二步开始微笑，第三步夸张的告诉自己：哇，我今天真开心啊。

想问问大家现在是什么感受，有没有觉得开心了一点点了？我们需要改变想法才能改变情绪吗？不是的，当我们无法改变想法时，先改变行动。可以通过先改变行动，再来改变想法，最终来改变情绪。

【微行动】

一、 明确问题

【拆书家引导】我们刚刚学习了负面情绪脱离五步法，那么基于我刚才的分享。大家觉得这几步，哪一步用起来你觉得会有难度呢？

学习者：第四步

拆书家：想要什么情绪？

学习者：质疑旧想法，找新想法

拆书家：那是第五步。大家都觉得这步难吗？都同意吗？

学习者：是的，就是这步了。

拆书家：大家的意见都很一致啊，那就是第五步了。大家是觉得前面这句话难，还是后面这句话难？

学习者：找到新想法

【拆书家引导】为什么大家觉得这步难呢？那有没有小伙伴可以分享一个案例，是什么样的案例让你觉得这里很难呢？过去发生了一个什么样的事情让你觉得这个很难？

【学习者】我第一次上台拆书时，很紧张。我告诉我自己：不紧张不紧张，但是实际还是很紧张。

【拆书家引导】也就是找到了想法，但想法没用，对吧？

这个案例典型不典型，各位？

【学习者】典型。

【拆书家引导】场景是第一次上台拆书很紧张，想法找到没有？

【学习者】我找到了啊，我要自信啊。虽然找到了，但是……

【拆书家引导】你觉得你找到了，但是还没有解决你的问题，对不对？

【学习者】对。

【拆书家引导】也就是没找到有用的新想法。这个案例大家都同意了哈。

二、引导分组讨论问题本质

【拆书家指令】

我们今天的分组就是我桌子左边的小伙伴一组，右手的小伙伴一组，大家可以做到一起去。

现在我们需要在小组内进行讨论，刚才的场景中，这个场景的本质是什么？大家结合自己的具体经历去讨论啊。问题的本质就是这个问题存在的最关键原因。

比如我跟朋友约好12点吃饭，最后晚到了。我晚到的原因可能是从家里出发晚了，或者路线不熟悉绕路了，或者路上堵车了。大家认为，哪一个是最本质的原因呢？

小伙伴：我出门晚了。

好，大家理解了什么是本质原因，现在开始讨论：为什么找到有用的新想法这么难呢？请大家现在每组选一个人，汇总大家的讨论结果。并在在分享环节做为本组的代表进行发言，讨论时间为3分钟。

三、明确问题本质

现在请每组分别派代表分享你们的讨论结果，我们从第一组开始。

【记录分享结果】

第一组：

1.过往的经历经验没有经历过，不知道怎么找。

2.新想法没有依据，不敢去相信

3.没有成功的事例告诉自己这个新想法是对的

第二组：

1. 没有思路，没有榜样（完全是懵的状态）

2. 没有经验

3. 没有新想法的验证依据

【拆书家引导】好，我们合并相同项目，现在大家讨论出来的场景问题的原因有4个，

1. 我没有经历过，我不知道怎么找

2. 我的新想法没有依据，我不敢相信

3. 没有成功的事例告诉自己这个新想法是对的

4. 没有思路，没有榜样告诉我怎么去找

那我问一下两组的小伙伴，如果这个原因解决了，由这个原因导致的场景的问题就解决了吗？

学习者：可以

那这四个原因大家对哪个比较感兴趣，希望继续去讨论的呢？

大家都认为是思路，那么接下来我们就一起深入探讨如何有思路去找新想法？

四、引导分组讨论解决方案

我们刚刚确认了问题的本质现在差解决方案了，如何有思路去找新想法？结合自己的相关经验，各自在小组内讨论如何解决的行动步骤。大家5分钟去讨论，然后我请大家分享。

五、请每组代表讲解自己组的成果

第一组：

第一步：看过去-过去的优点和优势

第二步：看未来-做这件事发生的最好结果和最坏结果

第三步：信念-我所有的经历都会成为我的经验，做好失败的准备

【回应式反馈】好的，非常厉害啊，好，我们请二组小伙伴分享一下。

第二组：

第一步：想过去的旧想法给你带来的坏处

第二步：请教别人打开思路

第三步：形成初步方案，进行推演，比如沙盘推演

第四步：试错后正式验证方案是否可以。若不可以，回到第二步。

【拆书家引导】非常好，非常感谢分享。那我们看看这个行动步骤能不能稍微合一下。

第一步：看过去-旧想法的坏处，过去的优点和优势

第二步：请教别人打开思路

第三步：推演看未来-做这件事发生的最好结果和最坏结果

第四步：信念-做好失败的准备

第五步：试错后正式验证方案是否可以。若不可以，回到第二步。

【拆书家引导】我再问一下，刚才提出场景的的小伙伴，这个五步，能解决你的问题吗？

【学习者】拆的时候会有担心，但是大不了多拆几次。所以是没问题的。

【拆书家反馈】说明我们大家对这个方案还是很满意的。这次讨论就到这里了，谢谢小伙伴们的精彩分享。其实，我们只要抓住一个问题的本质，从这一点深入的去挖掘，就可以成为解决问题的专家。今天我们的微行动学习就到这里了。

【布置任务】：

通过刚才的讨论，我们对负面情绪脱离五步法有了更深的理解。

1. 场景是什么

2．情绪是什么

3．想法是什么

4．想要什么情绪

5．质疑旧想法，找新想法

大家觉得今天这个方法有没有用啊？

小伙伴：有用。

有用的话，想不想分享给你的朋友？

小伙伴：想。

想的话，现在在便签上写下一个你想分享的朋友的名字。

好，那准备什么时间去跟这位朋友分享呢?请写下你预计的未来时间点？

好，那你准备通过什么方式比如微信或者在什么地点分享呢？写下分享方式或者分享地点。

你准备分享什么内容呢？其中某一点还是几点呢？写下分享关键词。

有哪位小伙伴想分享你写的便签呢？

我们请今天现场新来的小伙伴来分享吧。

学习者案例记录：

学习者A

朋友：邱毅

时间：2020.09.27（明天）

地点：午饭时面聊

分享内容：重点聊聊第五步：质疑旧想法，找新想法。如果前面有必要的话，也会分享出来。

学习者B：

朋友：强哥

时间：国庆前

地点：电话微信

分享内容：主要分享五步法，这个人负面情绪比较多，跟他分享一下。

【拆书家过渡】

分享完如果有记录的话，请在分享完的将你们的分享记录给我，我需要回收的。

后续补充：（学习者A是当面谈，所以没有记录；学习者B是微信分享）

【反馈与总结】

最后，我总结一下今天的内容。一共和大家分享了两个片段：

第一个片段是情绪掌控3步法：

1.找情绪，找感受

2.找含义，找想法

3.找事实

第二个片段是负面情绪脱离五步法：

1.场景是什么

2.情绪是什么

3.想法是什么

4.想要什么情绪

5.质疑旧想法，找新想法

如果不能改变风的方向，就想办法调整风帆；如果不能改变事情的结果，就需要改变自己的心态。

我的分享就到这里结束了，我是拆书家麟妲，感谢大家的聆听，谢谢。