开场:
大家好,我是罗丽莎,我今年的小目标是成长为一名整理咨询顾问,所以我的三个标签是围绕整理进行学习、实践、分享。今天是我在拆书帮分享的第4个整理方法,在丰田盛行的Logic3。小伙伴们在完成今天20分钟的学习后,可以在日常的口头和书面表达的准备过程中,按照Logic3的三个步骤"1心3问9答",快速整理思维,清晰表达想法。
F:今天的拆页选自《丰田1页A3纸的整理与沟通技巧》,作者浅田卓是“一页纸”工作室的代表,专门针对因为沟通不良而找不到工作,无法晋升的人提供1页纸的沟通技巧。
A:相对于其他整理类图书,本书内容聚焦于沟通,案例来源于日常工作和生活场景,更易于学习和实践。
B:如果你苦于做自我介绍,成天纠结于某些沟通上的问题,不妨看看这本书。它可以让你在“一页纸”上整理思维、归纳信息、轻松学会并提升沟通技巧。
现在请大家阅读手中的拆页。时间是2分钟,阅读完后,请举手示意一下。
使用“ Logic3”的基本步骤
首先,“ Logic3”是什么样的形式?请看图1。 基本上,“ Logic3”活用了16格“ Excel1”的形状。其中 包含“1P? “、”Q1?”、“Q2?”、“Q3?”4个问题以及分 别向3个方向延伸的箭头。
①首先,思考一下“1P?”这个问题的答案。“ 1P”是什么呢?“1P”的意思是“1 Phrase?(用一句话来说是什么?)”这时候,需要思考“如何用一句话描述自己的工作”。
②接下来再次拿起绿色的笔,分别对”Q1?”、“Q2?”、“Q3?”进行提问。
③填好问题后,写出每个问题的答案。不用刻意追求答案的统一,不管怎样,先为每个问题找出三个答案。
④框架填满后,任务结束。接下来,根据表格进行说明即可。
如图2,以销售人员的自我介绍为例。“我的工作用一句话概括,就是‘汽车销售’,主要负责乘用车以及轻自动车。其中,AQUA近期的销售特别走俏。
“销售的方法主要有三种。第一,直接给客户发邮件。第二,接待来展示厅的顾客。第三,请顾客试驾。
“之所以选择这份工作,首先是因为我很喜欢汽车。其次, 我喜欢与人聊一些与车有关的事情。第三,顾客换成我销售的车型, 可以保护地球环境。”
好的,大部分小伙伴们已经读完了。
【原文讲解】你有没有被人说过“你说的话很难懂”?或者,你是否曾经有过“想更有逻辑的表达自己意见”的想法?是的,作为理工科的我经常就会有这样的想法,所以我读了很多沟通类的书,最终找到了,并向大家推荐。丰田的“logic3方法”。它可以让您有逻辑的整理思维,简单明了表达意见。先让我们一起来看一下,什么是Logic3,其中英文logic翻译成中文就是逻辑的意思;3是指围绕目标提出并找到3个问题的答案。大家请看这张Logic3方法的示意图,从图中,我们可以将Logic3提炼为三个步骤。第一步:用1句话表明中心思想,第二步:围绕中心思想提出3个问题;第三步:根据每个问题回答3个答案。为便于记忆,我们可以简单记作:1心3问9答。学习Logic3后,我经常用于书面和口头表达的准备工作中。
【举例】比如:最近常被问起,业余时间在做什么。每次被问到,我就想到啥说啥。回答几次后,自己都感觉小目标不太清晰,说出去可信度不高,于是我就用Logic3整理我的思维逻辑。我是这样做的:
第一步:1心:我今年的小目标是成为一名整理咨询顾问。
第二步:3问:那怎么实现这个小目标呢?需要解决3个问题。Q1:为什么想做整理咨询顾问?Q2:整理咨询顾问做什么?Q3:如何成长为整理咨询顾问?
第三步:9答:经过深思熟虑、多项比较,给每个问题找到3个答案。
Q1:为什么想做整理咨询顾问?一、是因为学理科的我喜欢清晰的逻辑;二、4年前看了《怦然心动的人生整理魔法》后,就爱上了整理;三、践行整理方法后,收获很多,获得了更多的自主空间。
Q2:整理咨询顾问做什么?我查阅了很多资料,整理咨询顾问就做三件事:一、分享与培训;二、提供1:1咨询;三、写书,写整理类书籍。
Q3:如何成长为整理咨询顾问?一、模仿整理大咖;二、学习前沿的整理知识;三、分享、践行并形成整理知识体系。
这样,我就在1张纸上把如何实现我的小目标给写清楚了,即可以指导我继续制定行动计划,又可以随时清晰的向朋友分享我的想法。
【预防异议】相信有的小伙伴会注意到在拆页的案例中和我的举例提问中,用的都是why,what,how,即为什么,是什么,怎么做来提出三个问题,在这里,可能有的小伙伴就会说难道一定要严格按照这个顺序来吗?其实在实际输出信息的时候,可以自由调整三个的顺序,比如:what,why,how也可以,方便对方理解你的想法。当然有不清楚why,what,how的,我们可以线下再交流。
总之,记住1心3问9答,使用Logic3任何人都可以在短时间内有逻辑地整理思维,更加简单的表达自己的想法。相信我们现在已基本掌握logic3的方法,接下来就是如何应用。如何应用分为两个步骤,一是选择场景,二是制定应用计划。现在我们先来设定一个场景。
【A2】催化应用(分步催化1)
【分步催化1】:请大家想像一下,在未来两周,你可能在什么场景下进行自我介绍,比如拆书帮,面试,相亲,第一天到公司报道等等。请大家想想可能会遇到哪个场景?在小组内分享并确定一个场景,场景包括时间、地点、人物,时间3分钟。最后,我们会请1-2名代表分享。
【现场案例】:
案例一:下周一,去金牛区政府中心主管行政事务中心的处长,要进行自我介绍。
案例二:下周,参加活动,认识新朋友的时候,进行自我介绍。
【A2】催化应用(分步催化2)
【分步催化2】:感谢小伙伴的分享。非常好,我们每个小组都选择了一个场景,现在我们进行第二步,按照1心3问9答的三个步骤,写出将logic3方法应用到场景中的具体计划。讨论完了,我会邀请每组1名小伙伴,分享你的计划。您的1心3问9答三个步骤是怎么做的。时间为3分钟。大家听清楚我的指令了吗?
【现场案例】:
1心:去金牛区政府中心主管行政事务中心的处长办行政审批
3问:Q1:为什么找他 Q2:找他做什么 Q3:如何找他
9答:Q1:他是关键人物,他说了算,他了解流程 Q2:了解现在的政策,拿到指南,获得许可 Q3:找关系,托人,领导介绍
【结语】:好的,谢谢小伙伴的精彩分享。希望各位小伙伴通过今天的学习,将“Logic3”1心3问9答的方法,应用在日常的沟通和表达中快速整理思维,清晰表达想法。以上就是我本次分享的内容,谢谢各位的积极参与与聆听。