《结构思考力》，30页
我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷!
我们再看看另外一个版本。
我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们!"
在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦。。而是如何提高沟通，如何能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点?
消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始，
第一步：结论先行，表明观点
第二步：依次阐述支持你的观点要点ABC 第三步：再一次总结你的观点
| 这个片段教会我们如何搭建表达观点的框架。应用这个框架可以让我们理清表达思路，提高说服力。这个框架就是结论先行的方式，我们也可以称它为总分总，或者总分的方式。 总：先说总论即观点，也就是结论先行 分：分类，分别说论点理由 总：结尾再次总结概述 因为我是第二次拆分这个片段，所以在上个月就已经完美应用了一次。说服家人把小房卖了换一套学区房： 如果我没有结论先行的概念，我一般会按照了解事情的过程来说： 前两天我看见弟弟们附近有个好小学，名额又够，我们附近就是没有好的学校。你说我们可以换一套学区房不？其实现在我们两套房的贷款利率都很高，我算了一下卖掉小房子，换那附近的房，加的钱不是很多，还清按揭还有优惠。。。 我觉得我们应该换一套学区房 因为：1、女儿还有两年进入小学，我们周围没有好的小学。 2、学区房位置离弟弟家近，方便老人照顾两边小孩。 2、我们可以在月供不变的情况下，加10万现金，用龙泉一套小房换一套二环的学区房。因现在我们两套都是商业贷款，月供利率很高。如果卖掉小房，还清大房贷款，就可以按公积金首套房打8折的利率方式贷款。 所以，我觉得换一套学区房可行。 大家觉得被我说服没？这段对话中，我分别用到了总分总和总分的方式。 我先抛出我的观点，换一套学区房（总） 因为：1、2、3（分），比较复杂的第三点理由用了总分方式。 所以：这个方案可行（总） 这个结论先行的总分总和总分模型，可以帮我们拨开思维里的迷雾，适用于那些让我们感到焦虑的工作汇报，也适用于我们的日常表达。 |
接下来请大家想想，我们在我们的职业生涯中有没有这样的情况，某一次会议中，我或者同事的汇报遭到领导不停的打断，或者被频繁追问说重点，当时是怎样的情形呢？
下面请大家用5分钟时间，在自己的组里进行分享，每组选一位进行现场分享
分享者1：某个周末，我给一位朋友打电话问对方2点钟有空没有，对方问什么事，我说我今天有点事情，另外一个朋友因为家人生日，也过不来，对方接着问：“然后呢？”我最后才说，你离我这里比较近，所以希望他帮我守一下铺子。
分享者2：给家人打电话：今天学习得比较晚，小伙伴们讨论很激烈，公交车也快收了。家人不耐烦的问：“你到底想说什么？”我最后才说今天回家要晚一些
感谢各位的精彩分享。我们生活工作中确实不自觉就会犯以上错误，那么人生本来就是不断的犯错误与改正错误的过程中成长，在今天学习了结论先行的方式后，知道怎么表达我们的观点了吗？请大家就刚才各组分享的事例，按照总分总或总分的方式，把优化好的表达方式写在便签上。
分享者1：我想你今天2点钟帮我守一下铺子，因为今天我有点急事需要离开，另外一个朋友因为家人过生日也过不来，我想到你离我比较近，所以想你今天2点钟帮我守一下铺子。
分享者2：***，今天晚上我会晚一点回家，因为今天拆书小伙伴们讨论很激烈，所以结束会晚一点，加上公交车快收车了，班次比较少，所以今天晚上我会晚一点到家。
