【原文】（2分钟）

本书最重要的主题——你会反复看到的一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

矫正错误的三个R

1、承认（Recognize）——“啊哈！我犯了一个错误！”

2、和好（Reconcile）——“我向你道歉。”

3、解决（Resolve）——“让我们一起来解决问题。”

当我们把犯错误看作一个学习机会时不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推脱、轻下判断或者好批评——既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，“我想知道我能从中学到些什么”。自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个R（即承认）的一个重要因素。

【I讲解引导】（4分钟）

【what】

犯错，对很多人来说并不陌生。对待犯错有的人觉得很糟糕，有的人不出声躲避，有的人是埋怨和指责，今天我要带领大家学习把犯错误看作是一个学习成长的好时机。

【why】

对待犯错常见有两种情况：①不承认自己犯的错，不肯放低姿态，主动道歉；②不允许别人犯错，他人一旦犯错，第一反应是批评、指责、挖苦等。“人非圣贤，孰能无过”，这个世界上没有十全十美的人，犯错在所难免。我们必须在思想上改变过去那种追求完美、不允许有任何差错的观念。

【how】

这个片段告诉我们：要把犯错当作是一件值得庆幸的事，因为任何一个犯错都能成为学习机会，都有价值可以获取。具体可以从下面这3个步骤去做：

1、承认犯错。“在XXX事情上我不应该那样对待你，我做错了！”这一步是三个步骤中最难的，因为它涉及到观念的转变。

2、真诚道歉。“xxx事情因为我的XX原因导致xxx我真诚地道歉！”。真诚道歉，可以缓解对方情绪，双方情绪冷静下有利于第三步的落实。

3、解决问题。“XXX事情我通过xxx方法解决！”，接下来先把这次犯错的问题解决了，再来思考以后遇到同类问题，应该如何去做，更好解决问题。

【where】

这个方法适用于亲子教育、学校教育中犯错的人来使用，建议在双方冷静之后。适用于一般性小错误，不适用于触犯原则及法律的错误（例偷盗）

【我的例子】现在我给大家举个例子， 在儿子五年级时，早上练琴一个小节弹了N多遍都弹不对，还对我说不想练琴了！我很气愤说：“不想弹琴饭也别吃书也别读了，遇到困难就逃避！”我生气地出门上班，把儿子一个人丢家里了。 那天他没有早餐吃饿着肚子上学去了。

关于 这个失败的案例， 现在回想当孩子做不好时，第一反应是批评、指责，惩罚导致孩子饿肚子地可怜兮兮上学。学习了这个片段，我会这样做：

第一步，承认犯错。因为练琴的事情我不应该那样对你，妈妈错了！

第二步：真诚道歉。因为生气早上没给你做早餐就上班去了，导致你饿着肚子去上课，妈妈这样做是不对的，我向你道歉；

第三步：解决问题。关于练琴的事情我以后会耐心倾听你的想法，我们可以把比较难的部分录下来发给钢琴老师请她来指导一下！

【分组】（1分钟）

接下来，我们进行分小组讨论。

【A1激活经验】（4分钟）

激活学习者经验指令：

请每个人想想过去一周或一个月犯过什么错误呢？你是怎样处理的？（例在学校当孩子迟到，问都没问就臭骂一顿，下班到家看见孩子躺沙发上玩手机二话不说就没收手机等等）接下来，请每人想一个你在学校或亲子教育中经历过或见过的实例，在组内分享，时间4分钟。

A1学习者案例（现场分享）

学习者：邓女士

时间：上个月（7月份）

地点：单位会议室

人物：我和部门领导

事件描述：上个月，单位做一个部门汇报，我认认真真地做了准备，但到现场看了别人的PPT发现发自己有些关键点没提到，原因是领导没有交代清楚，我很生气地找领导问为什么不讲清楚，我那么认真的准备，结果在汇报时关键点没讲到导致效果很不好！领导也很生气：“我没跟你讲，你不会问别人吗？”结果，两人不欢而散！！

【A2催化应用】（2分钟）

催化学习者应用指令：

接下来请大家写下来在未来的一周内面对犯错，你会怎么用“矫正错误的3个R”把犯错转换成学习成长的机会，要求有具体的做法，有明确的时限和可衡量或可观测预期结果的便签。

A2学习者规划应用便签

学习者：李女士

时间：下周五

地点：会议室

事件：我向领导汇报工作受到领导批评，因为我的汇报内容不符合要求，领导早就把要求发到我邮箱，可我太忙没有看到。

我会从以下三步做沟通：

第一步：承认错误 由于我的疏忽没有看到您关于汇报要求的邮件，是我的错！

第二步：真诚道歉 对不起！没有按要求完成工作，我真诚向您道歉！

第三步：解决问题 我以后会更加仔细筛查邮件，并且做汇报之前向您再确认一下要求。

感谢大家的参与，把犯错当成是学习的好机会，思路转变学习成长便出现！我的分享到此结束！谢谢大家！