拆解书目: 《提问力》 所属活动: 燕郊筹备分舵第59次演武场活动 所在级别: TF3-2 学习主题: 积极提问三原则

开场:

【开场】个人介绍和图书介绍

现场的小伙伴们大家好,首先还是感谢大家在百忙之中愿意抽出时间陪我拆书晋级。我先做一个简单的自我介绍,我是今天的晋级拆书家晁会菁,大家可以叫我晁儿,三个标签定位自己,我是一个妈妈,一名冲刺三级的准三级拆书家,一位燕郊与童公益的志愿者。

拆页之前,我先给大家分一下组,便于一会儿讨论,咱们现场小伙伴两两一组吧。

场景法介绍图书:

【事件场景】前几天在楼下一邻居家玩儿,刚到她就偷偷跟我抱怨道:“我昨天又跟我家大宝吵架了,(这里需要强调一下,她家大宝是个10岁的小学三年级女孩,)她一有时间就看手机看电视,说得轻了不理你,说得重了就跟你吵架;她为什么这么不自觉呢?愁死我了……”

【提问】作为疫情特别时期的学生家长的我们是不是也有同样的困惑,如果出现类似的情景你会怎么孩子沟通呢?最重要的是你怎么先让自己平复情绪,跟自己沟通呢?

【影响】你自己带着情绪去跟孩子沟通,肯定达不到想要的效果,还会影响亲子关系。

【解决】 那该怎么办?《提问力》这本书教你如何通过提问找到问题的根源,从而转变思维方式,调整看问题的心态,最终解决问题并及时规避以后再出现同类问题。我今天的拆页片段选自我们的帮主赵周老师和两位资深三级拆书家李真和丘恩华老师合著的《提问力》一书P103,主题是:积极提问三原则——改变提问,改变思维模式。

【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够:面对抱怨(行为)时,运用(澄清)积极提问三原则,用“怎么做”替代“为什么”提问,多找方法,少找借口(界定),从消极被动心态调整到积极主动心态。

【A1量表自测】

在学习今天的拆页内容之前,大家先一起来做评估个人提问素质的小测试。就是我刚才发到大家手中的小条条。

下面的每句话,如果完全符合你的情况,你总是这样的,请打6分;如果完全不符合,你从未这样,打1分;请大家根据自己的情况去对应打分,给大家2分钟左右的时间。

-

满分30分,你们得了多少分?

得分大于等于22分的小伙伴请举手,恭喜你们,你们的自我提问素质很不错;分数在16分到22分之间的小伙伴请举手,恭喜你们,你们的自我提问素质可以进一步提升;得分低于16分的小伙伴请举手,,说明你们的自我提问素质还有很大的上升空间,同样恭喜你们,今天的拆页可能会给你带来比较大的帮助。(希望这个测试结果能帮你了解,提问的核心首先不在于技巧,而在于背后的意识。)

片段一
R 原文片段

【技能点】【R】所选拆页,包括what或why或例子;且总内容未超过2页图书内页

虽然我们都喜欢向阳而生,希望自己每天都可以正能量爆棚,但是生活中总有不如意的事情发生,我们总会有负能量出现的时候;遇到这样的情况,你会怎么做呢?相信学完今天的片段,可以帮助你找到想要的答案。接下来,给大家1-2分钟的时间阅读一下我刚才发到大家手中的原文片段,看完请举手示意我。

【原文片段】P122-123

小林在经理骂他后,情绪上会有强烈的波动。当他稍微平静一些时,大脑里浮现出一个疑间,“为什么经理要这样对我?”这个疑问反映出小林关的角度,想找原因,这可能是小林要解决的一个问题。小林还可能有这些疑问,

I 拆书家讲解引导

【I:拆书家讲解引导】

互动问题1:原文片段里小林的3个问句是在抱怨吗?

回答:不是

互动问题2:抱怨对我们的工作和生活有帮助吗?

回答:没有。

(Why)很好,抱怨并不能解决问题;反而会让人感觉情商较低,不够正能量,做事不靠谱,进而导致职场路和人生路都越走越窄。遇到类似的情况,我们应该怎样做呢?

(What)积极提问三原则可以帮助我们改变心态,多为成功找方法,少为失败找借口。

(how)具体怎么做呢?原文只给了2个正例,我们可以总结为三原则:

第一:少问“为什么”,多问“如何”、“怎样”:“为什么”这样的开头提问并不是为了解决问题,也不是为了规划行动,更不是为了更好的理解,只是抱怨责怪别人、发牢,效果就会大不相同。

第二,提问中要包括“我”:如果你总是把关注点放在自己控制不了的事情上,像原文片段中小林猜测经理是不是遇到什么事那样,那八成会怨天尤人,你唯一能控制的人是谁?是自己,所以提问中最好把“我”放进去,这样才能保证行动性;

第三,问题中一定要有动词:动词意味着行动,意味着你把关注点放到下一步要做什么,要达到什么结果

【预防异议】听到这里,可能有人会说,我们可以安慰自己,给自己加油打气呀。其实大家都心知肚明,仅仅跟自己“说你不要抱怨,你不要想着别人的责任……”这样是没用的,其实提问本身就是一个很巧妙的介入点,请关注自己提出的问题,你把一些常见的提问改换为另外的提问方式,这样看似小小的语言的改变却能带来巨大的思维方式的转换。答案就在问题之中,或者说提问的方向决定了答案的质量。

【where】本片段适用于我们遇到问题或挫折时消极抱怨情况下,不适用于积极面对解决问题的情况下。

【举个例子】

跟大家分享一个我的真实案例,其实自己带俩宝坚持每周参加线下拆书活动对我来说是很有挑战的,每次回到家我都筋疲力尽的。之前我会问自己“我为什么要让自己这么累”?要不就放弃吧,学习了“积极提问三原则后,我就又用积极提问三原则调整自己的心态和思维方式,我会问自己:

“我可以怎样更顺利的带孩子出门参加拆书活动?”(提前准备好吃的和玩具,让孩子喝足了再出门)

“我怎么减少路上折腾的时间?”(跟顺路的小伙伴约好搭他的顺风车)

“我可以怎样让孩子在我参加拆书活动时不来打扰我(跟拆书伙伴约定好都带孩子,让孩子们一起作伴玩)?

……

就这样,我基本上自己带俩娃参加了每一次的线下拆书活动

A 学习者拆为己用

【技能点】【A3】【促动参与】

刚才我们学习了积极提问三原则,接下来我们做一个角色扮演的练习。

请大家设想一个这样的场景:接近学期结束,作为小学3年级班主任的你有一堆总结报告要交,还要给班里每个学生做出中肯的评价,你感觉无从下手,一团乱麻。这时候身体里住着的两个小人就会开始打架,我们且叫他们俩“小乐”和“小悲”,分别代表自己积极和消极的两面,接下来请你们运用积极提问三原则帮助自己平复心情,直面挑战。

请大家在小组内演练,一人扮演小乐,一人扮演小悲,小乐要记得运用积极提问三原则,给大家5分钟左右的演练时间,稍后我们请小伙伴给大家现场表演一下。

学习者案例记录:

学爸扮演小乐,李敏扮演小悲:

小乐:你这两天怎么看起来不开心呢?

小悲:别提了,这不是学期末了吗,我有一堆工作要做,尤其是给班里的孩子写评价,我好难啊?为什么都让我做?我感觉我根本做不完,我需要别人帮我……

小乐:你是班主任啊,这个你躲不开。不管是别人帮你,还是你自己做,你还是想想怎么做吧?

小悲:好吧,我怎么才能按时保质的完成呢?我还是先列出来,然后一点一点地做吧。

小乐:看来你已经平复心情,找到方法了哈。

小悲:嗯,谢谢你。

好,非常感谢两位小伙伴的演练,他们的扮演把我们带到了那个场景,非常有画面感。小乐也劝服了小悲,帮助小悲平复了心情。其实他们两个,你就是我,我就是你,最终解救的还是自己。其实就是转变了一个提问方式,把自己解救出来。

【A2特定任务】

时间有限,不能在现场进行A2的练习了,给大家布置一个小作业:在接下来的一周内,在你面临生活或工作的琐事禁不住想抱怨的时后,尝试用积极提问三原则引导自己转变思维方式,直面生活或工作中的挑战。然后把过程以及结果写下来,包括时间、地点、事件以及你内心的独白,在微信上反馈给我。好吗?

学习者案例记录:

阿风今年一直自己带着两个宝贝,还要上网课,还要共拆,家里难免收拾不到位,跟老公因为家里卫生冲突过几次。

周二晚上吃完饭,看到待收拾的碗筷和餐桌,还有家里乱的一堆堆,她又禁不住抱怨:“为什么我总有干不完的活?”

然后他忽然想到了积极提问三原则,决定转变思路,她这样问自己:“我该怎样更快的做完这些清洁工作,让家里保持干净呢?”

最后,她找来了老公和两个宝贝,老公负责拖地,老大负责刷碗,老二和自己负责收拾玩具和衣物,不到半个小时,家里就干净整洁了,一家人一起做家务有说有笑,特别温馨。

每个人都会有消极负能量的情况出现,我们要全然接受自己,学习用积极提问三原则调整自己的心态和思维方式,从而促使自己变得更好。我今天的带拆到此结束,再次感谢大家的聆听和配合,谢谢大家!!!