拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 拆书帮无锡太湖分舵141次线下活动 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何运用表达愤怒的四个步骤

开场:

大家好,我叫朱扣柱,大家可以叫我扣扣。很高兴和大家相识于拆书帮! 我的三个标签是:(1)儿科药师,目前在儿童医院从事合理用药工作。(2)预备拆书家:正在升级打怪的路上,今年目标成为认证的二级拆书家。(3)新市民,我是从安徽滁州来到这座充满温情和水的城市-无锡。

今天我拆的主题是表达愤怒的四个步骤。为了方便大家稍后练习演练,下面从莹莹到everytime为一组,从贺方到猫姐为一组,方便大家在组内讨论。

我今天给大家带来的是《非暴力沟通》,作者是马歇尔,早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。《非暴力沟通》从心理学的角度提供了具体的方法帮助我们转变谈话和聆听的方式,减少人和人之间因为语言沟通带来的问题。下面跟随我一起来学习吧!

片段一
R 原文片段

接下来请大家花一分钟的时间阅读拆页。阅读完的小伙伴可以举手示意我一下。

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸什么都別做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:"这太不公平了!她这是种族歧视”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后;和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?

I 拆书家讲解引导

小伙伴们已经阅读完了,那我们一起来看看这个拆页。

此拆页告诉在沟通中当我们有愤怒时采取表达愤怒的四个步骤从而减轻痛苦,更能充分表达内心的需要。

当我们在沟通过程中不能正确的表达愤怒,会让自己更加痛苦,甚至会出现骂人和打人,严重的甚至可能导致暴力犯罪。正确的做法是充分表达自己的愤怒,才能让对方知道生气的原因以及需求。

如何运用表达愤怒的四个步骤了?

第一步:按下暂停键,调整呼吸。

第二步:寻找使我们愤怒的原因。

第三步:体会自己的内心未被满足的需要。

第四步:表达愤怒和需要。

当对方恶意挑衅让我们愤怒的时候,显然不能使用它。只有当我们在乎对方关系时才使用它来正确的表达愤怒。

举一个我自己的例子。端午节我和老婆自驾把母亲送回老家。因为工作原因我和老婆先回无锡了。端午假期结束我在滴答平台发了一个顺风车将母亲从安徽安庆送回无锡。当顺风车主将母亲送到无锡的时候,已经是晚上十点。车主这时来电说是要着急赶路回家,在离目的地1公里处路上比较堵就想把母亲放下独自回家。我生气的对他说你不守信,我在平台上给你差评。后来在母亲与车主交涉下,车主才答应将母亲送回家。

如果时光重现,我会停下来,先调整呼吸。寻找到自己愤怒的原因是车主不愿意将母亲送到家门口,体会自己真正的内心需要是希望母亲早点回家,如果是下午的时候自己可能就不会那么着急。最后表达愤怒和需要:您好,车主,我注意到现在已经十点多了,您一路从安庆开到无锡也比较辛苦,路上还堵车,现在还要回苏州,你刚才说不愿意将母亲送到家门口,我是希望您能再坚持一下将母亲送回家。试问一下如果此时车上乘客是你的母亲,我是车主,您听到我这样说作何感想?

A 学习者拆为己用

以上是我对片段的拆解,了解到沟通中出现愤怒运用表达愤怒的四个步骤。大家在工作或者生活中,是否会遇见类似的场景?比如说年底了工作业绩在部门数一数二,拿的奖金却是部门最低的,对领导的绩效分配的不合理而愤怒了?或者夫妻之间丈夫一天在外打拼,回到家后不理家务和孩子,没有对妻子嘘寒问暖,妻子对丈夫的行为不满而愤怒了?或者孩子在邻居家玩的时候没有经过主人的同意而把玩具带回自己家,你发现后对孩子的不请自拿的行为而愤怒了?

请大家在小组内各自分享一段在过去的一周内在沟通中让自己愤怒的实例。给大家三分钟的时间,稍后我们邀请一位小伙伴进行分享。

有没有主动要求分享的小伙伴。好的,我们邀请everytime给我们分享一下。

everytime:昨天下午我和儿子约定了做完三门功课作业后才可以看电视,我自己去做自己的事情。当我来到客厅,发现儿子已经在看电视了。我便去查看作业,发现只完成了数学作业,语文和英语作业没有做。我当时就愤怒了。

好的,谢谢everytime分享了自己愤怒的实例。在未来的一周或者一个月内,你会利用表达愤怒的四个步骤用在什么场景?比如工作上、夫妻间和与孩子相处之间?给大家一分钟的时间把自己在未来的运用写一个计划在我们的便签上,不能是决心,而是要有具体的做法和明确的时限,有可衡量和可观测的预期结果。

everytime:如果以后我和儿子再出现因为他不按计划及时完成作业而使我愤怒的话,我会:

(1)暂停想要生气教训他的想法,而只调整和关注我自己的呼吸,直到不再激动。

(2)想一想为什么儿子一打破计划就会让我生气?我会想到那是因为我在怀疑他是否故意不按我们定好的行动

(3)我会体会这种因为质疑儿子的学习态度而导致的权力之争,让我产生的愤怒,并了解自己的自私想法。

(4)我要和善的向儿子表达一种需求,就是希望他以后能把计划之外的事或者变化给我提前说清楚并能独立完成计划。

以上是我今天的拆解,希望今天大家有所收获,谢谢