精心准备

你可以将演讲活动比作一次晚宴。你邀请人们参加晚宴，肯定不会等到他们来了之后才打开冰箱看里面有什么东西。如果你是一位好客的主人，那么，你会花些时间思考客人的情况：谁会来？什么时候来？准备哪些菜合适？你不只是准备一顿饭而已，你还在为客人提供一种体验。为了这次晚宴，你需要考虑下列因素：有多少道菜？准备什么酒？如何在高潮时以极好的甜点结束晚宴？答案都在你的准备过程中。

沟通也是如此。下图展示了准备过程的三个步骤：

结果。

关联。

要点。

如果你要在很短的时间内发表演讲，可能觉得来不及准备。但是我们教给你的准备过程将会节省你的时间。一旦你掌握了其中涉及的原则，随着说话艺术的进步，这些步骤会帮助你成功。

这三个步骤的设计，也可以帮助你避免人们经常对演讲内容的抱怨：演讲太长，与听众无关，或没有什么要点。在下次进行电话交谈之前，花30秒在你的脑子里过一遍这个准备过程，那你演讲的影响力将产生质的变化。

让我们进一步看看准备过程的三个步骤：

1.确定你想要的结果。你想要获得什么？

2.找出关联性。为什么听众要关注？

3.要点明确。在令人难忘的语句中，你要传达的信息是什么？ e

好的，我看到大部分小伙伴都已经阅读完了。

首先给大家讲一个真实的案例，在上世纪的80年代，在英国国民健康总局发起了一个大规模的反吸烟计划，这个计划主要是针对年轻女性吸烟人数不断增多的活动，一开始的时候，宣传的内容都是老生常谈的什么吸烟有害健康，吸烟容易得癌症等等，但收效甚微。后来他们改变了一种方式，就是他们让调研人员去咖啡厅、酒吧、学校这些地方，去听吸烟的年轻女性平常都在聊什么话题，调研人员发现谈论最多的话题异性、爱情就是容貌。于是针对性的又出了一条公益广告，上面写地是抽烟会毁了你的容貌。让你牙齿变黄、眼角起皱，失去吸引异性的魅力等等。这条广告的效果非常的好，年轻女性的吸烟率立马得到了遏制。

上面这个案例很好的诠释了精心准备的三个步骤，1.想要的结果，就是遏制年轻女性吸烟人数的增加，达到戒烟的目的；2.找出了关联性，年轻女性最关注的是他们的容貌而不是他们的健康，第三步，要点明确，就是传递不能吸烟的理念。

从这个案例可以看出，有效沟通和演讲的关键点在于找到关联性，也就是为什么听众要关注？那么怎么样才能找到关联点呢？这就需要我们通过调查研究的方式，去真正了解听众内心最深处的喜怒哀乐。美国总统林肯曾经说过，我会用三分之一的时间想我要讲什么，再用三分之二的时间来想怎么样让听众听进去我讲的内容。上面这个例子就很好的说明了这一点，第一次的广告之所以失败，是因为没有找到真正的关联点，因为对于一个20岁的女孩子来说，得癌症是一件离她非常遥远的事情，因为这个年龄段都觉得自己拥有金刚不坏之身。但是和她说你会眼角会起皱纹、肤色暗淡，这个能够让他们感同身受，是她能够感知到且真正让他们感到恐惧的。所以，一定要找到关联点。

第三个步骤是要点明确，假设这个宣传活动的内容变成不能吸烟，吸烟会令人感到厌恶等等，那么这个信息就是要点不明确，因为这些信息是吸烟的障碍，而不是让他们戒烟的理由。抽烟会变丑，潜台词就是它将让你失去魅力，失去爱情。这才是这个广告要传递的要点。

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【技能点：给学习者分组】

接下来，我们先分一下小组。我们就两个人为一个小组。分成三个小组，请大家花2分钟的时间，想想自己有没有在什么时候，在哪里想发起了一场演讲或沟通，但因为没有确定想要的结果、没有找到与听众的关联性或者没有明确要点而导致演讲或沟通失败的离职。案例可以是工作上的，也可以是生活上的

【学习者案例记录】：

我看小伙伴都讨论得差不多了，下面我请一个小伙伴起来分享，就请我们的万娜吧！

分享者：

万娜：上周三我给部门内部做的一个关于HR的分享会，主题是如何做招聘搜索和候选人意向维护的这么一个分享，用时大概40分钟，我准备了两个星期，把我想说的内容都放上去了，把我过往的经历都讲了一遍。但培训完之后大家都还是很疑惑。因为讲的都是理论性的东西，没有具体落地的实际的例子给到他们。如果按照今天学到的三个步骤来说

1.我想要的结果，我想要获得什么？这个我是有思考的，就是把筛选候选人的技巧传递给我们新来的小伙伴，让他们少走一些弯路。

2. 找出关联性。这个点上我做得比较差，就是观众为什么要关注，我更关注的是我想表达什么，而不是他想得到什么。他想通过这个培训获得什么？

3.要点明确。在令人难忘的语句中，传达的信息是什么？这一点上我没有举一些例子，加深一下对理论性的东西的一些理解吧！

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好的，万娜（学习者）带来的分享，接下来我请大家拿出这个便签纸，请大家根据今天讲的这三个步骤，写一个行动计划，下次用这个方法，进行一次有效的沟通和演讲。要包括具体时间，要达到什么样预期的结果。时间可以是下周日，地点可以是在公司，也可以是社群里。

【学习者案例记录】：

学习者分享：

时间：明天开早会的时候

地点：在办公室里

技能应用：

1.确定你想要的结果，我想要的结果就是要振奋大家的士气

2.找出关联性，目前有一个销售主管的岗位空缺，如果能连续三个月达到第一名的话，将成为销售主管

3.要点明确，要点一个是业绩，一个是晋升的机会。

一句话总结

感谢这位学习者的分享，那今天的拆书到这里就基本结束了，谢谢大家。