拆解书目: 《故事思维》 所属活动: 6月11日南山拆书‖如何合理的拒绝别人&三倍提升你的可信任度&摆脱焦虑快速成长 所在级别: TF2-3 学习主题: 三倍提升你的可信任度

开场:

学习目标通过现场RIA学习,学习者在自我介绍时,能够用“提高信任的自我介绍法”来介绍自己

大家好,我是今天的拆书家易伯伯。

F 特征:今天带拆的书,书名叫《故事思维》,作者是美国的安妮特 ·西蒙斯,她开创性地提出商界沟通中常用的六大类故事,并详细阐释了在何种情况下、如何讲述这些故事。还曾经服务过美国航天总局、美国国税局以及微软等大型公司。

A优势:这本书相比其它同类书籍,例如麦基的那本《故事》,它的一个优势在于是把故事思维运用于商业领域,它可以让你马上上手易操作,不需要像其它教你写故事的书一样,要有很强的框架思维和优美的文笔,并需要长时间的训练。这是它的一个优势

B1利益:我们在生活和工作中,经常遇到一个问题,就是你想把事情讲好,吸引别人的注意,却发现自己讲的东西索然无味,刚刚那个小伙伴就非常好,讲得索然有味,对方勉强应和着,双方陷入尴尬。或者想跟对方拉近距离,却不知道怎么拉近。跟他进一步做沟通。那么这本书可以带给你解决这些问题的办法。

B2利益:我们在人际沟通或是商业交流中,经常需要做自我介绍,但总是难以被记住,而对方讲完了,你也记不住对方,今天我们拆解的片段主题叫是:三倍提升你的可信任度,也就是用故事的形式做自我介绍,提升你自我介绍的效果和影响力。让对方记住你,更加信任你的一个方法,下面我们一起来阅读原文片段。

片段一
R 原文片段

下面请大家花1分钟时间来阅读一下我挑选的这个片段。阅读完的伙伴请抬头示意我。

三倍提升你的可信任度

在任何人允许你影响他们之前,他们想要知道:你是谁? 为什么你在这里? 如果你不花时间给这两个问题积极的答复, 那么他们会编造他们自己的答案——通常是消极的。

人们认为任何试图影响他人的人都想从中获利,这是人之常情。 大多数人潜意识下断定, 你的获利就意味着他们的损失,这也是人之常情。我们总是本能地对外界树立屏障, 用怀疑来保护自己。

你需要讲一个故事来证明你正是他们能够信任的人, 不同的场合需要不同的故事。 举个极端的例子, 假设一个孩子想加入流氓帮派, 于是讲他偷窃(或更恶劣)的故事, 帮派成员可能会相信他,并接纳他。 我当然知道你不是黑帮成员,所以你讲的故事应该是能证明你的品德,或者能说明你赚取利润的能力的。不管是什么故事,只要能立竿见影地让你的听众产生共鸣, 与你建立某种关联, 能让别人了解你是个什么样的人就行。

想想你和意图影响你的人在一起的经历——你的上司、 同事、 销售人员、 志愿者、 传教士和顾问,找出一个成功和一个失败的案例。你和他们之间的关系如何?你是因为这个人影响了你才与他关系亲密的,还是因为你感到和这个人关系亲密才被影响到? 为什么你相信这个人而不是另一个人?

你应该首先了解对方是什么人,他们能从与你的合作中获取什么。 当然,你潜在的利益很重要,但是你对于对方可信度的判断,极大地影响了你是否相信他们可以给你带来潜在的收益。

因此,无论你怎么强调“对你来说意味着什么”、 能获得潜在的私利,或者合乎逻辑的理由和推断,作为听众,他们会分析你所说的每一个字, 判断你是谁、你的目的,最终评价你的可信度。

I 拆书家讲解引导

好的,我看到大部分小伙伴已经阅读完了。

【一般人的做法怎么做及不这么做的坏处】

在我们这个社会,我们经常需要向陌生人介绍我们自己,例如面试的时候、参加拆书帮活动的时候、或者参加其它社群活动的时候等等,那我们一般都是怎么做自我介绍的呢?通常都是我叫什么名字?来自哪里?我是什么职业?但这么介绍的结果通常都是人家就记不住得你了,这就导致一个结果?那就是个人信息无效传递,别人根本不记得你,更不要说让别人去信任你。

<细化行动步骤>

今天我们讲的这个拆页的标题叫:三倍提升你的可信任度,这个三倍是一个概念性的数字,也可能是两倍或者四倍,用大白话讲就是有效提高你信任度的自我介绍的方法

那通过什么样的一个方式呢?下面我就把这个步骤给梳理出来。

首先第一步,告诉对方你是谁,就是你有什么特质?第二步,你为什么在这里?也就是让这个特质和对方产生关联,那通过什么样的方式告诉对方呢?对,也就是第三步,用故事的形式告诉对方,好了,那这样就结束了吗?大家看一下这个拆页底下的一句话:你应该首先了解对方是什么人,他们能从与你的合作中获取什么。

所以,这才是这个方法的第一步,也就是你在自我介绍之前要先要了解受众,了解对方是一个什么样的人。然后才是用故事的形式告诉对方你是谁,你有什么特质,跟他们有什么关联?所以,这个拆页的整个顺序应该是:

【行动步骤】:

第一步:了解你的受众,根据受众来做自我介绍。

第二步:找出你最想呈现的某个特质,或者说能力。

第三步:让这个特质和对方产生关联。

第四步:把这个特质用故事的形式呈现,让对方信任你。

<举例>A1

这么讲有点抽象,我举个例子:我在拆书帮一直都是用三个标签做自我介绍,我通常都会这么说。第一我是爱吃辣的广东汕头人;第二我是一个狼人杀爱好者,第三我从事的行业是品牌策划行业。

请问这三个标签里面没有按照这个方法来?(互动:没有也就是没有根据这个场域的人来做自我介绍,这里其实都是爱学习的人。我说我是一个狼人杀爱好者,这个标签其实跟大家没有什么关联。我是个爱吃辣的广东汕头人,如果你们爱吃辣,或者你们里面有汕头人,才会和我产生联系,但几率也很低。

A1+转负为正:

那用今天的方法,我应该怎么做自我介绍呢?首先要了解来这里的,都是一些爱学习的小伙伴。那么我最应该突出的就是:我也爱学习,我也会学习,能够给大家带来知识的这样一个人。那我会怎么样故事的方式去讲解呢?我会说:

大家好,我叫易伯伯,我们在深圳经常都会有一个问题,就是要搬家,而我每次搬家最痛苦的就是我的书非常非常的多,让我搬家的时候非常的痛苦,有一次搬家还下雨了,我的很多书都淋湿了,当时我就对自己说,我以后尽量不买书,但现在的情况就是我的书架已经摆不下了,这叫好了伤疤忘了痛。而我每年在自我教育上花费的钱都在一万以上。前两年我觉得,看了那么多书,要不去学一下培训和演讲,于是去年加入了拆书帮,并一个打怪升级的拆书家;今年疫情期间,我还通过网络,经过一个多月的考核,成为混沌大学的辅导员。这就是我用这四个步骤来做自我介绍。

好,总结一下我新的自我介绍,第一步了解的受众,也就是在座是一帮爱学习的小伙伴,第二步,找出我最想呈现的特征,也就我是个爱学习,会学习的人。第三步,我要找到关联,深度学习者、拆书家和混沌辅导员来跟大家产生关联。第四步:通过搬家时书太多、每年在自我教育上的投入和成为拆书家和混沌大学辅导员的经历,以故事的形式告诉大家,我是一个值得信赖的拆书家。

【预防异议&适用边界】

这个时候有的小伙伴可能会说,每次都要用这种方式来自我介绍会不会很麻烦。互动:有一点是的,这个方法是有它的使用边界的,主要适用于你去一些相对正式的商务和社交的场合,对方对你的能力和价值比较重视的地方。如果你去一些吃喝玩乐的场所或者亲人朋友聚会,就不大可不必这么麻烦的介绍自己。

A 学习者拆为己用

<分组演练>

我们三个为一小组,先讨论如何用我们刚刚说的四个步骤,对牛齐做一个自我介绍,大家可以先写下来,然后分别扮演牛齐和郝仁,以对话的形式,把这个方法告诉牛齐如何做自我介绍。大家可以先讨论一下,再进行演练,请大家用6分钟来讨论和准备。大家看一下场景设计的内容

<场景设计>

角色:“牛齐”和“郝仁”

牛齐是一个拥有十年销售经验的人,入行的时候曾经笨嘴笨舌,不懂业务两个月没开过一个单,最后靠好学(加入拆书帮,学习拆书)和勤奋在销售行业站稳脚跟;还曾经在某公司从零做到月销售额上亿的业务管理者,管理过十几个人的业务团队;还曾顶着巨大压力,带领团队将跌入谷底的企业重新拉到正规上,本人也坚持健身,能跑完全马,明天他将新入职一家销售团队士气低迷的公司,销售团队相互猜忌。面对这个团队,他想用一种容易获得信任的方法来做自我介绍。但不知怎么做,郝仁用“提高信任的自我介绍法”和他说了怎么介绍自己能够获得信任。

(备注:场景设计中包含很多干扰信息,目的是为了让学习者根据诸多信息找到要用故事去做自我介绍的线索,验证学习者是否真正掌握了这个方法)

<角色扮演>

好,接下我就邀请其中一个小组的到台上进行演练一下,让大家一起来学习一下,如何能够把一条信息真正传递出去。

牛齐:郝仁,我现在要进入一家新公司了,我想用一个的自我介绍,让他们来信任我,你觉得有什么方法吗?

郝仁:你的团队是什么样一个状态啊?

牛齐:现在这个团队是做销售的,士气比较低迷,而且团队之间还相互猜忌,力气没往外使。

郝仁:那你觉得他们的需求是什么呀?

牛齐:他们的需求?肯定是挣钱啊,就是开单,有钱,有更好的发展。

郝仁:那如果你去了,他们对你的需求是什么?

牛齐:肯定是想让我把他们从这个差的现状带出来。

郝仁:也就是觉得你很靠谱,让他们觉得你是一个靠谱的老板,愿意跟着你干,对不对?

牛齐:对,化腐朽为神奇。

郝仁:行,那你觉得你有没有什么特质让他们觉得你很靠谱?有没什么东西可以给对方呈现?

牛齐:比如说我觉得我最牛的就是从一开始笨嘴笨舌,到最后能接上亿的项目。甚至到一家新的公司把一个烂的团队带到特别好。

郝仁:也就是你也可以用一个靠谱的故事,告诉大家,你们也可以复制。

牛齐:对,从最初的低起点到最后的高峰。

郝仁:那你可以用这个故事来告诉大家,你是个靠谱的领导,我过去的经历,我行你也行,我可以带领大家往前干,就这样。

牛齐:好的,谢谢

拆书家:可以把几个步骤梳理一下。

郝仁:好,我们把几个步骤总结一下。首先第一步,我们要了解你的受众,他们的需求是什么,答案是他们需要一个靠谱的领导;第二步,从牛齐的经历找到哪些特质,

牛齐:从低谷到高峰,曾经化腐朽为神奇,

郝仁:对,也就是化腐朽为神奇的可复制的靠谱的经历。然后第三步,跟大家的现状做一个关联,因为大家现在也需要一个可复制的靠谱的东西来告诉大家我也可以,非常需要这个东西。第四步就是把这段经历变成一段故事告诉大家。

牛齐:对,最后我就告诉大家,虽然现在状态也比较差,但我也曾经待过这样的现状,我相信可以让大家从菜鸟变成雄鹰。

好!非常感谢两位小伙伴的表演,很好的将我们今天所学的四个步骤演绎出来。然后我刚刚在场下的时候发现这边的小伙伴也已经把故事给演绎出来了,大家都非常的出色。

<一句话总结>

今天的这个方法,说他简单也简单,说他难呢,也挺难的,因为需要大家不断的去练习和打磨。也希望未来大家有更好的呈现,更好的自我介绍,让大家一下子就能记住你,并对你产生信任,这就是我今天的分享,谢谢大家!