开场：
大家好，我叫严梦，今天我的分享选自《谈话的力量》这本书中的第二章里的一个片段——怎样有效地表达直接的称赞。我的分享将从自我介绍、拆书帮介绍和今天的拆页讲解三个方面进行。那么请让我用三个标签介绍我自己。首先第一个标签是平时喜欢做饭，经济实惠又健康。第二个标签就是我是一名测试工程师，通俗点说是“找茬的”，经常需要和产品、开发去沟通，但目的还是希望做好工作让项目能正常通过。第三个标签就是新手拆书家，今天很高兴在这里和大家分享。
那什么是“拆书”呢？它是一种适合于成人学习的方法，以提升能力、解决问题为目标，强调知识联系实际经验，并规划具体的应用，也就是拆为己用。这种学习方法和我们上学时以学习知识为中心是不同的。拆书法的三个步骤可以简称为RIA,R:阅读原文片段；I：重述原文片段；A：拆为己用，包括2点：A1联系过去经验，A2指向未来，未来可以怎么做。RIA又分为个人学习法和组织学习法。个人学习法就是自己运用RIA便签法去读书、思考、应用。组织学习法就是学习爱好者们聚在一起，由一位拆书家将一本书加工成一场现场培训，引导促进一群人把知识拆为己有，拆书家创造的学习效果相当于一场培训课。以前呢，我们都是组织线下学习的，今年由于疫情的影响，我们分舵增加了线上组织学习，真的是挡不住大家学习的热情。而而“拆书帮”是一个基于拆书法的学习爱好者社群，训练拆书家不断精进拆书法，发现解决生活工作中的问题，帮助学习者了解和应用拆书法的公益性组织。那今天我会带领大家进一步熟悉RIA拆书法。
今天拆书的主题来自《谈话的力量》。这本书不厚，不到100页，但是它已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书之一。这本书提倡懂得一些技巧就可以大大提高交谈的效果，而这些技巧是任何人都可以学会的。其中包括如何提问、赞美、倾听、拒绝等等，页数少但非常实用，现在请大家读一下《谈话的力量》中的一段关于怎样有效表达直接称赞的拆页，读完后可以举手示意一下。
片段来源《谈话的力量》
怎样有效地表达直接的称赞
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对 方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：
行为：“你是一位好老师。”
外表：“你的头发很漂亮。”
衣着：“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进：
1．具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。
例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2．称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字 的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
怎样帮助别人接受我们的直接称赞
亲爱的艾比：我的妻子有个习惯，总是对我真诚的赞扬泼上一瓢冷水。如果我说：“呀，亲爱的，你穿上这件裙子好看极了。” 她很可能会说：“你真这样认为？这不过是姐姐给我的一件旧衣服。”如果我赞扬她把屋子打扫得非常干净，她可能会回答说：“我想，那是因为你没有看到孩子们的房间。”我就搞不明白她为什么不能坦然地接受我的赞扬，这让我有点伤心。能帮我解释一下吗，艾比？
同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。行为：“这只是在做我应该做的。”外表：“我倒觉得理发师剪得太 短了。”衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。
最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：
行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”
小伙伴们差不多都看完片段了，没读完也不要紧，大家可以跟着我对原文的拆解继续了解。
What：
称赞是指用言语表达对人或事物优点的喜爱，在我们日常生活、工作和学习中，称赞是我们和他人建立良好关系、让他人对自己产生好感的一种很有效的方法。但是有时候光知道称赞是不够的，那怎样有效地表达称赞呢？
Why
我们都知道称赞他人有许许多多的好处，当然也喜欢听到他人对自己的赞美。那么我想问问，你的称赞方法用对了吗？当对方听到你的称赞时，有没有变得很高兴？有没有积极地回应你的话题？有没有和你产生很好的互动？还是只是简单地说声“谢谢”，然后就只剩下了尴尬沉默的气氛，失去了互动或是转向别的话题。或者你的称赞让人觉得不真诚，像是在拍马屁，华而不实。比如片段中提到的“你是一位好老师。”“你的头发很漂亮。”
“我很喜欢你的鞋。”所以说，好的称赞也是需要技巧的。
How
那么如何去做呢？本片段给出了一个解决这些问题的方法，就是直接表达称赞，首先叫出称赞对象的名字，然后用具体的话表达称赞的点，最后提个问题，方便对方能接住你的话题。具体的步骤如下：
第一，说出对方的名字。这样做的好处就是能够引起对方的注意，因为人们都是对自己名字比较敏感的，让他意识到你的称赞只是针对他一个人。当你在一群人中说出“你今天的表现真棒”时，谁知道你在称赞哪位呀？但是如果你加上了名字，那么指向就很明确了，谁都不有歧义。
第二，用具体的话赞美。我们看看“你是一位好老师”，对方听了可能根本不知道好在哪里，而如果这样来赞美“你对学生总是很有耐心，对于他们经常写错的题你不厌其烦地给他们讲解，帮助他们改正，你真是一位好老师。”是不是称赞的效果就好多了，对方也更容易接受到称赞的点。而怎么具体化呢？我们可以从对方的行为、外表、衣着、身材、品格等各方面，寻找到闪光点，给予称赞。
第三， 加个延伸性问题。最好是和你的称赞话语有关的，比如片段中提到的“你是怎样想到要换这个发型的？”，这样既和你的称赞有关，又给了对方话题来回应你的称赞，而不是不知道该如何回复。片段提到最好是开放式问题，封闭式问题也没关系，尽量把话题延伸下去就好了。这里举个例子，你怎么……啦，这是一个开放式，那么什么是封闭式的呢？比如，你去的哪家理发店呀？等等。
我们再来回顾称赞的三步骤：1）说出对方的名字；2）用具体的话称赞；3）加个延伸性问题。相信大家用了这个方法后，效果会好很多。当然也不是人人都买账，如果对方表现出冷淡、拒绝，也不要气馁，毕竟没有一个方法是万能的，还是要继续加油，多多练习。
A1: 读了这个片段后，我想到了以前我称赞他人时就没有什么方法可言，也没有想过太多好听的话，就是干瘪瘪地说出自己的想法，就以为是称赞了。下面我分享一下我的一次失败经历。
大概一个月前吧，我的一个同事换了一个一个新发型，看着很顺滑，我就想夸夸她。然后我就趁着中午休息的时候，和她说：“你换了新发型吗？真好看！”对方听了后笑笑就去干自己的事了。我也不知道说什么好了，只好作罢。现在想想我的称赞和片段提到的三个步骤一点边都没有沾上。没有叫出对方的名字，吸引注意力。称赞的话也不具体，很笼统，没有打动对方。完了也没有提出问题，给对方聊下去的话题，冷场也不奇怪。
A2: 那学习了这个片段后，我打算下周内找机会用这个方法称赞我的一个朋友。他年后每天坚持慢跑1小时，瘦了很多。我会这样和他说：“华哥，我才知道你每天坚持慢跑1小时，效果非常明显，你瘦了好多，非常有朝气。问一下你是怀着什么样的目标坚持下来的啊？”看看到时候的效果，能不能拉近俩人的关系。
大家听了我的拆解后想不想跃跃欲试，用这三个步骤来称赞他人呢？希望大家能多多称赞他人，毕竟心情是可以互相感染的，对方的心情好了，你的心情也会变得好起来的。
最后，我们再重述一下这三个步骤：1）说出对方的名字；2）用具体的话称赞；3）加个延伸性问题。
我的分享到此就结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助，谢谢大家。
