开场:
(事件场景)
刚刚自我介绍的时候有提到自己在拆书帮的身份,是智荟分舵的前组织长老,现会员长老;近两年几乎每次参加分舵的运营会议时,我们都会超时,每一次;然后我们就讨论说我们下一次会议一定不要这样了,我们要控制时间,我们要讨论重点,结果好像每次都没控制住。
(提问)
想问一下各位你们有过类似的经历吗?你自己,或是你所在的某个团队总是一而再再而三的犯些同样的错误。自己总是犯同样错误,针对这个问题你通常是怎么解决的呀?有什么办法吗?
就只是提醒注意一下,可有的时候还是会犯同样的错误
(影响)
每次项目或事件过后,如果没有系统的总结归纳整理,没有分析成功/失败的原因,没有复盘的一个过程,会有哪些不好的影响呢?(让人觉得我不长记性、无法成长和进步、影响个人成长,影响团队经营业绩、影响企业发展等等)
(解决)
今天给大家拆这本书叫《复盘+,把经验转化为能力》,尽管我们都知道复盘这事儿很重要。看起来好像很简单,但是做好并不容易,受很多因素影响。就比如刚提到我们想杜绝开会超时的问题,那最快速的方法是时间到大家必须就走,但我们肯定不能这么做,对吧;要有对以往会议超时进行复盘分析,讨论,最后得出解决方案。那么本书就涵盖了复盘过程中各项要素的说明。
(学习目标)通过本次现场的学习,各位学习者可以清楚的了解复盘的概念,把自身经历过成功或失败的案例,运用学到的复盘方法及步骤,可以把自己的经验转化为能力,储备自己的知识技能。
“复盘”原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈过程“摆”一遍,看看哪些地方下得好,哪些下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法,等等。
这个把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程,就是复盘。通过复盘,棋手们可以看到全局以及整个对弈过程,了解棋局的演变,总结出适合自己和不同对手的套路,或找到更好的下法,从而实现自己棋力的提升。唐代诗人杜牧在《重送绝句》一诗中曾形象生动地描述了他与一位围棋高手对弈之后复盘的场景:“绝艺如君天下少,闲人似我世间无。别后竹窗风雪夜,一灯明暗覆吴图。”
提到复盘,有小伙伴疑问,什么才算复盘呢?它和我平时做的总结有什么区别吗? 那我日常做的更多的是应该算复盘呢还是算总结呢?
书中对复盘的定义:把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程,就是复盘。
总结对百度定义:事后对某一阶段的工作完成情况,加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。比如:工作总结,某某项目总结报告。
为了方便大家对概念理解,
举几个例子,大家可以判断一下:
1. 今天我拆书过后,给大家发个便签,让大家写上对本次拆书的评价,我回家整理好以便我下次更好的呈现。这是复盘还是总结?
总结。因为它没有还原事实的过程。
2. 写完便签后,观察家会让你回顾拆书目标,再来点评拆书现场的苹果洋葱;再来看拆书手册要求评定是否过级。这个过程是什么?
复盘。有还原事实。
3. 公司部门月度例会,每人上台对上个月的工作做个汇报。这个过程是什么?
总结。主要针对过去时,大家陈述成绩更多。
4. 如果月度汇报完之后,领导评选出部门之星,这个过程属于什么?
总结。结果导向,有奖惩
在这个过程中还有个动作非常重要,回顾目标。不管是总结还是复盘,回顾目标都是最重要的第一步,因为它指引着我们讨论的方向,所以复盘一定是围绕着目标来展开的。
综上,我们可以发现复盘和总结的区别,找到了复盘的特点和执行要素,故我们可以推导出复盘的四个步骤。
1. 目标与结果对比:当初做这件事的目标和预期相比较,达到了什么程度?
2. 还原事实并分析原因:过程中的亮点和不足,是什么原因导致的呢?
3. 总结规律:为下一次做事情总结规律,储备经验。
(预防异议)
问:不是自己亲身经历的,或是还未发生的事情,可以做复盘吗?
发生在他人身上的我们可以称作案例总结,也是不错的学习方式;但我们没办法针对他人的经历还原当时的事实,所以严格意义上来说还不能叫做复盘。未发生的事情,没办法找到目标与结果的差异,所以也不能称之为复盘。
问:一定是失败的事情才需要复盘吗?
不是。
请思考自己已经完成过的某件事情,可能是拆完的一次书,可能是工作上的某个项目,或是你最近做的一个很重要决策等等。无所谓成功的还是失败的。
运用今天学的方法,你计划如何对已经完成过的那件事来做个复盘呢?预计在什么时间,和谁一起?请编一段在复盘过程中你们可能发生的带起因、经过、结果有对话的小故事。
学习者分享
事件:和师父在南山练武场复盘2-1拆书现场
时间:2020.7.18
对话:
师父Alisa:恭喜你呀,听说2-1通过啦。
麟坦:是的呀,不过还是存在一些问题,我也想以后更好的呈现,我们来做个复盘吧。
师父Alisa:好的呀,你看看我们从哪里开始呢?
麟坦:拆书的目标是过级2-1,这个目的已经达到了。但是现场I讲解的过程中,我用时太久了,我的举例子把事件背景都讲的很细,可学习者还是有点懵。
师父Alisa:I环节用时长的原因是案例讲解久,那有什么方法可以缩减时间呢?
麟坦:精简案例,让例子更生活化,就举大家都熟悉的场景。这样就不用交代太久故事背景,免得啰嗦。
师父Alisa:不错呀,已经总结出规律了。
麟坦:我还有做的不错的地方呢,比如说分布催化,大家都觉得指令很清晰,知道下一步要做什么事儿。
师父Alisa:指令清晰有哪些规律吗?
麟坦:先让大家想到自己在什么场景应用,有一个画面感;这一步骤完成了,再进行下一步行动计划,否则一起说完指令,学习者容易分神,抓不到重点。
师父Alisa:不错不错,经验总结的非常棒。可以应用到下一次的拆书啦。恭喜你又解锁了新的知识技能。棒棒哒。
感谢小伙伴的分享。计划在下周和师父复盘2-1,为了日后的拆书更精进,而且也应用了复盘的每一个步骤,非常赞。希望你在和师父复盘后,又收获了新的技能。
拆书接近尾声啦,带领大家回顾复盘的三大步骤:首先将目标与结果进行对比,然后还原事实并分析原因,最后总结规律经验。
希望大家通过今天的学习了解什么是真正的复盘,并掌握复盘的这项能力,把我们的宝贵经验转化为能力,让成功不断的复制成功。