R原文片段一：

【R1】四大原则第二原则——分类清楚（P46-47）

一、什么是分类清楚

在标准结构图中，存在一些横向排列的模块，这些模块之间可能存在分类，如A、B、C之间可能存在分类，A1、A2、A3之间也可能存在分类。

要了解“分类清楚”这个概念，首先得学会分类。俗话说：“物以类聚，人以群分。”分类是一种重要的科学方法。所谓分类，是将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分。因此，分类是为了确定整体和部分之间的关系，这正是结构性思维的一种应用。

分类其实就是分门别类，简单来说，就是在对整体进行划分时找一个合理的标准。例如，日常生活中常见的一些分类方式：按时间可以分为事前、事中、事后；按季节可以分为春、夏、秋、冬；按行业可以分为食品业、家电业、IT（信息技术）业等；按地区可以分为华北、华南、华中等；按业绩可以分为0~50万元，50万~100万元，100万元以上。这些分类都有一个合理的标准，即时间、方位、大小等。

了解了分类的概念后，再来看什么是清楚。在词典当中，“清楚”有很多种意思，如了解、清晰等。分类清楚中的“清楚”是指清晰、明白、有条理。那么，什么可以称作分类清晰、明白、有条理呢？我认为分类应当做到不重叠、不遗漏。

二、为什么要分类清楚

分类清楚看似简单，但其实是思维是否清晰、是否结构的重要体现。生活当中处处都有分类，如垃圾要分类，图书馆中大量藏书被分类摆放，商场的不同楼层有不同类型的商品也是分类。那么为什么要进行分类呢？

从思维的角度看，分类清楚可以使结构性思维不再是对问题的机械肢解，而是对其内在逻辑的体现。分类充分体现了思维的逻辑性、结构性，使得思考更有条理。

从分析的角度看，分类清楚有助于尽可能地考虑周全，将一个概念或一件事充分解构，从相关的各个方面去审视和分析。

从使用的角度看，分类清楚可以使复杂的事物简单化。试想一下，如果没有分类，我们如何能在书籍浩瀚的书店或图书馆中轻松找到我们想要的书籍呢？

【I】 拆书家讲解引导：（8分钟）

【互动提问】

拆书家：各位都阅读完了，根据片段中的内容，请问：分类是什么？

学习者：分类是将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分。

拆书家：是的，请各位画一下这句话。

【强化概念讲解】

WHAT

分类清楚是一个分类标准和信息处理的方法。按照一定的分类标准对信息数据分类，可以实现信息数据的种类简化，同时保障信息和数据不重叠、不遗漏。

分类的标准具体有哪些呢？常见的有三种：时间分类、空间分类、重要性分类。进行分类时我们选择一种常见分类或其他方式进行分类。在信息数量明确时，每个信息数据不重叠、不遗漏，彼此要尽可能地相互独立、互不交叉。如果有信息看上去好象分属不同类别，就需要对信息数据进行拆分后，再进行分类。

一旦出现有重叠、有遗漏、有交叉就是分类不清。

练习：

下面我们来体验一下分类清楚和分类不清。

例如：我们把“人”进行分类，大家觉得可以怎么分？

第一个：可以把人分为“男人”和“女人”，请问：这个分类清楚吗？

很清楚对吧，有没有遗漏？没有，好，我们看下一个。

第二个：还可以把人分为“老人”、“大人”和“小孩”，这个分类清楚吗？

这是分类不清，老人也以是大人，这里明显是重叠了对吧？

好再看这么分如何？把人分为“男性”和“大人”呢？

也是分类不清，男性也有大人，明显是有交叉，还遗漏了女性或者小孩。

如果是分成“大人和小孩一组”，或者“男性和女性一组”，这样同组类别之间有没有交叉？或有遗漏？

学习者1：现在都有了。

拆书家：通过这个练习我们体验了分类清楚：

1.具有符合逻辑和实际意义的分类标准；

2.各类别之间不重叠、不遗漏，相互独立、互不交叉。

而分类不清则不具备以上两点，或少符合其中一项。

WHY

那我们为什么要这么做呢？我们经常会接受到大量信息，并需要对信息作出快速回应。如果有了快速、有逻辑规律的清晰分类信息能力，往往就比别人拥有了更高效快捷的能力，从而提升职场竞争力。

【一般做法及坏处】

回想下：平时都是怎么做的？有没有下意识想把所有信息一个个都记下来，试图从中发现什么规律或结论。结果却经常被一堆信息和数据搞的糊里糊涂，在各种紧迫条件下，尽可能的把结论都罗列出来，就象前面“流水帐”的场景一样，要不就一股脑都放上，要不就过于平铺直叙没什么亮点。这样的结果给到领导或其他人时，他们会喜欢吗？会觉得无序、无观点的人是可用之人吗？

【举例-反例】

就象上周，我再给企业的内训师进行课程开发时，一位学员在进行课程结构梳理时，一直下不去笔。该技术专家在一线做了近30年，因学历低平时写东西也少，表达上总是想到哪讲哪，罗列的工作有“给排水系统”、“空调系统”、“物业承接”、都有第三方供货，并且里面都有涉及到各种电、各种设备太多了，完全不知道怎么分。结果是这组2个最有经验的没完成任务，导致全组在一开始的课程进度里成了班上最慢的。

【不那么做的坏处】

我们身边类似这位学员的也不少吧？自己实战经验很丰富，却总是“肚子有货倒不出来”；要不就是随意的想当然流水帐表述。在公司角度导致的后果就是“老员工”一直坚守岗位没什么转岗或提升的机会；更甚者导致在决策的重要信息点，如果理解不到位或则遗漏，将会给企业和个人造成不可预计的重大损失。可见分类清楚对信息数据的分析和处理，甚至经验粹取有多重要了。

HOW

那具体应该怎么做好呢？

1.罗列信息：将听到或看到的信息逐项罗列。

2.分项排列：根据发现的信息之间的共同性特征分列每一条信息，将有共性的放在一列，不同的另起一列。比如：常见时间、重要性、特征等。

3.类别命名：根据共性对信息命名体现关系，比如并列、因果、转折、先后顺序等。

4.检查类别：检查信息是否有遗漏，是否有重叠，进行修改和调整。

【举例-正例】

针对前面说的技术专家组学员，我直接用分类四步法过问，过进行了如下操作：

首先，把技术专家提到相关信息，直接记在便利贴上，进行了全部罗列。

第二步，对这些信息逐条分列，

第一列：A供货公司，B供货公司，C供货公司

第二列：给排水系统查验、管理，空调系统查验、管理，物业承接查验

第三列：电梯部分，强电部分，弱电部分

…

第三步，类别命名，对每列进行命名

第一列 外部供货：A供货公司，B供货公司，C供货公司

第二列 分项系统：给排水系统查验、管理，空调系统查验、管理，物业承接查验

第三列 具体设备：电梯部分，强电部分，弱电部分

…

第四步：让技术专家对表格中的信息进行检查，检查是否归类有错误、是否有遗漏。

最后让技术专家把这些信息进行课程结构编写，结果本组成为全班输出内容最优质小组，我帮助的这两位学员，在后面还帮助了其他小组成员进行分类归总。

【WHERE】适用边界

这个方法适用于当接受的信息超过4个以上，或便于理解归纳和解决记不住多信息的情况下使用。不适用于≤3个信息，或对信息本身的含义不了解。比如：你从没学过医，却对一堆医学信息进行处理。

【预防异议】

讲到这里，有没有伙伴会觉得万一分类错了怎么办？其实面对同样的信息，每个人都有可能有分类的差异。具体的分类是否类别合适，要看你分类的信息是用来做什么和依据什么分。比如行动计划的步骤由简到难，如果是问题探讨的活动，那就有可能是原因、现状、方案；又或者为了强化记忆力的内容，比如苹果、书本、铅笔、鞋子那就按照相关用途或你能记住的逻辑即可。切记分类无对错，只要符合有一定的逻辑标准，不遗漏、不重叠就可以。

A2学习者拆为己用：

【A2】催化应用A2（5-7分钟）

【显像提问】

为了让各位对分类清楚有更好的掌握，试想一下：接下来一周，有很多生活和工作中的繁杂事务，比如工作量和工作类型繁多的周一，有“一通领导很长的工作任务安排的电话，“”一次长途旅行需要安排的各项事宜”等等。

把下周可能遇到事务进行分类清楚的进行整理。请各位用刚才的四步法来练习一下。

1.任务是：编写一个小剧本，剧本中要体现出主题、人物、情节变化（包括：起因、经过、结果）和双方的对话、动作等，其中的角色要用到刚才“分类清楚四步法”，来对应前面学到的技能内容；

2.下面给大家5分钟的时间在组内讨论和编写出你们的小剧本，等会我们邀请小伙伴来给我们分享下。

3.好，时间到，下面我们请一位伙伴给大家分享一下：

【学习者案例记录】现场记录：

时间：周一9点

地点：公司办公室

人物：我和同事

事件：每周我们公司都要求对当周工作进行总结汇报。一位同事开始整理这一周的工作，打算跟大家进行汇报说明，来向我请教。

对白如下：

同事：小七，这一周工作太多啦，我要忙S啦！一回儿汇报怎么才能汇报清楚啊？

小七：是吧，咱们首先，罗列一周的工作内容。

同事：报修大门门禁，修衣柜锁3个，采购备用药品，发送明天接待邮件，办理新员工入职，提交申报材料，报修会议室空调，申请1个客餐安排，上报天猫申报文件，完成积分兑换礼品采购，部分不合规LOGO更新，3个会议室申请，盘点产品库存，防疫志愿者招募通知。

小七：好的，那我们现在对这些信息逐条分列。

第一类：提交申报材料，上报天猫申报文件，防疫志愿者招募通知；

第二类：部分不合规LOGO更新，报修大门门禁，修衣柜锁3个，报修会议室空调;

第三类：办理新员工入职，3个会议室申请，盘点产品库存，申请1个客餐安排，发送明天接待邮件；

第四类：备用药品采购，积分兑换礼品采购。

同事：哇，这样一下子清晰很多，那这四类的依据是什么呢？

小七：就是给四个类别命名，对每列进行命名：

第一类活动推进；第二类环境管理；第三类日常事务；第四类采购事宜。

同事：小七，这样一来我就非常明确哪些是自己做哪些可以拜托别人啦！

小七，是的，不过还要对上述信息进行检查，检查是否归类有错误、是否有遗漏。确认都已经分类清楚。

同事：分类清楚啦，列出的所有事项都归类，并且没有交叉。一会儿汇报的时候领导肯定满意。

小七：太好啦，下次你有事项也可以这么分类，是不是快很多？

同事：是的，是的，太谢谢小七啦，中午我请你吃饭哟。

分享完毕！

【拆书家总结】

太棒了！掌声给到七月！！

通过刚才的小剧本，七月不但用分类清楚的四步法帮同事理清工作事项，还让同事得到领导的表扬，可见在遇到>4条以上的无论工作或生活的信息需要处理的时候，都可以应用分类清楚进行同项归类，快速形成信息分类，达到事项或内容分析和分类处理。

【两个片段之间的关系】

好，我们的第一个片段讲了分类清楚的四步法，在学会如何快速进行同项分类的方法后，进入第二个拆页“上下对应”，两个片段是先后的并列关系。也是《结构性思维》一书中四原则中非常重要的两大核心。

A1请大家自测

【自测指令】

为了了解每个人的说服力水平，以下几个题目，请按照1-5分的标准给自己打分，1代表完全不符合，5代表非常符合。请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分。

我们自我测试的时间是1分钟，完成的伙伴举手示意我一下。

在与人沟通中，我总是能区分事实与观点。12345

在与人沟通中，我总是能区分出她的观点是用哪些事实来证明的。12345

在与人沟通中，我总是能有理有据的说服对方。12345

在与人沟通中，我总是会举例很多例子或则提供真实数据说服对方。12345

工作中需要向上汇报时，我总是不会被领导提问补充。12345

I【解释量表题】

大家都测试好了。

这几个测试题是用来测试一下大家的说服能力。

如果你的分值是大于20分说明你的说服力非常强，对信息的接收和理解能力非常强，能够做到有理有据，逻辑充分。

如果是16-20分之间，说明你有较强的说服能力，理解信息有自己的逻辑，基本能做到论证清晰，无明显破绽。

如果是11-15分之间说明你的说服能力一般，喜欢用自己的理解和观点说服他人，基本能够让他人觉得无不对的地方，但也没有得到对方强烈的认可。

如果等于低于10分，说明你的说服能力还有很大的提升空间，在说服他人的过程中无法让人信服。不过没关系通过本次拆书学习，你会掌握一套基于逻辑问题的说服他人的方法。

R原文片段二：

下面就进入我们的第二个拆页，请大家用1-2分钟阅读下。

【R2】四大原则之上下对应(P52-P54)

一、什么是上下对应

要想了解什么是上下对应，就得先回到标准结构图中，看看哪里存在上下级的关系。

从图2-1中不难发现，序言和中心思想G之间似乎是有上下级关系的，G和A、B、C之间，A和A1、A2、A3之间，以及B和B1，C和C1这一层级也存在上下级的关系，当然就某种意义而言，A和B1之间也是上下级的关系，而上下对应就应该存在于这些上下级关系之中。

现在上下对应中的“上下”就很容易理解了，它是指结构性思维中的上一层级与下一层级。那么什么是对应呢？词典中给出了两种解释：一是一事物与另一事物的情况一致；二是针对某一情况的，与某一情况相应的。很显然，这里所说的上下对应的“对应”应当取第二种解释。因为第一种解释“一事物与另一事物的情况一致”，通常存在于并列的结构中。当然，结构图中也可能存在这种情况，那就是A、B、C之间或A1、A2、A3之间可能是一致的。而在上下层级之间，如果出现一致的情形，那么很有可能就是表达重复。

这里再重点看一下第二种解释“针对某一情况的，与某一情况相应的”，把这个解释放在标准结构图的上下层级中，就会发现两点。第一，A、B、C的内容是要针对G的，也就是下一层级是要针对上一层级的，与上一层级相对应；第二，A和B1之间是上下级关系，但并不存在对应关系。例如，总监是主管的上级，即存在上下级的关系，但是甲公司的总监却不能给乙公司的主管直接下达指令，因为他们不存在对应关系。

这样一来，再来解释什么是上下对应，就比较容易了。它是指下一层级是针对与其直接的上一层级的或者下一层级与直接的上一层级是相应的。这个解释有点拗口，简单来讲，上下对应就是指直属的上下两级存在“针对”和“相应”两种关系。

什么叫“下一层级是针对与其直接的上一层级的”呢？就是上一层级如果是，对一个女孩子说“我爱你”，针对这一层级的下一层级应当是“我爱你”的理由，而不能在说完“我爱你”之后说一堆与这个女孩无关的特质，甚至是“我恨你”的理由。这是原因和结果之间的针对或对应关系。

那什么是“下一层级与直接的上一层级是相应的”呢？例如，去超市购物，列了一张采购清单，清单的第一层级是肉类、蔬菜、生活用品，那么与肉类相应的下一层级就是牛肉、羊肉、鱼肉之类的，蔬菜下面就是菠菜、韭菜、豆苗等，而不应把菠菜写在肉类的下面。

这样一来，就很容易理解上下对应中的“针对”和“相应”这两种类别了。“针对”多属于因果关系，“相应”多属于从属关系。因此，还可以把上下对应简单地理解为上一层级和直接的下一层级之间有着直接的因果关系或从属关系。从结论先行的角度来讲，通常上一层级是果，下一层级是因，下一层级从属于上一层级。

【I】拆书家讲解引导：（5-7钟）

WHAT

我们来分析一下，上下对应就是一种增加说服力和严谨性的信息处理方法。就是指利用信息之间有从属关系的层次特征、利用各层次信息的一一对应关系，让我们考虑事情更加深入，说服他人时有更多的准备，从而有更高的把握。

【概念对比】

首先，什么是上下关系。日常我们听过由前至后。由前至后指将信息按照一定的顺序排先后，有时间顺序，空间顺序，重要性顺序。上下关系是指信息分层或者从属关系。举个例子：你在某公司行政管理中心，你作为员工属于这个部门。这时部门是上级你是下级，这就是一种上下关系。如果你比同事小张先进公司4个月，你就排在小张前面，这就是先后排序。

再者，什么是对应？指上下关系是唯一对应的。比如公司有客户体验部、销售部，它们都是我上面的部门。而我作为下级只属于客户体验部，而不属于销售部。这就是上下对应。下面我们来体验下。

【互动提问】

拆书家：请问，按照原文中的结构图G与A、B、C是上下关系吗？

学习者1：是的。

拆书家：非常清晰。那么A、B、C是上下关系吗？

学习者1：不是。

龙卷风：这是上面我们讲到的分类，可能是并列关系、可能是因果关系。

拆书家：点赞！ABC是并列关系，不是上下级关系。请问A与A1、B1、C1哪些是上下级关系？

学习者1：是上下级关系。

龙卷风：与A1是上下级关系，A1属于A。B1、C1和A不是上下级关系，不归他管。

拆书家：答案不一样啦，比如：培训专员是培训经理的下属，但是销售专员不是培训经理的下属。这里说的上下级必须是直接关系的上下级。那请问A1、B1、C1一定是并列关系吗？

龙卷风：不一定的。

拆书家：是的，因为他们所属不同的上级，就不一定了哦。所以我们说的上下对应，上下对应是指直接的从属关系做到对应。

【WHY】

上下对应表达了上层涵盖下层，下层信息支撑上层信息，这样的关系才构成了逻辑关系。在工作中向上申请比跨部门申请更有把握，获得支持的成功率也就高。不得不说我们工作和生活中，资源的多少往往决定了你个人成就的高低。

【一般做法及坏处】

一般情况下，我们总是想到要说服谁，就讲一些自己认为的理由就找对方谈话。而谈着谈着当对方提出一点质疑，自己就措手不及，结果目标没达成，还被他人指责不说，还有可能得不偿失。

【举例-反例】

5月底，我发现昆明筹备分舵小伙伴的师父不在我们分舵的人，在我们分舵进行过级指南分享时，都不参与，而且都没有考虑线下过级事宜，于是我就直接问分舵小伙伴：为什么不准备过级，师父没有安排还是怎么回事；结果分舵小伙伴直接回我一句：会跟师父商议。我还又跑小伙伴的师父那里确认，结果弄的小伙伴和师父都挺不高兴，最后还跟弄的人家师父很莫名其妙。

【不这么做的坏处】

这个例子是非常明显的没搞清楚上下级对应关系。做为分舵负责人，安排好时间和活动激发小伙伴过级即可，还去插手小伙伴师父的事宜，明显就是不该犯的错误。就象原文中把菠菜归到肉类下面的错误，可见上下对应也是有知识、有逻辑的重要体现。对上一层级进行分类，而下一层级的内容不直接在上一层级的分类中，就只能是要么知识欠缺、要么逻辑太差。

【HOW】

那我们应该怎么做呢？具体的步骤如下：

1、设想说服场景：了解你要说服的人，她关心什么，是在什么场合进行沟通说服的，甚至表达的方式是口头还是书面以便组织语言。

2、明确说服主题：明确的书写下来要说服对方的内容是什么？

3、循环设问回答：设想对方会疑惑的问题，然后准备答案，根据答案，再继续提问，直到有数据或案例支撑为止。同时建议将疑问与答案话一一对应的结构图。

4、评估回答效度：如果我是被说服人，我还有疑问？有数据、有案例了吗？这些都真实可靠吗？

【举例-正例】

回到前面分舵新会员的小伙伴应该如何做？

设定说服场景：应该是通过微信或电话跟小伙伴先进行沟通；

说服主题：利用空余时间线上或线下一次性先把一级的2个级别过完；

接着开始循环设想疑问和准备答案，疑问：为何要一次性过完一级的2拆？为何他？为何不能分次过？答案：他不在昆明本地，是上来昆明，晚上还要回去，只有白天的时间。分次过成本和时间都会对小伙伴有压力。而且他自己也比较希望能一次过完一级内容。

最后评估：一天可以安排2-3人参加，早上过TF1-1，下午会员活动再过TF1-2，之前我的徒弟就一天完成了一级拆书家任务。

【WHERE】

适用与需要进行汇报说明、说服他人提供支持的场景。

【预防异议】

有没有人觉得最大的问题是：提不出问题？教给你一个最简单的方法，提不出就只问WHY就好了。5WHY提问是一个公认的深度探寻思考的工具，也是问题解决的工具。其实说服本质上也是一个问题解决的过程。

以上就是我们今天学习到的上下对应的说服逻辑。通过强有力的，上下层级的支撑，实现尽可能周密的说服力。

【A3微行动学习】（20-22分钟）

接下来呢，我们将联系我们自己的真实工作生活场景，来探讨如何把这个方法用起来。

在这个讨论的过程中，需要大家遵守以下几个规则：

1、讨论中，不对他人的观点评论。

2、表达观点用第一人称“我”进行表达。

拆书家：大家可以做到吗？

我们今天2位伙伴，就各自代表一个组，分别表达观点就可以了。

明确问题引导清单：

1. 现在请大家思考一下，回到工作生活中，是否也有需要说服她人的事情呢？每人写一个。

请大家投票，每人1票，看这次我们选择谁的问题进行研讨。

那我们就选择七月的问题：如何说服徒弟进行线下过级

【界定问题清单】

拆书家：接下来，我们一起来想想该如何帮助他说服徒弟进行线下过级。为了更好的帮助问题的解决，我们需要进一步的了解问题的背景，所以我们需要对他提问，向他了解具体背景。我先示范一下。

拆书家：之前有说服过徒弟线下过级吗？

七月：是的，我之前叫过徒弟，结果她总是没时间。

拆书家：你认为徒弟是没时间？还是没选好拆页？

七月： 我之前看过她的拆页，有让她改，上次也让她试了一次，她觉得拆页有问题，要重新写。

拆书家：好，接下来我们就这个问题的背景信息向他提问。

龙卷风：你认为是什么原因她不过级？

七月：我问过她，她在忙另外一个学习的课程，想开发自己的一个思导课程，学习的时间有冲突；

龙卷风：怎么样能让她把时间均出来？

七月：她觉得上课开发课程更直接，并且有价值收益：可以直接讲课，物质收入和被重视；

拆书家：拆书不能达到以上收益吗？

七月：应该是的，她开发完课程，就可以在企业内直接分享；

拆书家：会不会是拆页上的问题？

七月：感觉应该不是拆页的问题，她之前在训练营完成的自选片段都不错。

拆书家：我想确认一下，如果她的拆页过了，她就会来级下过级吗？

七月：是的，这个应该是肯定的。

拆书家：好，大家还有疑问吗？

龙卷风：没有了。

【研讨问题本质】

拆书家：好，那请问，大家问完这些问题后，看看，本次七月遇到的本质问题是什么？还是如何说服徒弟进行线下过级吗？

龙卷风：不是，应该是如何让徒弟完成一级的2个拆页

拆书家：好，七月你同意吗？

七月：确实是，我只要让她拆页符合过级要求就可以达到线下过级。

拆书家：好的，那我们确定了问题的本质。

【研讨解决问题清单】

问题本质：如何让徒弟完成一级的2个拆页，并且提交拆页给师父？

拆书家：好，那我们就针对这个本质问题进行方案的研讨，那我们本次研讨希望达到什么程度呢？

七月：输出一个说服的框架，让我知道我应该准备哪些材料进行说服。

拆书家：大家觉得如何？

龙卷风：可以的。

【方案研讨】

好给大家15分钟的时间讨论一下如何解决七月的问题

【解决方案分享】

我们讨论的结果是：

1. 根据上下对应的how，我们第一步确定在哪里？或用什么工具进行说服（设定场景）

A微信电话沟通

B试试见面吃饭

C会员集体活动。

1. 第二：需要明确主题是要做什么？（明确主题）

让徒弟明确完成TF1级的2个级别拆页，安排线下过级事宜。

1. 罗列下可能会出现的问题情况有哪些？（设想问题）

A问目前课程开发的主题是什么，是否可以依据主题拆书来提升课程内容储备？

B讲课也需要进行现场讲课练习，你觉得哪里练习讲课的方式更安全？

C徒弟是否需要师父帮助选出训练营的拆页，并且进行TF1的2个级别辅导？

D对于拆书家过级事项安排辅导事宜？

F是否要安排年中分舵安排半年度会员师徒茶话会？

G徒弟现在完成拆页的情况，现在想要获得的收益情况，以及目前最重要的事情是什么？

1. 以上这些问题的答案需要怎么做呢？（逐个问题，头脑风暴）

A拆书可使逻辑更清晰，可以找课程相关的书籍进行拆解，这样就能边拆边开发课程了；

课程的演讲能力也可以先在内部练习，可以帮到她练习；

B以往自选拆页是否有相关的内容；

C在线指导拆页，列出训练营的拆页，告诉如何修改，进度可见；

D边吃边聊，展示一下过级以后的场景；

E现实问题进行分类做带拆书籍，会员制定A2练习。

让她明白拆书可以支撑到课程。

1. 那最后我们来评估看看，要说服的结构，数据，案例要求都有吗？

A结构有上下对应啦，问题罗列够全面，答案也可以支撑；

B成功一级拆书家的案例，糖糖的案例；

C用思维导图+拆书的方式来进行现场过级。

以上是我们讨论后的解决方案。

拆书家：太棒啦，掌声送给小伙伴，通过一个微行动，大家帮助七月解决了“如何让徒弟完成一级的2个拆页，并且提交拆页给师父？”，给了七月一个很好的解决方案，

【A2催化应用】（5-7分钟）

我们拆书的主旨是拆为己用，我会布置一个课后作业来帮助各位学以致用。在未来1-2周里，你有遇到需要说服他人接受自己的观点的时候，可以采用上下对应的方法来梳理说服理由，从而使对方信服并让其同意。帮助自己或他人或团队进行问题梳理思考，最后制定出具体行动计划。

要求：

1.要求用上下对应将问题的思考和应用过程进行记录；

2.分享实施过程的感受、遇到的困惑、思考，以及最终的结果；

3.时间7月1日前将结果发送到我的微信，完成作业的小伙伴我会赠送一本书籍。

结语（1分钟）

总结来说，我们今天就是带给大家的方法就是解决如何处理信息，实现信息传递易理解、有力量。通过同层的分类清楚，跨层的上下对应双管齐下。希望大家在工作中能够不断应用，多多练习，成为一个言之有物、言之有理的职场人士。非常感谢大家的参与，今天的拆书到此结束，谢谢。

后续作业：

背景：我是销售部的经理，最近销售部忙的焦头烂额，销售人员都在外面跑业务，合同和订单跟进都工作总是积压。

她希望可以向人力资源总监申请一个行政专员编制，专门负责合同都签发和订单进度跟进。公司一直对行政岗位的编制控制很严格，人力成本控制一直是很重要的考核。于是，她经过一番准备，想要找李总谈这个事情。

时间：周一下午15:00

地点：李总办公室

人物：李总、我

思考过程：

1、设想说服场景：办公室，跟李总面对面沟通。

2、明确说服主题：说服李总审批一个行政专员都编制给到销售部。

3、循环设问回答：

A 为什么需要？（提前设想的问题）

答案：订单交付及时性受影响，导致超期赔偿，如果增加行政岗跟进可以提高多少效率，可以省下多少违约金和财务延期、还有订单的准确性也有保障。（提前准备的答案）

B 为什么是行政岗不是销售岗呢？

答案：销售人员总是在外面跑，无法及时跟进进度 。销售额考核很重，销售岗必须完成指定销售任务，无法兼职达成。

C 为什么现在急需要呢？

答案：目前的合同和订单量按照目前的进度需要半个多月才能安排的上了，这个损失根本就不是一个行政员工大概工资这样的成本了。目前订单几十万的损失。而且日后预估销售要翻倍了。

4、评估回答效度：涉及到实际问题都有了支撑，应该可以考虑。

应用对话：

主题：说服李总审批一个行政专员都编制给到销售部。（明确主题）

我：李总好，关于行政编制的事情跟您聊一聊。

李总：你们为什么需要？（提前设想的问题）

我：订单交付及时性受影响，导致超期赔偿，如果增加行政岗跟进可以提高多少效率，可以省下多少违约金和财务延期、还有订单的准确性也有保障。（提前准备的答案）

李总：哦，那为什么是行政岗不是销售岗呢？你们增加个销售人员嘛，促进销售。（提前设想的问题）

我：销售人员总是在外面跑，无法及时跟进进度 。销售额考核很重，销售岗必须完成指定销售任务，无法兼职达成。（提前准备的答案）

李总：哦，还有这样的情况，那你一定为什么现在急需要呢？ 现在人员很紧张。（提前设想的问题）

我：目前的合同和订单量按照目前的进度需要半个多月才能安排的上了，这个损失根本就不是一个行政员工大概工资这样的成本了。目前订单几十万的损失。而且日后预估销售要翻倍了。（提前准备的答案）

李总：我大概清楚了，我们会考虑尽快安排的。

我：麻烦你们了。

实施感受：用上下对应的方式进行说服，可以让对方更能接受自己的想法。结果也是很好的达成了这个好结果。