北京宇宙中心分舵第97次活动
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我们经常在电影中看到危机谈判的小组的人将已经站在天台准备跳楼的自杀人说服,带离天台。我们也经常遇到一起合作的人陷入糟糕情绪中没办法将合作继续。不管是孩子闹脾气还是伴侣要发火,亦或项目组的成员在抱怨,我们想做的事情都没发推进。如何能够快速把对方带离坏情绪区?如何能像危机谈判组的人一样,让对方听你说话,并能照着做呢?本期拆书家懿琳带领我们从郭士顿博士的《只需倾听》中学习到解决方案。来吧,一起拆书,一起酷酷的把对方带离坏情绪区。
面对问题,大多数人的第一反应可能是抱怨,少部分人有“发现问题、分析问题、解决问题”的意识!能有这意识已实属不易,若要完美化解问题,必做好最关键一环“分析问题”!分析问题,有些人虽快却丢三落四,有些人虽全却颇费周折耗时甚多!如何更快更全分析问题?本期拆书家万林带领大家一起来探讨