在沟通中当我们接收到他人的信息时,有两个重要的任务要完成。第一是要准确的理解对方话语所表达的意思,第二是要向对方传达关注和理解,让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述而完成。无论谈话在什么时候变得过热,复述都可以使之免于失控。今天晚上,会有三位拆书家带来一场独特的读书分享会,欢迎到来。
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