事件背景:项目会议上,因任务完成结果不理想,有成员之间开始评判。。
提问:遇到这类事情,你之前的处理效果怎么样?还有更好的沟通方式带来更好的结果吗?
影响: 其实我们听到不好的评价与反馈的时候,都会有一些不愉快。但是如果我们都用这样的方式回应,我们的工作就很难改进,也很难继续进行下去。而且同事会觉得你怎么这么听不得反馈,他日合作性工作就更不愿意与你开展合作了,会影响职场发展。
解决:熟话说覆水难收,今天我们就推荐梅若李亚当斯博士的《改变提问 改变人生》这一本书中提及的通过应用自我觉察,提前预防自己不当的应对方式。更加冷静客观的提出应对行动,营造问题解决的良好沟通氛围,为事件带来更好的处理结果。