作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。那如何非暴力沟通呢?
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在别人给予了我们较大帮助,而你觉得一句“谢谢”已不足以表达你对别人帮助的感激之情时,或者对方不太明白我们“谢谢”所表达的具体含义时,那么使用非暴力沟通的方式具体描述这三个部分来表示感激是必要的。