双主题：如何沟通表达，解决现实中的冲突？
本期活动是拆书帮紫禁之巅分舵第125期活动，双主题：如何沟通表达，解决现实中的冲突？
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活动安排
SCHEDULES
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- 作者:杨石头
- 出版社:北京大学出版社
- 出版年: 2012-10-1
学习主题：怎么表达？傻瓜才只用嘴说话
我们都有过讲错话或讲不好话的时候，好心办坏事，然后悔得肠子都青了，真乃是“得一朋友要说千言万语，失一朋友只需三言两语”。那怎么把话说好呢？
就比如你正在谈朋友，你比较喜欢Ta，想跟Ta多些共处的机会，可是Ta工作比较忙没有时间呢，你该怎么跟他说？
比如你正在向客户推销产品，或者你正想说服你的孩子接受你的教育理念，你又该怎么说？
本期阿花将给大家共享说话的三大策略，让你明白你不会说话，不是因为你没有嘴，是因为你没有心。阿花自从get了这个技能，才能深刻地明白了杨石头老师说的那句话“聪明人是用脑子说话，有智慧的人用心说话，只有傻瓜才只用嘴说话”。
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- 作者:斯蒂芬P.罗宾斯
- 出版社:机械工业出版社
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学习主题：冲突管理
你劳累了一周后想在周末睡个懒觉，但是邻居家的高分贝音响却让你总也睡不着；你想多点时间和朋友聚会，但是工作的忙碌让你总也找不到时间；你有自己认为正确的工作方式，但是领导给出的工作方向却总是南辕北辙。面对如此众多的冲突，你是想去斗争？还是逃之夭夭？
我们的生活中处处存在着冲突，它是一个自然现象，原则上来说不可避免。冲突管理不是要消除冲突，而是要用适当的策略把冲突控制在合理的范围。请跟随拆书家来一起学习冲突解决的基本方式以及如何根据不同的情景来选择合适的解决办法。
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