学习主题：本期主题2：有效倾听技能之释义

有效沟通的前提是参与双方都能够倾听对方，正确理解对方表达的意思，但是在实际情况中人们往往忘记了这一点，自以为了解对方的意见和想法而不去加以确认，从而导致误解、冲突等无效的沟通结果。
倾听不只是礼貌的注视和频频点头，如果你不能真正理解对方，那么沟通的桥梁就会断裂。我们能否掌握一些技能去提高理解这个方面呢？请来和拆书家一起学习有效倾听之释义。