请准时参加活动
已有0人报名参加
如果无法真诚地面对自己的感受,我们就无法准确判断“问题归属”——这是PET方法论的第一步,也是决定后续所有沟通技巧的“总开关”。当问题归属判断失误,再好的“我信息”或“积极倾听”都会显得苍白无力。