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P.E.T.父母效能训练的奇妙与卓越之处, 在于戈登博士用一个行为窗口, 打破了人们固有的二元对立的思维模式, 引领父母们进入沟通的本质:没有对错的评判, 只有事实的陈述和真实感受的流淌; 我们之间没有好与不好, 只有相同或者不同。以此认知为基石, 为沟通的起始点, 剩下的就是如何使用语言的问题而已。而戈登博士所提供的积极倾听、“我—信息” 等技巧就是具体地教会我们如何来使用语言。