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日常生活中,我们常会陷入交易式问题里,类似“你能为我做什么,我需要付出什么做回报” 比如: 老板问今年打算做多少业绩? 客户问价格能不能再优惠? 伴侣问你到底什么时候能休假陪我去旅行。 如果我们让交易式问题继续下去,那双方就停留在做交易的关系上。 如何在面对这些问题的时候不仅仅能愉快的解决问题,而且能走进对方心里,让彼此产生一种希望对方更好的心态。从而让老板,客户,朋友都变成心贴心的朋友?这期拆书我们一起聊聊,从交易到交心,你需要哪几步。
生活中常常会遇到各种各样的沟通,比如: 另一半提出让我们无法理解的要求; 领导让我们完成不可能完成的任务; 有时候完全不理解对方为什么会说出那样的话,如何理解他们真正想表达的意思,让我们更好的相处。 本期拆书家带你使用倾听的技巧,了解他们真实的想法。