学习主题：如何进行结构式倾听

很多时候，在沟通中，感觉听是明明听到了，但结果往往抓的核心与对方所表达的真实意思毫无关系，造成了沟而不通的困境。这会导致双方在一些事上无法达到统一，所以说倾听在沟通中占有很大的比重。倾听的最高境界是不仅能理解对方要表达的意思，更是能从其中听出对方的情绪，以及期待。