学习主题：结构化倾听

你是否遇到过这样的沟通问题：

你想好好的与对方沟通，但是对方情绪激动，一通输出。你越说，他反而越激动。

老板交给你一个任务，你以为你领会得当，可实际实施下来却完全偏离了需求。

与人讨论良久，却难以同频，达成共识？

沟通的前提是学会倾听。你真的能够听出别人的言外之意吗？能够分辨出他话中的真实意图吗？